Cara Mengaktifkan (dan Mengatasi Masalah) Akses Jarak Jauh ke Server Media Plex Anda

Fungsi akses jarak jauh Plex Media Server biasanya sangat mulus untuk diatur sehingga praktis. Tetapi jika Anda kesulitan mengakses film dari jauh, kami di sini untuk membantu.

Jika Anda terutama menggunakan Plex Media Server untuk menonton konten di jaringan lokal Anda (seperti streaming acara favorit Anda ke HDTV atau smartphone Anda), Anda mungkin belum memberikan banyak manfaat untuk akses jarak jauh.

Namun, salah satu hal terbesar tentang platform Plex Media Server adalah kemudahan Anda mengakses media dimana saja. Dengan akses jarak jauh diaktifkan dan dikonfigurasi dengan benar, Anda dapat menonton acara TV favorit di mana pun Anda memiliki akses internet: di ponsel Anda saat Anda sedang duduk di ruang tunggu, di laptop Anda saat Anda sedang berlibur, atau bahkan di TV pintar di rumah seorang teman.

Sebagian besar waktu Anda seharusnya memiliki sedikit kesulitan dalam mengatur akses jarak jauh ke Server Media Plex Anda, tetapi ada beberapa contoh di mana konfigurasi jaringan rumah Anda dapat melempar bola lengkungan kepada Anda. Mari kita lihat cara mengaktifkan akses jarak jauh dan kemudian bagaimana cara memotret masalah akses jarak jauh. Jika Anda memerlukan bantuan dengan pengaturan awal dan konfigurasi Plex Media Server, silakan lihat panduan memulai dengan Plex kami di sini.

Cara Mengaktifkan Akses Jarak Jauh

Selama pengaturan awal Server Media Plex, panduan pengaturan meminta Anda untuk mengaktifkan atau menonaktifkan akses jarak jauh. Ketika status default diaktifkan, Anda mungkin telah memilih untuk menonaktifkan akses jarak jauh, atau mungkin Anda secara tidak sengaja menonaktifkannya saat bermain-main dengan pengaturan sistem di kemudian hari. Apa pun itu, cukup mudah untuk memeriksa status akses jarak jauh dan mengaktifkannya jika saat ini dinonaktifkan.

Saat masuk ke panel kontrol web Plex Media Server Anda, pilih ikon Pengaturan dari toolbar kanan atas.

Di dalam menu Pengaturan pilih, tab "Server". Kemudian, dari panel navigasi sebelah kiri, pilih "Remote Access". Secara default, Anda hanya akan melihat tampilan sederhana (informasi dalam kotak merah besar di bawah), untuk tampilan lebih lanjut dengan informasi "Pemetaan Server" terlihat, klik tombol "Tampilkan Tingkat Lanjut" di sudut kanan atas bilah navigasi.

Jika server Anda saat ini tidak dikonfigurasikan untuk akses jarak jauh, ia akan mengatakan "Tidak tersedia di luar jaringan Anda" seperti yang terlihat di atas. Klik tombol oranye besar yang bertuliskan "Aktifkan Akses Jarak Jauh".

Setelah Anda mengaktifkan akses jarak jauh (atau jika akses jarak jauh sudah diaktifkan), Anda akan melihat entri yang mirip dengan yang di bawah ini.

Selain memberi tahu Anda bahwa server dapat diakses, panel kontrol juga akan menunjukkan alamat IP internal dan nomor port dari Plex Media Server di jaringan lokal Anda serta eksternal, atau publik, alamat IP dan nomor port.

Meskipun mencatat alamat IP internal dan eksternal dan nomor port berguna untuk pemecahan masalah, Anda tidak perlu mengetahui informasi ini untuk penggunaan sehari-hari Plex Media Server. Sistem Plex secara otomatis menangani semua data koneksi selama Anda masuk ke akun Plex yang sama pada server media Anda dan semua perangkat klien Anda. Namun, jika Anda mengalami masalah, jangan khawatir — di bagian selanjutnya kita akan melihat masalah yang paling umum dan bagaimana menyelesaikannya.

Memecahkan Masalah Koneksi Server Media Plex Anda

Sementara akses jarak jauh umumnya bebas sakit kepala, terkadang Anda mengalami satu atau dua cegukan. Jika Anda mengaktifkan akses jarak jauh ke Server Media Plex Anda dan melihat pesan kesalahan seperti "Tidak tersedia di luar jaringan Anda", maka Anda memiliki sedikit kesulitan untuk melakukan pemotretan..

Penting untuk dicatat bahwa Plex Media Server masih dapat menjangkau internet (server masuk), tetapi sistem Plex tidak dapat mengakses server Plex Anda dari luar. Jika Anda tidak bisa masuk, sama sekali maka Anda punya masalah yang lebih besar di tangan Anda — pemadaman internet umum. (Tapi jangan khawatir, bahkan jika Anda mengalami masalah jaringan di luar hanya menyiapkan server Plex Anda, kami masih menyediakannya untuk Anda.)

Aktifkan UPnP Untuk Koneksi Otomatis

Hal pertama yang harus Anda periksa, ketika Anda menemukan pesan kesalahan ini, adalah router Anda mendukung NAT-PMP (kurang umum) atau UPnP (lebih umum). Kedua layanan ini memungkinkan penerusan port otomatis dan jika router Anda mendukungnya, maka Plex Media Server akan secara otomatis mengkonfigurasi penerusan portnya sendiri.

Periksa dokumentasi router Anda atau cukup cari nama router dan istilah pencarian tambahan seperti "cara mengaktifkan UPnP" untuk informasi tambahan. Jika UPnP mati, menyalakannya akan memungkinkan Plex untuk secara otomatis meneruskan dirinya ke internet yang lebih besar.

Jika router Anda tidak mendukung NAT-PMP atau UPnP (atau Anda memiliki alasan mendesak untuk tidak menggunakannya) maka Anda akan ingin melompat ke bagian di bawah ini "Teruskan Secara Manual Port Anda"

Buang Masalah Alamat dengan Mode Jembatan

Jauh dan jauh, perbaikan UPnP harus memperbaiki hampir semua masalah konektivitas semua orang. Namun, dalam situasi yang jarang terjadi, konfigurasi jaringan Anda dapat berkonspirasi melawan Anda. Router memiliki fitur yang dikenal sebagai Network Address Translation (NAT) yang menangani tugas kompleks menyulap semua permintaan jaringan yang masuk ke IP publik tunggal Anda terhadap semua banyak alamat IP internal yang diminta oleh permintaan tersebut..

Dengan sendirinya, sistem NAT bekerja luar biasa. Ketika sistem NAT digandakan dengan sistem NAT lain, sistem NAT dapat membuat masalah untuk aplikasi (seperti Server Media Plex) yang bergantung pada UPnP untuk membuat aturan penerusan port otomatis. Ini terjadi secara umum ketika Anda memiliki kombo router / modem yang disediakan oleh ISP Anda dan router Anda terhubung ke unit itu. Untuk membantu mengatasi situasi tertentu, serta menghilangkan masalah NAT ganda secara umum, lihat panduan kami di sini.

Teruskan Secara Manual Port Anda

Jika Anda memilih untuk tidak menggunakan UPnP atau Anda tidak dapat menyelesaikan situasi NAT ganda Anda yang bermain-main dengan UPnP, Anda dapat menghindari seluruh masalah dengan secara manual mengatur aturan port forwarding. Untuk yang tidak terbiasa, penerusan port hanya ketika Anda memberi tahu router Anda “OK router, permintaan apa pun yang masuk ke alamat IP publik saya di port #XXXX, harus diteruskan ke ini alamat IP internal di Port #YYYY. "

Untuk melakukannya, Anda harus memberi tahu Plex Media Server bahwa Anda ingin menentukan nomor port secara manual, dan kemudian, pada tingkat router, tetapkan alamat IP statis ke komputer Plex Media Server Anda dan buat aturan penerusan port. Pertama, mari kita nyalakan mode port manual di Plex. Untuk melakukannya navigasikan ke Pengaturan> Server> Akses Jarak Jauh (seperti yang kami lakukan di bagian tutorial sebelumnya).

Periksa “Tentukan port publik secara manual”. Kecuali Anda memiliki alasan mendesak untuk melakukannya, tidak perlu mengubah nomor port di sini. Klik "Terapkan".

Jika Anda tidak melihat opsi port manual di pengaturan Anda, Anda perlu mengklik tombol "Tampilkan Lanjutan" di bilah navigasi kanan atas.

Setelah Anda mengaktifkan opsi di Plex, sekarang saatnya untuk mengakses halaman admin router Anda. Cara Anda mengatur alamat IP statis dan aturan penerusan port bervariasi dari satu router ke router lainnya, tetapi premis umumnya sama. Anda harus mengidentifikasi komputer Plex Media Server Anda di jaringan dan kemudian mencari opsi di router Anda untuk membuat "IP statis", "sewa statis", atau "reservasi DHCP" untuk mengaitkan Plex Media Center secara permanen dengan diberi alamat IP. Di bawah ini Anda dapat melihat contoh seperti apa menambahkan alamat IP statis, melalui router DD-WRT kami.

Jika Anda tidak melakukan ini setiap kali router Anda memberikan alamat internal baru ke server media, itu akan melanggar aturan port forwarding Anda. Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut tentang pengaturan alamat IP statis, Anda dapat mencari dokumentasi untuk router spesifik Anda dan membaca tentang alamat IP statis di sini.

Setelah Anda menetapkan alamat IP statis untuk server, maka Anda hanya perlu memberi tahu router, melalui aturan port forwarding, bahwa semua lalu lintas pada port itu harus diarahkan pada alamat IP internal itu. Sekali lagi, melalui router DD-WRT kami, berikut adalah contoh umum dari tampilannya: kami telah meneruskan semuanya pada port eksternal 32400 ke alamat IP internal server Plex, juga pada port 32400 untuk menjaga hal-hal sederhana. Lihat panduan lengkap kami untuk penerusan port untuk informasi lebih lanjut, jika Anda membutuhkannya.

Setelah Anda mengatur port di Plex dan mengatur dua aturan (IP statis dan penerusan port) di router Anda, semuanya sudah siap. Cukup lompati kembali atau ke panel kontrol Server Media Plex untuk memeriksa ulang halaman status server, dan nikmati.

Plex Media Server umumnya berfungsi, dengan keajaiban UPnP, langsung dari kotak. Tetapi dalam kasus langka itu tidak, itu hanya masalah menerapkan beberapa penyesuaian sederhana untuk mendapatkan server media Anda kembali online.