Bagaimana Mengenal Masalah Perangkat Keras Dari Masalah Perangkat Lunak

Komputer Anda tampaknya tidak berfungsi - lambat, program macet, atau Windows mungkin skrining-biru. Apakah perangkat keras komputer Anda rusak, atau apakah ada masalah perangkat lunak yang dapat Anda perbaiki sendiri?

Ini sebenarnya bisa agak sulit untuk diketahui. Masalah perangkat keras dan masalah perangkat lunak dapat menyebabkan gejala yang sama - misalnya, seringnya layar biru kematian dapat disebabkan oleh masalah perangkat lunak atau perangkat keras.

Komputer Lambat

Kita semua pernah mendengar ceritanya - komputer seseorang melambat seiring berjalannya waktu karena mereka menginstal terlalu banyak perangkat lunak yang berjalan saat startup atau terinfeksi malware. Orang tersebut menyimpulkan bahwa komputer mereka melambat karena sudah tua, jadi mereka menggantinya. Tapi mereka salah.

Jika komputer melambat, ada masalah perangkat lunak yang dapat diperbaiki. Masalah perangkat keras seharusnya tidak menyebabkan komputer Anda melambat. Ada beberapa pengecualian langka untuk hal ini - mungkin CPU Anda terlalu panas dan downclocking itu sendiri, berjalan lebih lambat untuk tetap lebih dingin - tetapi kebanyakan kelambatan disebabkan oleh masalah perangkat lunak.

Layar Biru

Versi Windows modern jauh lebih stabil daripada versi Windows yang lebih lama. Ketika digunakan dengan perangkat keras yang andal dengan driver yang diprogram dengan baik, komputer Windows yang khas seharusnya tidak layar biru sama sekali.

Jika Anda sering menemui layar biru kematian, ada kemungkinan perangkat keras komputer Anda rusak. Layar biru juga bisa disebabkan oleh driver perangkat keras yang tidak terprogram.

Jika Anda baru saja menginstal atau memutakhirkan driver perangkat keras dan layar biru mulai, coba hapus instalan driver atau gunakan pengembalian sistem - mungkin ada yang salah dengan driver. Jika Anda belum melakukan apa-apa dengan driver Anda baru-baru ini dan layar biru mulai, ada kemungkinan besar Anda memiliki masalah perangkat keras.

Komputer Tidak Akan Booting

Jika komputer Anda tidak mau boot, Anda bisa memiliki masalah perangkat lunak atau masalah perangkat keras. Apakah Windows mencoba untuk mem-boot dan gagal sebagian melalui proses boot, atau apakah komputer tidak lagi mengenali hard drive-nya atau tidak hidup sama sekali? Baca panduan kami untuk memecahkan masalah boot untuk informasi lebih lanjut.

Ketika Perangkat Keras Mulai Gagal ...

Berikut adalah beberapa komponen umum yang dapat gagal dan masalah yang dapat disebabkan oleh kegagalan mereka:

Perangkat keras: Jika hard drive Anda mulai gagal, file pada hard drive Anda mungkin rusak. Anda mungkin melihat penundaan lama ketika Anda mencoba mengakses file atau menyimpan ke hard drive. Windows dapat menghentikan boot sepenuhnya.
CPU: CPU yang gagal dapat menyebabkan komputer Anda tidak bisa boot sama sekali. Jika CPU kepanasan, komputer Anda mungkin layar biru ketika sedang di bawah beban - misalnya, ketika Anda memainkan permainan yang menuntut atau encoding video.
RAM: Aplikasi menulis data ke RAM Anda dan menggunakannya untuk penyimpanan jangka pendek. Jika RAM Anda mulai gagal, aplikasi mungkin menulis data ke bagian dari RAM, kemudian membacanya kembali dan mendapatkan nilai yang salah. Ini dapat mengakibatkan aplikasi crash, layar biru, dan file rusak.
Kartu grafik: Masalah kartu grafis dapat menyebabkan kesalahan grafis saat merender konten 3D atau bahkan hanya saat menampilkan desktop Anda. Jika kartu grafis terlalu panas, dapat menyebabkan driver grafis Anda macet atau menyebabkan komputer Anda macet saat memuat - misalnya, saat bermain game 3D yang menuntut.
Penggemar: Jika ada salah satu kipas gagal di komputer Anda, komponen mungkin terlalu panas dan Anda mungkin melihat masalah CPU atau kartu grafis di atas. Komputer Anda mungkin juga mati sendiri secara tiba-tiba sehingga tidak terlalu panas dan merusak dirinya sendiri.
Papan induk: Masalah motherboard bisa sangat sulit didiagnosis. Anda mungkin melihat layar biru sesekali atau masalah serupa.
Sumber Daya listrik: Catu daya yang tidak berfungsi juga sulit untuk didiagnosis - ia mungkin memberikan daya terlalu banyak ke suatu komponen, merusaknya dan menyebabkannya tidak berfungsi. Jika catu daya mati sepenuhnya, komputer Anda tidak mau hidup dan tidak ada yang terjadi ketika Anda menekan tombol daya.

Masalah umum lainnya - misalnya, komputer melambat - cenderung menjadi masalah perangkat lunak.

Mungkin juga masalah perangkat lunak dapat menyebabkan banyak gejala di atas - malware yang menghubungkan jauh ke dalam kernel Windows dapat menyebabkan komputer Anda menjadi layar biru, misalnya.

Satu-satunya Cara untuk Mengetahui Pasti

Kami telah mencoba memberi Anda beberapa gagasan tentang perbedaan antara masalah perangkat lunak umum dan masalah perangkat keras dengan contoh di atas. Tetapi seringkali sulit untuk mengetahui dengan pasti, dan pemecahan masalah biasanya merupakan proses coba-coba. Ini terutama benar jika Anda memiliki masalah berselang, seperti skrining biru komputer Anda beberapa kali seminggu.

Anda dapat mencoba memindai komputer Anda dari malware dan menjalankan Pemulihan Sistem untuk mengembalikan perangkat lunak sistem komputer Anda kembali ke kondisi kerja sebelumnya, tetapi ini tidak dijamin cara untuk memperbaiki masalah perangkat lunak.

Cara terbaik untuk menentukan apakah masalah yang Anda miliki adalah perangkat lunak atau perangkat kerasnya adalah dengan menggigit peluru dan mengembalikan perangkat lunak komputer Anda kembali ke keadaan standarnya. Itu berarti menginstal ulang Windows atau menggunakan fitur Refresh atau reset pada Windows 8. Lihat apakah masalah masih berlanjut setelah Anda mengembalikan sistem operasinya ke keadaan default. Jika Anda masih melihat masalah yang sama - misalnya, jika komputer Anda melakukan skrining biru dan terus ke layar biru setelah menginstal ulang Windows - Anda tahu Anda memiliki masalah perangkat keras dan perlu memperbaiki atau mengganti komputer Anda. Jika komputer macet atau macet saat menginstal ulang Windows, Anda pasti memiliki masalah perangkat keras.

Bahkan ini bukan metode yang sepenuhnya sempurna - misalnya, Anda dapat menginstal ulang Windows dan menginstal driver perangkat keras yang sama sesudahnya. Jika driver perangkat keras diprogram dengan buruk, layar biru dapat dilanjutkan.

Layar biru kematian tidak biasa pada Windows saat ini - jika Anda sering menjumpainya, Anda mungkin memiliki masalah perangkat keras. Sebagian besar layar biru yang Anda temui kemungkinan besar disebabkan oleh masalah perangkat keras.

Di sisi lain, keluhan umum lainnya seperti "komputer saya melambat" adalah masalah perangkat lunak yang dapat diperbaiki dengan mudah. Jika ragu, buat cadangan file Anda dan instal ulang Windows.

Kredit Gambar: Anders Sandberg di Flickr, comedy_nose di Flickr