Mengapa Orang Tidak Ingin Membayar Untuk Desain Yang Baik?

Catatan Editor: Ini adalah posting kontribusi oleh Addison Duvall, penulis Food Identities, sebuah blog yang mengeksplorasi persimpangan jalan makanan, desain, dan budaya. Dia menulis beberapa hal, merancang hal-hal lain, dan memakan banyak makanan.

Jika Anda pernah menjumpai klien (atau 20) yang menolak untuk membayar Anda sesuai dengan nilai Anda, Anda mungkin mulai berpikir bahwa tidak ada seorang pun di luar sana yang tahu nilai desain yang bagus. Dan Anda pasti tidak sendirian - begitu banyak desainer bersaing pada harga itu mereka yang ingin bersaing dalam kualitas sering merasa ditinggalkan.

Banyak klien non-desainer tidak melihat apa pentingnya desain, dan mereka akan sering mencari yang termurah, bukan yang terbaik. Pada artikel ini, kita akan mengeksplorasi beberapa teori tentang mengapa itu terjadi, dan apa yang dapat dilakukan desainer tentang hal itu.

Merancang yang Tidak Diketahui

Berita baiknya adalah itu orang menyukai desain. Menurut hasil penelitian sikap desain ini yang dilakukan oleh MarketingWeek, orang tahu itu desain yang baik efektif dan perlu, namun untuk beberapa alasan, mereka secara pribadi tidak merasa layak untuk membayar.

Ada beberapa alasan mengapa itu bisa terjadi, tetapi, bisa dibilang, yang paling penting berkaitan dengan psikologi. Orang-orang pada umumnya, senang percaya bahwa mereka kreatif pada tingkat tertentu, bahkan jika profesi mereka sama sekali tidak ada hubungannya dengan desain.

(Sumber Gambar: Oatmeal)

Selama desainer menghadapi jenis kepercayaan berlebihan ini, mereka akan selalu bertemu dengan klien non-desainer yang tidak hanya akan coba campur tangan dalam proses desain (yang ditakuti “desain oleh panitia”), tetapi siapa yang juga akan bersikeras bahwa layanan Anda tidak sebanyak yang Anda katakan.

Paradoks Desain yang Luar Biasa

Desain tidak seperti akuntansi atau TI. Tidak ada konsensus tentang apa yang dimaksud dengan a “baik” desain, jadi kami tidak benar-benar tahu bagaimana menilai secara objektif. Juga, karena desain jauh lebih banyak menciptakan daripada akuntansi, orang-orang melakukannya sering terpesona namun masih skeptis dengan kemampuan desainer. Mereka mungkin berpikir 'Wow, desain yang hebat,' sambil secara bersamaan berpikir 'itu tidak mungkin bahwa sulit untuk dilakukan, bukan? '

(Sumber Gambar: les chansons d'amour)

Ini adalah sisi gelap dari menciptakan desain yang sederhana, bersih dan elegan. Mereka terlihat sangat mudah, namun seorang non-desainer tidak tahu berapa banyak darah, keringat, dan air mata yang muncul bersama mereka.

Keyakinan salah tempat

Ketika orang berpikir mereka dapat melakukan pekerjaan Anda sebaik mungkin, mereka tidak akan menghargainya dengan sangat tinggi, tidak peduli seberapa banyak Anda menjelaskan prosesnya. Tentu saja, itu bukan semua kesalahan klien. Komunitas desain memiliki masalah yang terkenal desainer meremehkan dan meremehkan pekerjaan mereka sendiri, dan sebagai konsekuensinya, penurunan nilai pasar desain secara umum.

(Sumber Gambar: FreelanceSwitch)

Harga sangat terkait dengan seberapa banyak orang menghargai sesuatu. Semakin banyak desainer yang dapat mengenakan biaya, semakin serius mereka akan ditanggapi oleh klien mereka. Sayangnya, banyak klien tidak mampu membayar untuk desain yang berkualitas.

Banyak kali, orang-orang yang bertanggung jawab atas anggaran desain tidak tahu apa yang sebenarnya terjadi dalam menciptakan desain yang bagus. Mereka mengandalkan pendapat pemasar atau manajer (Sekali lagi, non-desainer) dan akhirnya kekurangan dana desain karena tidak ada yang tahu desain apa yang sebenarnya aku s. Membuat desain kurang menjadi misteri bagi klien adalah kuncinya untuk menjelaskan dengan tepat mengapa mereka harus membayar tarif standar Anda.

Tetap ditempatmu

Berdiri sebagai desainer bernilai tinggi sangat penting, terutama ketika semua orang di sekitar Anda terjebak dalam perang penawaran untuk mendapatkan harga termurah. Mungkin tampak seperti akal sehat untuk menyerah begitu saja dan mulai menawarkan layanan Anda dengan harga kurang dari yang seharusnya, tetapi inilah sebenarnya terburuk hal yang bisa kamu lakukan.

(Sumber Gambar: Nakanishi)

Harga Jangka Panjang

Tentu, Anda mungkin mengambil beberapa klien selama beberapa bulan ke depan jika Anda mengenakan biaya kurang dari nilai Anda, tetapi dalam jangka panjang, Anda mungkin mengurung diri menjadi braket gaji yang tidak akan pernah Anda dapatkan. Begitu orang tahu mereka bisa mendapatkan layanan Anda cukup murah, mereka akan selalu ingin mendapatkannya dengan harga murah, bahkan jika Anda ingin menaikkan harga di masa mendatang.

Jalan buntu

Hampir tidak mungkin untuk beralih dari menjadi desainer harga rendah ke desainer harga tinggi saat bekerja untuk klien (atau jenis klien tertentu). Jika Anda tiba-tiba mulai menagih klien Anda tarif standar Anda setelah mereka terbiasa dengan diskon besar, mereka akan tertawa di wajah Anda, dan mungkin berhenti bekerja dengan Anda.

Ekspektasi Klien

Klien yang bergaji rendah bisa menjadi yang paling sulit dihadapi, dan semakin sedikit biaya Anda, semakin banyak tuntutan mereka. Dan tidak ada klien pernah akan memanggil Anda - desainer diskon mereka - ketika mereka memiliki proyek anggaran tinggi yang mereka butuhkan selesai. Mereka akan beralih ke seseorang yang tidak takut membebankan biaya tinggi untuk pekerjaan berkualitas tinggi. Anda dapat menghindari skenario sedih ini dengan mulai dari atas, bukan di bawah.

Dapatkan Nama Anda Di Sana

Desainer yang fokus pada nilai daripada harga tidak hanya bersaing dengan mereka yang bersedia bekerja dengan murah atau bahkan gratis, mereka juga menjadi dikaburkan oleh keterampilan pemasaran superior para desainer ini. Dalam pasar yang dinamis dan selalu berubah untuk desain, klien hampir selalu akan merekrut para desainer mereka pernah dengar, versus yang belum.

(Sumber Gambar: Fotolia)

Jika Anda seorang pengembang yang mendesain perangkat lunak yang dapat meningkatkan efisiensi pengguna hingga lebih dari 200%, Anda masih bisa dijual oleh pesaing yang lebih rendah jika strategi promosi Anda tidak terlalu cepat. Dalam hal ini, penetapan harga bahkan tidak terlalu penting - pasar yang tepat untuk produk Anda mungkin akan bersedia membayar premi untuk apa yang dapat Anda tawarkan kepada mereka - kalau saja mereka tahu Anda ada.

Cara Meningkatkan Nilai Anda

Minta itu - jika Anda salah satu dari banyak desainer yang merasa tidak nyaman menaikkan harga, saya tantang Anda untuk mencobanya sekali saja. Jika Anda bingung bagaimana cara melakukannya, inilah metode yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan nilai Anda sebagai pemecah masalah.

Pertama, temukan klien yang bersedia membayar untuk kualitas (tidak ada lagi orang murah - Anda hanya bisa tawar-menawar dengan klien beranggaran rendah). Jangan pernah takut untuk meminta apa yang Anda tahu pekerjaan Anda bernilai. Selanjutnya (dan bagian ini penting), periksa latar belakang perusahaan mereka dan audiens target mereka untuk mencari tahu masalah pemasaran apa yang mereka miliki. Wawancarai orang jika Anda harus. Semakin banyak yang Anda ketahui tentang pasar klien Anda, semakin banyak solusi rinci dan berharga yang dapat Anda berikan kepada mereka.

Bonus

Tentu saja, ini berarti Anda mungkin harus berspesialisasi dalam satu atau dua pasar, tetapi itu hal yang baik. Mengapa? Karena itu memungkinkan Anda fokus hanya pada klien yang paling Anda kenal, yang pada gilirannya memungkinkan Anda naik tangga klien dan meningkatkan gaji Anda lebih cepat. Orang selalu melihat untuk solusi khusus untuk masalah khusus mereka; berikan mereka satu dan Anda akan memiliki lebih banyak pekerjaan daripada yang Anda tahu apa yang harus dilakukan.

Bungkus

Pernahkah Anda memiliki pengalaman buruk dengan klien yang skeptis atau bergaji rendah? Metode apa yang Anda gunakan untuk menyelesaikan masalah itu? Bagikan pengalaman Anda dengan kami.