Cara Menghapus Akun Amazon Anda

Menghapus akun Amazon Anda adalah satu-satunya cara untuk menghapus riwayat pembelian Anda sepenuhnya. Jika Anda ingin menghapus akun Anda untuk selamanya, berikut ini cara memberi diri Anda catatan yang bersih.

Apa yang perlu Anda ketahui

Akun Amazon Anda dibagikan di situs web Amazon, jadi jika Anda menghapusnya, Anda akan kehilangan akses ke Amazon.com serta toko internasional seperti Amazon.co.uk dan situs yang dimiliki Amazon seperti Audible.com. Anda tidak akan dapat masuk ke situs web apa pun yang Anda gunakan untuk akun Amazon Anda. Akun Pembayaran Amazon Anda juga akan ditutup.

Anda pada dasarnya akan kehilangan akses ke segalanya. Setiap pesanan terbuka akan dibatalkan, langganan seperti Amazon Prime akan segera berakhir, dan Anda akan kehilangan saldo kartu hadiah Amazon di akun Anda. Anda tidak akan dapat mengembalikan barang yang dibeli untuk pengembalian uang atau penggantian. Konten digital yang Anda beli akan hilang, dan Anda tidak akan dapat mengunduh ulang Kindle eBooks, video Amazon, musik, perangkat lunak dan permainan digital, dan apa pun konten digital lainnya yang mungkin Anda miliki.

Amazon juga akan menghapus riwayat pembelian dan data pelanggan akun Anda, sehingga ulasan, posting diskusi, dan foto yang Anda unggah ke situs web Amazon juga akan dihapus.

Menutup akun Anda dan membuat yang baru adalah satu-satunya cara untuk menghapus riwayat pembelian Amazon Anda. Namun, Anda dapat "mengarsipkan" beberapa pesanan Anda untuk membuatnya kurang terlihat dalam daftar pembelian sebelumnya.

Ini adalah langkah yang tidak biasa untuk dilakukan. Anda tidak perlu menutup akun Anda jika hanya ingin membatalkan Amazon Prime, mengubah alamat email Anda, atau menghapus metode pembayaran. Anda dapat melakukan ini semua tanpa menutup akun. Tetapi jika Anda benar-benar ingin, inilah yang perlu Anda lakukan.

Cara Menutup Akun Amazon Anda

Anda harus menghubungi dukungan pelanggan Amazon untuk menutup akun Anda, tetapi Amazon menawarkan proses yang efisien untuk melakukannya.

Kunjungi halaman Hubungi Kami di situs web Amazon untuk memulai. Masuk dengan akun Amazon yang ingin Anda tutup.

Klik "Prime or Something Else" di bagian atas halaman dukungan pelanggan.

Di bawah bagian "Ceritakan lebih lanjut tentang masalah Anda", pilih "Pengaturan Akun" di kotak pertama dan "Tutup Akun Saya" di kotak kedua.

Anda harus berbicara dengan staf dukungan pelanggan Amazon tentang ini. Di bawah bagian "Bagaimana Anda ingin menghubungi kami?", Pilih "Email", "Telepon", atau "Obrolan".

Kami menyarankan Anda memilih "Email", yang tampaknya merupakan metode tercepat. Anda harus menerima email sebagai bagian dari proses penghapusan akun. Staf Amazon tidak akan segera menghapus akun Anda jika Anda menghubungi mereka melalui telepon atau obrolan online.

Beri tahu staf dukungan pelanggan Amazon bahwa Anda ingin menutup akun Anda dan memberikan alasan.

Staf dukungan pelanggan Amazon akan menghubungi Anda melalui email dengan lebih banyak peringatan tentang apa yang Anda akan kehilangan ketika Anda menghapus akun. Mereka juga akan mencoba mencari tahu masalah apa yang Anda hadapi dan menawarkan solusi lain yang mungkin. Tetapi, jika Anda yakin ingin menutup akun Anda, mereka akan membantu Anda melakukannya.

Ikuti instruksi di email Amazon Anda untuk mengonfirmasi bahwa Anda memang ingin menutup akun Anda. Amazon kemudian akan menutup akun Anda dan Anda akan bebas membuat yang baru dengan riwayat pembelian baru, jika Anda mau.

Kredit Gambar: Paul Swansen