Panduan OTT untuk Mengatasi Masalah Printer

Masalah printer bisa sangat menjengkelkan dan membuat frustrasi. Salah satu teman saya baru saja memposting status yang merangkumnya dengan cukup baik, "Kita dapat mengirim seseorang ke luar angkasa, robot ke Mars, tetapi saya masih tidak dapat mencetak dokumen Word!". Saya sendiri cukup kagum betapa banyak masalah yang saya miliki dengan printer, terutama yang nirkabel.

Selama bertahun-tahun, printer menjadi lebih murah dan lebih berkualitas, tetapi mengerikan dalam hal kemudahan penggunaan. HP secara rutin menyertakan CD driver dengan printer mereka yang berukuran beberapa ratus MB. Sangat? Apakah printer saya benar-benar membutuhkan perangkat lunak yang berukuran sama dengan Microsoft Office? Saya kira tidak.

Mereka juga memiliki rutinitas pengaturan yang rumit dan memerlukan semua jenis langkah untuk menginstal yang benar-benar sulit bagi sebagian besar konsumen. Saya menghabiskan waktu yang baik menyiapkan printer nirkabel saya dan saya seorang geek teknologi.

Ibuku tidak pernah bisa menginstal printer nirkabel dan itu sangat menyedihkan. Printer seharusnya tidak terlalu sulit digunakan! Pada artikel ini, saya akan mencoba dan membimbing Anda melalui cara-cara umum untuk menyelesaikan banyak masalah printer.

Mulai ulang, Mulai ulang, Mulai ulang

Saya tidak bisa memberi tahu Anda berapa kali saya mengalami masalah printer dan baru saja me-restart semuanya dan kemudian dapat mencetak dengan baik. Dalam kasus saya, saya me-restart komputer, me-restart printer dan me-restart router jika printer Anda terhubung secara nirkabel atau melalui kabel Ethernet.

Saya menjaga komputer saya setiap saat dan untuk alasan aneh apa pun, kadang-kadang saya harus me-restart komputer untuk menghubungkan kembali ke printer dengan benar.

Jika printer Anda adalah printer jaringan, maka itu pasti kunci untuk me-restart router. Saya memiliki router AT&T dan saya harus terus-menerus menyalakannya kembali karena hanya membeku. Itu terjebak di dalam dinding dan karenanya memanas.

Ketika terlalu panas, koneksi Internet mati dan kinerja jaringan menjadi sangat buruk. Restart itu pasti membantu dan biasanya memperbaiki masalah pencetakan.

Kabel & Koneksi

Hal kedua yang selalu ingin Anda pastikan adalah semua koneksi sudah benar. Anda tidak pernah tahu kapan printer yang terpasang USB itu didorong oleh anak Anda yang berusia 2 tahun dan sedikit terputus. Setiap kali saya memiliki printer USB yang terpasang pada komputer dan saya tidak dapat mencetak, saya memeriksa kabel terlebih dahulu untuk memastikan itu dicolokkan ke printer dan port komputer dengan benar.

Untuk printer nirkabel, Anda ingin memastikan bahwa printer Anda memiliki alamat IP yang valid. Anda harus mencetak halaman jaringan TCP / IP dari printer Anda dan memeriksa apakah alamat IPnya tidak 169.254.xxx.xxx karena jika ya, itu berarti terhubung, mendapatkan alamat IP dari router nirkabel.

Jika printer Anda terputus dari jaringan nirkabel, Anda harus menghubungkannya kembali. Kadang-kadang Anda dapat melakukan ini dari printer itu sendiri atau Anda harus menjalankan CD atau mengunduh utilitas pengaturan nirkabel dari situs web produsen.

Saya telah melakukan sedikit riset dan menemukan beberapa panduan untuk beberapa perusahaan printer besar yang menunjukkan cara mengkonfigurasi ulang printer sehingga terhubung kembali ke jaringan..

Perhatikan bahwa beberapa untuk model tertentu, tetapi prosedur dapat diikuti untuk printer nirkabel lainnya oleh perusahaan yang sama.

Lexmark - Utilitas Pengaturan Nirkabel

Lexmark - Bergabung Kembali dengan Jaringan Nirkabel

HP - Instal & Hubungkan Pusat Sumber Daya Printer Nirkabel

Pengaturan Nirkabel Brother Printer

Tautan Pemecahan Masalah Printer Dell

Pusat Nirkabel & Jaringan Dell

Dukungan Nirkabel Epson

Perhatikan bahwa jika Anda pernah mengubah pengaturan pada router Anda atau jika router Anda direset atau sesuatu seperti itu, printer dapat kehilangan koneksi ke jaringan. Dalam kasus ini, Anda harus mengikuti tautan di atas dan menambahkan printer Anda kembali ke jaringan.

Masalah Firewall & Anti-Virus

Salah satu sumber utama kesedihan adalah firewall. Apakah itu bawaan pada Windows atau firewall pihak ketiga, koneksi Anda ke printer dapat diblokir.

Cara terbaik untuk melihat apakah firewall menyebabkan masalah adalah dengan menonaktifkannya dan kemudian mencoba mencetak. Jika Anda bisa mencetak, Anda tahu itu masalah firewall dan kemudian Anda bisa melihat pengecualian apa yang perlu Anda tambahkan.

Sumber utama kesedihan lainnya adalah perangkat lunak anti-virus yang terlalu bersemangat. Ketika saya dulu bekerja di lingkungan perusahaan dan kami pertama kali menginstal Symantec, butuh beberapa hari bagi admin TI untuk memperbaiki semua pengaturan sehingga kami dapat mencetak dengan benar!

Jika Anda baru saja menginstal beberapa antivirus baru atau perlindungan Internet, dll, ketik perangkat lunak di komputer Anda, coba nonaktifkan dan lakukan tes cetak.

Masalah Windows

Print Spooler

Selanjutnya adalah semua masalah berbeda yang terjadi pada Windows. Salah satu masalah utama adalah layanan spooler cetak. Ada di setiap versi Windows dan itulah yang mengelola semua pekerjaan cetak. Jika ada yang salah dengan layanan spooler cetak, Anda tidak akan dapat mencetak.

Satu masalah yang mungkin pernah Anda lihat sebelumnya adalah ketika pekerjaan cetak menolak untuk menghapus dari antrian cetak. Pekerjaan cetak pada dasarnya macet di antrian cetak. Dalam hal ini, Anda harus menghentikan layanan spooler cetak dan menghapus semua pekerjaan dalam antrian secara manual. Lihat posting saya sebelumnya tentang menghapus pekerjaan cetak yang macet.

Masalah lain dengan layanan Print Spooler adalah bahwa kadang-kadang tidak berjalan atau berhenti secara tak terduga. Ada banyak alasan mengapa hal ini dapat terjadi dan Anda dapat membaca posting saya sebelumnya tentang memperbaiki masalah ketika spooler cetak berhenti secara tidak terduga.

Driver

Anda juga harus pergi ke Pengelola Perangkat dan memeriksa untuk memastikan bahwa printer terdaftar di sana dan tidak ada tanda seru kuning, tanda tanya atau ikon X merah pada printer.

Anda juga dapat mencoba menghapus instalasi printer dan menginstalnya kembali dari Device Manager. Silakan dan unduh driver terbaru dari pabrik printer dan instal ketika Anda menginstal ulang printer. Jika driver printer menjadi rusak, menginstal ulang driver printer akan memperbaiki masalah.

Masalah Printer

Berikut adalah beberapa hal cepat yang dapat Anda periksa untuk memastikan printer jika berfungsi dengan baik:

1. Pastikan printer hidup.

2. Pastikan lampu status berwarna hijau. Sebagian besar printer memiliki lampu status yang menunjukkan bahwa printer siap untuk dicetak. Pastikan untuk mengunduh panduan untuk model printer spesifik Anda untuk memeriksa apa arti setiap lampu status.

3. Pastikan ada kertas di dalam printer.

4. Pastikan Anda dapat mencetak halaman uji dari printer. Jika ada sesuatu yang salah secara fisik dengan printer dan tidak dapat mencetak halaman uji, Anda tidak akan mendapatkannya untuk mencetak dari komputer Anda.

5. Pastikan printer memiliki kartrij tinta atau toner dan tidak kosong. Saya biasanya hanya menginstal driver printer dan bukan perangkat lunak tambahan yang mengelola printer, jadi saya tidak mendapatkan pesan di komputer saya ketika tinta habis. Saya harus memeriksa printer secara manual dan memastikan ada tinta atau toner.

6. Apakah ada kertas macet yang tidak bisa Anda lihat? Jika Anda mencoba untuk mencetak amplop atau label, mereka dapat tersangkut di dalamnya dan Anda mungkin tidak melihatnya.

7. Apakah kabel yang Anda gunakan adalah kabel yang bagus? Jika Anda memiliki kabel USB, periksa untuk memastikan tidak ada salah satu ujungnya. Jika Anda menggunakan kabel Ethernet, pastikan ujung plastiknya tidak putus dan kabel sudah terpasang dengan benar.

Panduan ini hampir tidak mencakup semua jenis masalah printer yang mungkin Anda miliki, tetapi mudah-mudahan ini dapat memandu Anda dalam memecahkan sebagian besar masalah printer yang sangat umum.

Jika Anda tidak dapat mencetak dari komputer Anda dan Anda sudah mencoba semuanya, kirim komentar di sini dan saya akan mencoba membantu. Nikmati!