Cara Memperbaiki Perangkat USB Tidak Diakui di Windows
Apakah Anda mendapatkan "perangkat USB tidak dikenal”Kesalahan setiap kali Anda mencolokkan mouse USB, keyboard, kamera, atau perangkat lain? Saya tidak dapat hidup tanpa port USB dan saat ini memiliki 5 port di komputer saya sehingga saya dapat menghubungkan mouse, keyboard, kamera, ponsel, dan printer saya ke semuanya sekaligus!
Bagi Anda yang memiliki lebih banyak gadget USB, Anda mungkin telah menghubungkan hub USB ke salah satu port USB Anda sehingga Anda dapat menghubungkan lebih banyak perangkat. Sebagian besar waktu ini berfungsi dengan baik, tetapi kadang-kadang komputer Anda mungkin berhenti mengenali perangkat USB. Yang aneh tentang kesalahan ini adalah bahwa port berfungsi dengan baik, karena saya masih dapat mengisi daya ponsel saya tanpa masalah, tetapi kamera saya tidak dapat dikenali menggunakan port yang sama.
Setelah menghabiskan banyak waktu dan mencoba banyak cara berbeda untuk memperbaiki masalah, hanya satu solusi yang akhirnya berhasil untuk saya. Saya akan menyebutkan solusi itu terlebih dahulu, tetapi juga akan menyebutkan solusi lain yang mungkin, karena solusi pertama mungkin tidak memperbaiki masalah bagi semua orang.
Metode 1 - Cabut Komputer
Jadi bagaimana saya akhirnya memperbaiki masalah? Nah, jika Anda beruntung, ini solusi super sederhana! Coba metode ini terlebih dahulu dan jika berhasil, Anda akan menghemat banyak waktu.
Cukup cabut komputer Anda dari catu daya. Ya itu dia! Perhatikan bahwa ini tidak berarti hanya mematikan komputer Anda menggunakan tombol power karena kebanyakan komputer modern tidak benar-benar mati sepenuhnya dan motherboard masih akan mendapatkan daya. Ini berguna kadang-kadang jika Anda ingin membangunkan komputer dari jarak jauh, dll.
Motherboard adalah tempat semua perangkat keras komputer terhubung, termasuk port USB. Terkadang motherboard perlu "di-boot ulang" karena ada yang salah, mis. Semua atau beberapa port USB tiba-tiba berhenti berfungsi. Mikroprosesor kecil pada motherboard akan memuat ulang driver dan port USB Anda diharapkan akan mengenali perangkat lagi.
Jadi matikan dulu komputer Anda menggunakan Mematikan pilihan di Windows atau menekan tombol daya dan UNPLUG PC dari stopkontak. Biarkan selama beberapa menit dan kemudian pasang kembali.
Metode 2 - Perbarui Driver Perangkat
Jika Windows tidak dapat mengenali perangkat, Anda juga dapat melihat di Device Manager bahwa perangkat muncul sebagai "Perangkat Tidak Dikenal” Anda dapat membuka Device Manager dengan mengklik Mulai dan mengetik devmgmt.msc atau dengan masuk ke Control Panel dan mengklik Pengaturan perangkat.
Dalam hal ini, Anda harus mengklik kanan Perangkat Tidak Dikenal, klik Properti, lalu Sopir tab lalu klik Perbarui Driver.
Jika ini tidak berhasil, Anda juga dapat mencoba mengunduh driver untuk perangkat Anda dari situs web pabrikan. Jika perangkat USB hanya flash drive, maka itu mungkin bukan masalah driver. Namun, jika Anda memasang printer USB, papan gambar, dll., Mungkin ada baiknya mengunduh driver untuk perangkat tertentu.
Metode 3 - Restart & Putuskan Koneksi Perangkat USB
Hal berikutnya yang dapat Anda coba adalah untuk melepaskan semua perangkat USB dan kemudian restart mesin. setelah Anda memulai ulang, coba sambungkan perangkat USB yang menyebabkan masalah.
Jika port USB tertentu tidak mengenalinya, coba yang lain. Jika perangkat dikenali oleh port USB yang berbeda, mungkin ada masalah perangkat keras dengan salah satu port USB. Jika tidak ada port USB yang mengenali perangkat, maka terus membaca karena itu mungkin sesuatu yang lain.
Metode 4 - USB Root Hub
Hal lain yang dapat Anda coba adalah membuka Device Manager, perluas Pengontrol Bus Seri USB, klik kanan USB Root Hub dan kemudian klik Properti.
Klik pada Manajemen daya tab dan hapus centang pada Biarkan komputer mematikan perangkat ini untuk menghemat daya kotak. Jika Anda memiliki lebih dari satu USB Root Hub yang terdaftar, Anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk masing-masing.
Klik OK dan kemudian restart komputer Anda. Coba sambungkan kembali perangkat USB dan lihat apakah itu dikenali. Jika tidak, kembali ke tab manajemen daya untuk masing-masing dan centang kotak lagi. Jika tidak mengenali perangkat, maka biarkan mereka tidak dicentang.
Metode 5 - Hubungkan Langsung ke PC
Seorang teman saya mengalami masalah ini dan akhirnya menjadi hub USB-nya. Dia hanya memiliki tiga port USB di komputernya, jadi dia membeli hub di mana dia bisa menghubungkan 8 perangkat USB tambahan.
Saya kira ini terbukti terlalu banyak untuk komputernya dan itu baru saja mulai secara sporadis tidak mengenali berbagai perangkat. Setelah melepas hub dan menghubungkan perangkat langsung ke komputer, itu berfungsi dengan baik.
Kami belum benar-benar dapat menemukan solusi lain untuk masalah ini selain mengurangi jumlah item yang terhubung ke hub. Sebenarnya, satu solusi lain berhasil, tetapi itu berarti harus membeli hub USB baru dengan daya lebih.
Jika Anda mengalami masalah ini dengan Windows 8 atau Windows 8.1, maka Anda mungkin beruntung. Microsoft telah meluncurkan perbaikan untuk Windows 8 yang tidak mendeteksi perangkat USB dengan benar. Pastikan untuk menginstal perbaikan terbaru ini jika menjalankan Windows 8.
Metode 6 - Pemecah Masalah USB
Jika tidak ada yang berhasil sejauh ini, Anda dapat mengunduh alat Windows USB Troubleshooter Fixit. Ini adalah alat gratis yang bekerja dengan Windows XP, Vista dan 7.
Anda dapat meminta pemecah masalah memperbaiki masalah Anda atau memilih sendiri perbaikannya. Saya hanya akan membiarkannya memperbaikinya untuk Anda karena pilihan kadang-kadang bisa membingungkan dan teknis untuk pengguna pemula.
Metode 7 - Perbarui Hub USB Umum
Jika Anda mendapatkan Perangkat Tidak Dikenal kesalahan di Device Manager, Anda juga dapat mencoba satu hal lain. Buka Device Manager dan kemudian perluas Pengontrol Serial Bus Universal.
Anda harus melihat setidaknya satu item dipanggil Hub USB Generik. Pada beberapa komputer, Anda mungkin melihat dua, tiga atau lebih dari ini. Klik kanan pada yang pertama dan pilih Perbarui Perangkat Lunak Pengemudi.
Ketika dialog pembaruan muncul, pilih Jelajahi komputer saya untuk perangkat lunak driver.
Kemudian klik Biarkan saya memilih dari daftar driver perangkat di komputer saya di dasar.
Dari daftar, pilih Generic USB Hub. Biasanya, tidak akan ada apa pun yang terdaftar kecuali satu pilihan itu. Klik Berikutnya lalu klik Dekat setelah selesai menginstalnya.
Pada titik ini, layar Device Manager harus menyegarkan dan perangkat yang tidak dikenal akan tetap ada atau sekarang dapat dikenali. Jika masih ditampilkan sebagai tidak dikenali, maka Anda ulangi proses untuk masing-masing Hub USB Generik terdaftar.
Metode 8 - Hapus Instalasi Perangkat USB
Sebagai upaya terakhir, Anda juga dapat mencoba mencopot semua perangkat USB dari sistem Anda dan kemudian memulai kembali. Saya menyebutkan ini terakhir karena walaupun Windows seharusnya secara otomatis mengenali pengontrol USB, hub dan perangkat secara otomatis, kadang-kadang bisa gagal dan Anda akan berakhir tanpa ada port USB yang berfungsi..
Saya memiliki komputer dengan 6 port USB dan hanya satu port tidak akan berfungsi dengan baik. Saya mencopot semuanya di bawah Pengontrol Serial Bus USB di Pengelola Perangkat dan memulai kembali. Alih-alih mendeteksi ulang semuanya, saya tidak memiliki port USB yang berfungsi, jadi berhati-hatilah saat menggunakan metode ini.
Buka Pengelola Perangkat dan mulai menghapus instalan setiap item dari bawah Pengontrol Bus Seri USB. Sebelum Anda mulai dengan apa pun yang sudah berfungsi, hapus instalan item dengan tanda seru atau yang terdaftar sebagai Perangkat Tidak Dikenal.
Metode 9 - Hapus Instalasi Perangkat Tersembunyi
Secara default, Device Manager tidak menampilkan semua perangkat yang telah diinstal ke sistem. Ini pada dasarnya hanya menunjukkan yang sedang terhubung. Namun, jika Anda menginstal printer USB sebelumnya dan sekarang tidak lagi menggunakannya, printer itu masih akan diinstal, tetapi tidak akan muncul di Device Manager..
Perangkat USB tersembunyi atau hantu tertentu dapat menyebabkan konflik dengan perangkat USB saat ini dan karenanya menyebabkan kesalahan ini. Anda dapat melihat perangkat tersembunyi di Pengelola Perangkat dengan terlebih dahulu membuka prompt perintah dan kemudian mengetik dua perintah berikut:
atur DEVMGR_SHOW_DETAILS = 1
atur DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES = 1
mulai devmgmt.msc
Setelah Pengelola Perangkat dimuat, Anda harus mengklik Lihat dan kemudian klik Tampilkan Perangkat Tersembunyi.
Sekarang Anda ingin memperluas Perangkat Pencitraan, Pengontrol Serial Bus Universal dan Perangkat Tidak Dikenal. Jika Anda melihat sesuatu yang tercantum di sana yang berwarna abu-abu atau yang mengatakan perangkat yang tidak dikenal, silakan klik kanan pada mereka dan pilih Copot pemasangan. Semoga, menghapus perangkat yang lebih lama akan memungkinkan perangkat yang lebih baru untuk berfungsi dengan baik.
Kemungkinan Solusi Lain
Jika tidak ada yang berhasil hingga saat ini, cukup aman untuk mengatakan mungkin ada masalah dengan perangkat keras yang sebenarnya. Hal terbaik untuk dilakukan adalah menghubungkan perangkat ke komputer lain dan melihat apakah itu berfungsi atau tidak. Jika tidak, maka itu pasti masalah dengan perangkat.
Kemungkinan Solusi # 1 - Solusi lain yang mungkin adalah mencoba kabel USB yang berbeda, jika Anda memiliki satu kabel di sekitarnya. Jika tidak, beli saja kabel USB murah baru dari Amazon: A ke B, A ke Micro B, A ke Mini B, atau A ke A. Ini adalah masalah yang cukup langka, tetapi saya telah melihatnya terjadi beberapa kali di atas saya bertahun-tahun melakukan dukungan teknis.
Kemungkinan Solusi # 2 - Solusi lain yang mungkin adalah mengambil perangkat, menghubungkannya ke mesin lain dan jika ia mengenali perangkat dengan benar, kemudian mengeluarkannya dengan benar dari komputer itu sebelum menghubungkan kembali ke komputer asli. Saya telah melihat masalah ini terjadi dengan beberapa flash drive yang dicabut tanpa mengeluarkan dengan benar. Setelah menghubungkan mereka ke komputer lain dan mengeluarkannya dengan benar dari sana, mereka tiba-tiba mulai muncul di komputer asli yang tidak mengenali mereka..
Kemungkinan Solusi # 3 - Beberapa orang beruntung dapat mengatasi masalah ini dengan memperbarui BIOS. Saya sudah menulis artikel tentang apakah itu ide yang baik atau tidak untuk memperbarui BIOS, tetapi dalam hal ini, mungkin patut dicoba. Anda juga dapat masuk ke BIOS dan menonaktifkan USB, nyalakan kembali komputer dan kemudian aktifkan USB lagi. Satu-satunya hal yang perlu Anda pastikan adalah bahwa Anda memiliki port PS2 di komputer Anda, jika tidak, Anda tidak akan dapat melakukan apa pun setelah Anda menonaktifkan USB di BIOS jika keyboard dan mouse Anda terhubung melalui USB.
Semoga, salah satu dari banyak solusi di atas akan menyelesaikan masalah USB Anda. Jika tidak, kirim komentar dan saya akan mencoba membantu. Nikmati!
