Holiday Email Marketing 6 Tips untuk Melakukannya dengan Benar

Karena email terus menjadi salah satu metode utama untuk menjangkau mayoritas konsumen, sebagian besar konsumen bahkan menyesuaikan diri mereka untuk mencari penawaran dan promosi sambil memeriksa email mereka. Sebuah studi Consumer Views of Email Marketing baru-baru ini oleh Bluehornet dari Digital River, telah merilis edisi 2015 dari surveynya, yang mencakup hampir 2000 wawasan konsumen tentang bagaimana mereka memandang dan melibatkan atau mengabaikan email pemasaran.

Survei juga mengungkapkan hal itu sudah berakhir 71% pengguna email tidak punya akun sampah itu adalah didedikasikan untuk menyaring email pemasaran, dan hampir 40% pengguna periksa secara rutin akun email yang menerima lalu lintas email pemasaran sedang hingga tinggi, idealnya 5 hari. Studi ini juga menunjukkan bahwa hampir 35% pengguna email secara aktif memeriksa email mereka.

Kampanye Email untuk Musim Liburan

Siapa pun yang terlibat dalam industri pemasaran email akan tahu bahwa musim liburan adalah waktu itu hampir menjamin pembayaran pendapatan yang sangat besar bagi sebagian besar pedagang e-Commerce.

Dan alih-alih melakukan pengiriman mailer seperti pemasar digital lainnya, bahkan fitur atau peningkatan yang ditambahkan sedikit pun akan diterjemahkan menjadi peningkatan drastis dalam efek keseluruhan dari program pemasaran email Anda. Ini memastikan kesuksesan online dan pendapatan yang lebih tinggi.

Studi lain baru-baru ini oleh penyedia solusi data global, Return Path, telah mengisyaratkan bahwa frekuensi yang merangsang respons terbanyak tanpa banyak keluhan adalah unik di antara merek dan kategori akun.

Cara hebat lain Anda dapat meningkatkan efisiensi program email Anda adalah dengan membuat email responsif yang tentu saja membantu meningkatkan ROI Anda. Perangkat lunak pemasaran email, GetResponse menyarankan itu perusahaan kehilangan 42% dari audiens mereka jika email tidak responsif.

Kuda untuk Kursus - Menyesuaikan Kampanye Dalam Sinkronisasi Dengan Praktek Bisnis

Jika Anda berpikir bahwa bisnis Anda tidak tergantung pada musim liburan tetapi beberapa yang lain, maka Anda dapat melakukannya sesuai dengan musim di mana industri Anda memiliki potensi untuk meningkatkan penjualan, misalnya, ketika sektor telekomunikasi meluncurkan model baru pada kuartal pertama tahun lalu, dan yang lain di final. Mereka yang menawarkan jasa keuangan biasanya berada pada puncaknya selama kuartal pertama tahun ini, hingga akhir Maret.

Maka pertanyaan besarnya adalah - bagaimana seseorang bersiap untuk itu buat keajaiban dengan kampanye email pemasaran musim liburan? Kami punya jawabannya.

1. Perluas Konten Email Pemasaran Anda

Dengan diperkenalkannya smartphone, menerima, memeriksa dan bahkan mengirim surat telah tumbuh secara eksponensial dan tetap kuat di ponsel. Sebaliknya, data juga menunjukkan hal itu klik dari perangkat seluler adalah secara signifikan lebih rendah daripada yang dibuat melalui komputer desktop atau laptop.

Jika bisnis Anda ramah aplikasi, Anda dapat menggunakannya untuk keuntungan Anda, terutama jika Anda dapat memprediksi perilaku pelanggan dan mencari tahu mengapa mereka tidak mengklik tautan di smartphone atau tablet mereka.

Taktik yang paling sukses adalah memperluas konten email pemasaran Anda, memungkinkannya berfungsi hampir sebagai keseluruhan situs atau bahkan sebagai halaman arahan. Keuntungan terbesar jika melakukan ini adalah pembeli bisa telusuri seluruh koleksi penawaran Anda tanpa harus mengklik satu tombol.

2. Terapkan Perubahan Vendor ASAP

Anda mungkin sudah berurusan dengan sejumlah mitra email baru dari waktu ke waktu, dan pengetahuan umum tentang caranya mengubah vendor biasanya berakhir dalam proses yang panjang dan melelahkan. Namun mengubah mitra atau vendor dapat meningkatkan kualitas program pemasaran keseluruhan Anda dalam jangka panjang.

Sementara sebagian besar perusahaan mengubah vendor untuk fitur yang lebih baik atau fungsionalitas yang lebih baik dari mitra mereka saat ini, yang lain mungkin berubah karena lingkungan yang berubah atau untuk memenuhi batasan anggaran tertentu. Ketersediaan sistem perangkat lunak canggih dengan integrasi yang lebih baik juga dapat mendorong perubahan vendor.

3. Menambahkan Email yang Dipicu

Email yang dipicu yang memungkinkan pemasar mengirim pesan otomatis yang dipersonalisasi dan tepat waktu adalah cara yang bagus untuk mengambil pelanggan yang mudah dijangkau dan bermotivasi tinggi yang akan meningkatkan tingkat keterlibatan dari penerima, dan mengarah ke konversi yang lebih tinggi dari pembeli.

Dengan menambahkan email baru ke program Anda yang sudah ada sebelum puncak musim, Anda dapat membiarkan pelanggan Anda mengetahui beberapa diskon pra-musim atau penawaran lainnya. Email yang dipicu juga merupakan cara yang baik untuk mengisi banyak celah dalam program pemasaran email dan juga akan diversifikasi strategi email keseluruhan.

4. Atur Data Anda

Setiap pemasar email berpengalaman tahu bahwa program email hanya seefektif data yang didukungnya. Dan program hari ini harus memiliki informasi yang jauh lebih rinci daripada hanya alamat email, dan dapat mencakup semua jenis perilaku pelanggan transaksional dan online.

Norma KYC yang baru juga memungkinkan akses ke alamat surat fisik pelanggan Anda.

5. Templat Darurat

Memiliki sebuah penyisipan menit terakhir atau meminta perubahan dalam template adalah masalah umum yang dihadapi oleh para pemasar email. Ini tidak hanya menyebabkan seluruh strategi menjadi kacau, tetapi juga bisa menjadi buang-buang waktu.

Cara terbaik untuk mencegah situasi seperti itu terjadi adalah dengan kembangkan templat yang fleksibel bahwa mematuhi batasan yang sangat spesifik, namun memungkinkan desain maksimum dan fleksibilitas konten.

Intinya adalah memiliki templat cadangan yang bisa canggih dan dipersonalisasi, hanya dengan menambahkan beberapa gambar dan mengubah sedikit aset desain.

6. Tetapkan Waktu Pribadi Buffer

Kesalahan umum lainnya yang dilakukan oleh banyak pemasar email adalah tidak mengatur buffer dalam waktu mereka, menyebabkan mereka harus berurusan dengan tenggat waktu yang mustahil dan permintaan gila. Bagian terburuknya adalah bahwa jumlah permintaan di menit-menit terakhir sering tampak berlipat ganda saat musim perayaan atau puncak, dan semuanya harus dilakukan atau akan sangat buruk untuk bisnis.

Membuat bandwidth buffer waktu akan membantu Anda tetap di jalur serta memberi Anda ide realistis tentang jumlah waktu dibutuhkan untuk memenuhi layanan Anda. Membuat buffer waktu untuk jadwal Anda juga akan membantu Anda mengelola semua permintaan ad hoc dengan lebih baik.

7. Gantt Chart

Musim liburan adalah masa ketika orang-orang acak yang mungkin belum pernah Anda temui sebelumnya, mendatangi Anda dan memberi tahu Anda bahwa Anda perlu melakukan perubahan di menit-menit terakhir karena beberapa alasan yang mengubah kehidupan secara acak..

Metode ilmiah dan sangat efektif untuk mencegah Anda seluruh kampanye berakhir dengan bencana adalah untuk membangun bagan Gantt yang dipersonalisasi, yang biasanya akan mencantumkan semua email atau bundel yang telah dirancang untuk dibaca oleh pelanggan, fitur intinya, segmentasi audiens, dan bahkan ukuran kampanye.

Ketika datang ke pemasaran email musim liburan, waktu sangat penting dan mempersiapkan diri Anda dan situs Anda jauh-jauh hari akan sangat membantu dalam merampingkan proses memasukkan perubahan kampanye email menit terakhir.

Perbaikan Data Lainnya

Verifikasi email - Memverifikasi basis data email Anda secara rutin akan membantu bisnis Anda Mengidentifikasi spammer atau lintah email apa pun yang dapat menghambat kampanye Anda.

Pemindahan alamat - Laporan penambangan data telah mengindikasikan bahwa alamat email dapat memiliki tingkat churn hampir 20 persen per tahun, yang berarti bahwa secara rutin menjalankan perubahan alamat email akan membantu Anda memilih alamat semua pelanggan baru dalam daftar pemasaran Anda.

Peningkatan Data - Anda dapat secara efektif meningkatkan program Anda dengan menambahkan data baru untuk mengisi setiap celah yang mungkin ada dalam database Anda saat ini. Sebagai alternatif, Anda dapat mengaktifkan segmentasi pelanggan yang didasarkan pada data pelanggan baru, termasuk email notifikasi ulang tahun dan peringatan hari jadi.

Saya yakin artikel ini memang memberikan beberapa ide untuk memulai. Kami tidak jauh dari liburan sehingga persiapan harus segera dimulai. Apakah Anda punya ide lain untuk pemasaran liburan? Silakan bagikan komentar Anda di bawah ini.