Bagaimana Orang Dapat Melihat Ketika Anda Membuka Email (dan Cara Menghentikannya)

Praktis setiap pesan email yang Anda terima dari perusahaan memiliki pelacak di dalamnya. Pengirim mendapat ping saat Anda membuka pesan. Anda dapat memblokir trik ini - atau menggunakannya sendiri untuk melacak pesan Anda.

Bagaimana Email Dilacak?

Secara teori, email adalah media yang sangat sederhana. Tetapi Anda tidak hanya mengirim pesan teks ke seseorang-email dapat berisi kode HTML, seperti pada halaman web. Mereka juga dapat memuat gambar, yang merupakan cara kerja pelacakan.

Saat Anda membuka email, klien email Anda memuat gambar dalam email itu dari server jarak jauh dan menampilkannya, sama seperti ketika Anda membuka halaman web. Anda dapat memberi tahu klien email Anda untuk tidak pernah memuat gambar jika mau. Tetapi mereka biasanya memuat gambar secara default.

Perusahaan yang mengirim buletin email dan email otomatis lainnya hampir selalu menyertakan gambar pelacakan khusus. Ini adalah file gambar kecil yang tak terlihat yang hanya berukuran satu piksel, juga dikenal sebagai gambar 1 × 1. Setiap orang yang menerima salinan buletin email memiliki alamat gambar lacak yang unik di dalamnya. Gambar-gambar ini juga dikenal sebagai "web beacon."

Saat Anda membuka buletin email, dan memuat gambar (bahkan jika Anda tidak dapat melihat gambar), memuat gambar dengan alamat unik. Ketika gambar spesifik itu dimuat dari server perusahaan, mereka tahu email yang dikirim ke alamat email Anda baru saja dibuka.

Ada cara lain untuk melacak bahwa Anda mungkin telah membuka email juga. Misalnya, setiap tautan dalam email mungkin memiliki pengidentifikasi unik yang terkait dengan Anda sehingga perusahaan dapat melihat siapa yang mengklik tautan dalam email tersebut. Tapi ini hanya terjadi ketika Anda benar-benar mengklik tautan, bukan hanya membuka email.

Kode HTML ini berasal dari pengumuman email yang dikirim Lyft kepada saya. Gambar-gambar ini biasanya dimuat ketika Anda membuka email. Lyft tahu siapa yang menerima nomor ID ini, sehingga mereka tahu siapa yang membuka email saat gambar ini dimuat.

Mengapa Orang Melacak Pembukaan Email?

Biasanya tidak ada yang menyeramkan tentang jenis pelacakan ini. Itu terjadi setiap saat. Perusahaan yang mengirim nawala email otomatis ingin mengetahui berapa banyak orang yang membuka dan membacanya.

Semua orang melakukan ini. Di sini, di How-To Geek, kami telah menggunakan jenis pelacakan ini untuk buletin email kami untuk memastikan bahwa kami hanya mengirimkannya kepada orang-orang yang suka melihatnya. Jika seseorang tidak pernah membuka atau berinteraksi dengan buletin kami, kami dapat menghapusnya dari daftar email dan berhenti mengirimkannya kepada mereka.

Meskipun teknik ini digunakan oleh perusahaan, Anda dapat menggunakannya sendiri. Misalnya, katakanlah Anda mengirimkan resume dan Anda ingin tahu siapa yang membuka email lamaran kerja Anda. Anda dapat menggunakan perangkat lunak yang menanamkan pelacakan gambar dan laporan kepada Anda ketika seseorang membukanya, dan Anda akan tahu siapa yang melihatnya.

Pelacakan Terbuka Email Sering Tidak Berfungsi

Ini bukan sistem yang sempurna. Bahkan, sangat berantakan. Sistem pelacakan pembuka email ini dapat pecah dengan berbagai cara.

Jika penerima menggunakan klien email yang ditetapkan untuk tidak memuat gambar, pelacak tidak akan memuat, dan Anda tidak akan tahu apakah orang itu melihat email tersebut. Ini juga berlaku jika penerima menggunakan perangkat lunak yang memblokir gambar pelacakan ini.

Beberapa perangkat lunak di sepanjang jalan mungkin memuat gambar pelacakan karena alasan tertentu - misalnya, untuk memberikan pratinjau email atau untuk memindai semua yang ada di dalamnya. Anda bisa mendapatkan ping bahwa email dilihat meskipun penerima tidak pernah membukanya.

Beberapa sistem email perusahaan bahkan dapat memblokir semua email masuk dengan gambar pelacakan atau tautan.

Walaupun ini adalah solusi yang berantakan dan tidak sempurna, ini adalah satu-satunya industri yang dimiliki, jadi orang masih menggunakannya.

Microsoft Outlook memang memiliki fitur "tanda terima baca", tetapi mudah bagi orang untuk menolak mengirim tanda terima baca. Gmail memiliki fitur "tanda terima baca", tetapi hanya tersedia untuk akun Google Apps (organisasi). Melacak gambar seperti tanda terima yang dibaca yang bekerja secara diam-diam di setiap klien email yang memuat gambar.

Cara Memblokir Pelacakan Terbuka Email

Jika Anda tidak ingin orang tahu apakah Anda membuka email yang Anda terima, Anda dapat menghentikannya hanya dengan mengatur klien email pilihan Anda untuk tidak memuat gambar secara otomatis.

Misalnya, di Gmail, buka Pengaturan> Umum, pilih "Tanya sebelum menampilkan gambar eksternal," dan klik "Simpan Perubahan."

Saat Anda membuka email, Anda akan melihat pesan "Gambar tidak ditampilkan". Anda dapat memilih untuk menampilkan gambar sekali ini atau bahkan memberi tahu Gmail untuk selalu memuat gambar dari pengirim itu jika itu yang Anda percayai.

Orang hanya dapat melihat apakah Anda telah membuka email jika Anda memilih untuk menampilkan gambar.

Ini harus bekerja sama di setiap klien email. Cari instruksi untuk aplikasi email pilihan Anda untuk mempelajari cara menonaktifkan pemuatan gambar secara otomatis.

Cara Melacak Email Membuka Diri Anda

Jika Anda bisnis atau organisasi yang ingin melacak email terbuka, Anda dapat melakukan ini dengan menggunakan layanan analitik email. Ini harus sering diintegrasikan ke dalam perangkat lunak apa pun yang Anda gunakan untuk mengelola buletin atau email pemasaran Anda.

Bagi kebanyakan orang, ini masih sedikit rumit. Alat ini tidak termasuk dengan Gmail, Outlook, Apple Mail, atau perangkat lunak email yang biasa Anda gunakan.

Mailtrack.io sederhana dan gratis, tetapi menanamkan tanda tangan di setiap email yang Anda buat kecuali Anda membayar. Anda masih bisa menghapus tanda tangan dan melacak surel seperti biasa, tetapi agak merepotkan. Anda dapat diberi tahu dengan berbagai cara ketika seseorang membaca email, termasuk dengan notifikasi pop-up, notifikasi email, dan tanda centang ganda itu di folder terkirim Gmail Anda.

Layanan pelacakan terbuka email yang mudah digunakan seperti ini mengharuskan Anda memberi mereka akses ke email Anda, yang merupakan sesuatu yang kami sarankan untuk tidak dilakukan. Tapi itu adalah trade-off yang mungkin Anda pilih untuk dilakukan. Hanya tahu risikonya.