Panduan Pemasaran Lokal Untuk Merek Global

Merek semakin terfokus pada menghasilkan lebih banyak prospek secara lokal, dan strategi pemasaran lokal yang terencana dengan cerdas adalah yang Anda butuhkan untuk mempertahankan ruang lokal yang sangat kompetitif ini..

Dalam istilah yang lebih sederhana, pemasaran lokal umumnya mengacu pada teknik pemasaran apa pun yang digunakan bisnis dalam industri apa pun untuk memasarkan dirinya sendiri ke area di mana ia beroperasi. Pemasaran lokal dapat memanfaatkan saluran online seperti situs web, aplikasi seluler, media sosial, SMS dan email untuk menarik pelanggan.

Mengapa Penting untuk Menarik Pemirsa Lokal?

Menargetkan audiens lokal adalah keharusan bagi merek global untuk:

Memanusiakan merek global dengan misi dan visi untuk menginspirasi pasar lokal
Bangun hubungan untuk fokus pada sensitivitas pembeli
Dapatkan mekanisme umpan balik cepat antara wawasan pasar lokal dan pesan global perusahaan
Jangkau audiens yang lebih relevan dan untuk menciptakan kemitraan

3 Strategi untuk Sukses Pemasaran Lokal

Saat menargetkan audiens yang dilokalkan, Anda perlu mengoptimalkan strategi Anda dan memperkuat upaya Anda, untuk mencapai audiens tersegmentasi ini dan memenuhi tujuan yang Anda inginkan.

1. Identifikasi Target Pemirsa dan Tentukan Niche

Klasifikasi pelanggan berdasarkan gaya hidup, budaya, tradisi, bahasa, usia, jenis kelamin, tingkat pendapatan, minat, kebiasaan membeli, dan demografi mereka yang lain. Kamu bisa mengikat dengan agen lokal itu bisa memberimu wawasan yang lebih baik ke dalam kehidupan orang yang tinggal di daerah itu.

Pakar lokal juga dapat membantu merek global membedakan jenis produk yang dibutuhkan untuk pasar tertentu.

Misalnya, mobil yang ditujukan untuk Australia dan AS mungkin memiliki perbedaan besar: orang Australia mengemudi di sisi kiri jalan; Orang Amerika mengemudi di sebelah kanan; dan arsitektur jalan serta situasi lalu lintas bervariasi dengan margin besar. Perbedaan seperti itu menyebabkan perlunya varian dalam fitur, misalnya, mobil yang terikat di Australia membutuhkan sistem suspensi yang lebih tahan lama karena perjalanan panjang dan jalan yang kasar.

Bahkan, pasar yang berbeda memiliki kecenderungan belanja yang berbeda pula, yang berarti Anda harus melakukannya harga produk Anda sesuai.

2. Pilih Terminologi yang Tepat untuk Berinteraksi

Ketika merek berencana untuk memperluas di area terdekat; mereka berinteraksi dengan seseorang yang fasih dengan situasi di daerah itu dan mengetahui aturannya.

Sesuai statistik Gala:

56,2% konsumen mengatakan kemampuan untuk dapatkan informasi dalam bahasa mereka sendiri lebih penting daripada harga
95% dari konsumen online Cina menunjukkan tingkat kenyamanan yang lebih besar dengan situs web dalam bahasa mereka; hanya satu persen dari pengecer online yang berbasis di AS menawarkan situs-situs khusus untuk China.

Agar kedua orang ini berinteraksi, dan agar merek menaikkan slogan "benar" di area yang ditargetkan, menggunakan bahasa yang tepat adalah penting. Dengan ini, budaya B2B dan B2C menghadapi penurunan, sehingga memunculkan budaya yang sama sekali baru yang berjumpa atau Manusia ke Manusia..

Ini adalah dunia yang sulit bagi para pemasar, dan kita semua harus menyambut era manusia. Merek yang berkembang di era manusia perlu memberikan sesuatu yang ekstra.

Merek-merek era manusia melaporkan:

3. Identifikasi Kebutuhan Pembeli Lokal

Orang perlu tahu persis apa yang dicari pembeli. Produk yang diproduksi oleh merek global harus memuaskan pembeli lokal. Ekspansi terjadi dengan harapan.

Hierarki Maslow (dijelaskan pada gambar di bawah) adalah cara yang bagus untuk mengidentifikasi minat pengguna. Keputusan pembelian pelanggan tergantung pada kebutuhan. Maslow menyatakan bahwa kebutuhan tertentu "mendominasi" organisme manusia, dan begitu kebutuhan dasar terpenuhi, manusia melampaui ruang lingkup kebutuhan dasar dan berjuang untuk perbaikan..

Misalnya, ketika kita melihat-lihat kartu menu sebuah restoran Cina, harapan orang India adalah "Manchuria" akan ada. Tapi, di Cina "Manchuria" tidak dianggap sebagai hidangan Cina. Jadi untuk restoran yang dijalankan di India mereka harus menyajikan "Manchuria", sementara untuk restoran yang sama untuk bersaing di Cina tidak perlu menambahkan "Manchuria" ke dalam menunya.

Perkuat Pemasaran Lokal Dengan Alat

Ada beberapa alat yang bertujuan untuk memperkuat tujuan pemasaran lokal:

1. Jaringan Pengiriman Konten (CDN) dan Tag hreflang

Merek global harus memiliki situs web yang dioptimalkan untuk pemirsa lokal. Dua cara terbaik yang dapat Anda lakukan adalah dengan memiliki jaringan pengiriman konten (CDN) dan oleh memiliki sebuah target = "_ blank" tag hreflang di tempat untuk mengoptimalkan URL regional dengan benar.

CDN adalah jaringan server yang menyimpan salinan konten situs web dan menyajikannya kepada pengguna yang berlokasi di berbagai belahan dunia. Menggunakan CDN meningkatkan kecepatan pemuatan laman web di seluruh dunia, yang membuatnya lebih mudah bagi pengguna lokal untuk mengakses isi situs web, bahkan jika server utama terletak di belahan dunia.

Panduan CDN dari Incapsula ini memberikan wawasan besar tentang bagaimana sebuah bisnis dapat mengambil manfaat dari CDN dan bagaimana itu dapat membantu dalam mengoptimalkan situs web Anda untuk pemasaran lokal yang efektif.

Intinya, ini membuat konten lebih dekat, sehingga meminimalkan waktu pemuatan situs dan mengurangi konsumsi bandwidth. Sebuah CDN juga bisa hadir dengan fitur-fitur tambahan itu meningkatkan keamanan, meningkatkan waktu pemuatan gambar dan kurangi kode mengasapi.

Google menggunakan rel = "alternate" hreflang = "x" atribut untuk menyajikan bahasa atau URL regional yang benar dalam hasil pencarian. Untuk merek global, sangat penting untuk menggunakan tag ini untuk memungkinkan Google crawler memahami dengan baik versi situs yang melayani area geografis mana.

2. Balihoo

Balihoo memungkinkan Anda untuk membuat, menyesuaikan, dan menargetkan kampanye di seluruh dunia dan juga menyalurkan mitra menggunakan teknologi otomasi pemasaran terbaru. Dengan alat ini, Anda dapat:

Buat hingga 10.000 kampanye lokal dalam hitungan menit;
Putus dengan spreadsheet dan kelola pencarian dan tampilan untuk setiap lokasi dengan cara yang cerdas.

Keuntungan utama yang ditawarkan Balihoo adalah:

Pencarian berbayar lokal: Ini membantu menarik perhatian pelanggan lokal, seperti siapa yang mencari produk atau kategori Anda.
Tampilan lokal: Ini menghasilkan versi iklan yang disesuaikan untuk setiap lokasi dan target perhatian pelanggan di bidang itu.
Situs web lokal: Ini adalah cara paling efektif untuk mendominasi halaman hasil mesin pencari dan mendorong panggilan telepon dan lalu lintas lokal.
Mitra lokal terhubung: Fitur ini memungkinkan merek nasional untuk berbagi kode pos individu dengan mitra dan lokasi mereka. Sebagai imbalannya mitra dapat menyesuaikan kampanye, memperbarui situs web mereka, dan menyediakan dana jika diperlukan.

3. Survey Monyet

Untuk memiliki sentimen pelanggan di pasar lokal, Anda dapat melakukan survei. Survey Monkey adalah situs web pembuat survei, yang memungkinkan Anda membuat survei sederhana atau canggih dengan pembuat survei mereka yang kuat dan mudah digunakan. Data dapat membantu Anda membuat keputusan tepat waktu, serta berbagi laporan dan bagan.

Kuesioner survei bisa menyederhanakan analisis segmentasi pasar Anda. Dengan menghasilkan data tentang informasi demografis pelanggan Anda seperti usia, jenis kelamin, pendapatan, dan tingkat pendidikan, Anda bisa dapatkan pengertian yang lebih baik tentang siapa mereka.

Misalnya, Survey Monkey memungkinkan Anda untuk melakukan survei restoran lokal mengenai suasana, lokasi, harga, pemilihan kualitas makanan, pemilihan kualitas minuman, menu makanan khusus dan faktor-faktor lain.

Contoh grafik survei disediakan di bawah ini:

4. Segmen Neilsen

Neilsen Segments adalah alat interaktif berdasarkan demografi dan perilaku orang. Beberapa manfaat yang ditawarkan oleh alat ini adalah:

Segmentasi Nielsen mengevaluasi segmen pasar yang menghubungkan perilaku konsumen untuk berbelanja, keuangan, media dan banyak lagi, untuk mendapatkan wawasan yang kuat. Alat ini memungkinkan Anda untuk membuat strategi yang dapat ditindaklanjuti dan mengeksekusi secara taktis sambil membandingkan kinerja Anda.
Segmen Terbaik Saya membantu merek untuk mengetahui tentang ciri-ciri demografis dan gaya hidup pelanggan mereka saat ini, termasuk apa yang mereka tonton dan beli, dan di mana mereka tinggal.
Kode pos mencari temukan segmen konsumen teratas yang ada di dalam Kode Pos Anda untuk mengetahui karakteristik demografis dan gaya hidup masing-masing segmen.

Gambar di bawah ini menampilkan pembuatan Nielsen Prizm itu membantu para pemasar memahami gaya hidup dan sifat media dari konsumen lokal mereka termasuk dari tempat mereka membeli, tempat mereka suka bepergian, tingkat pendidikan, tingkat pekerjaan dan banyak lagi.

Selain itu, segmen-segmen dari kelompok yang sama disatukan sehingga jangkauan dan efisiensi dapat dimaksimalkan. Anda juga dapat mengirim pesan khusus dan produk khusus yang beresonansi dengan pelanggan.

Segmentasi Nielsen memberikan perencanaan pasar, strategi media, akuisisi pelanggan dan cross-selling yang lebih baik.

Tetapkan Prioritas Anda untuk Pemasaran Lokal

Penting untuk memahami tujuan bisnis jangka panjang dan jangka pendek dan mengatur prioritas Anda sesuai dengan itu. Identifikasi keterampilan inti dan kompetensi dibutuhkan untuk mempertahankan pasar.

Menerapkan aturan 80/20 yang mengatakan bahwa "20 persen pertama dari setiap tugas biasanya menyumbang 80 persen dari nilai tugas itu. 20 persen pertama dari waktu harus dihabiskan untuk merencanakan dan mengatur sumber daya yang diperlukan untuk mencapai tugas sebagai itu biasanya menyumbang 80 persen dari kesuksesan Anda.

Alat dan strategi di atas pasti akan membantu merencanakan strategi pemasaran lokal Anda dengan lebih baik. Sudahkah Anda menerapkan strategi unik yang ingin Anda bagikan dengan kami? Tolong beri tahu saya di komentar di bawah.