Berhenti Meributkan Tentang Tanda Terima Dibaca

Mari menjadi nyata. Segera setelah Anda mengirim pesan teks, penerima Anda mungkin telah membacanya. Jadi mengapa semua orang sangat peduli tentang apakah suatu aplikasi memberitahu mereka bahwa Anda telah membaca pesan mereka?

Anda pernah melihatnya sebelumnya. Anda mengirim pesan, dan Anda mendapat pemberitahuan yang mengatakan itu sudah dibaca, tapi itu jam sebelum mereka benar-benar menjawab:

3:45 Harry Guinness telah membaca pesan Anda.

4: 46 ...

5: 46 ...

8:13 Pesan Baru dari Harry Guinness.

Bagaimana mereka bisa begitu kasar membaca pesan Anda dan tidak langsung membalas? Saraf orang hari ini, benar?

Pemberitahuan ini disebut baca tanda terima, dan untuk beberapa alasan, semua orang ingin memblokir mereka agar tidak muncul. Dengan begitu, tidak ada yang bisa marah ketika mereka melihat Anda membaca pesan mereka, tetapi tidak merespons. Tapi ketakutan dan kemarahan ini salah tempat. Mari kita bicarakan mengapa.

Meskipun pesan teks jauh lebih cepat, pada dasarnya sama dengan menulis surat. Saya mengirimi Anda catatan waktu saya sendiri, Anda merespons waktu Anda sendiri. Dengan kata lain, itu tidak sinkron. Kami berdua tidak perlu menggunakan ponsel kami secara bersamaan agar dapat berfungsi. Sangat mungkin untuk menanggapi pesan teks berhari-hari atau berminggu-minggu setelah dikirim dan percakapan mengalir dengan sempurna. Panggilan telepon, di sisi lain, adalah sinkronis. Saya memanggil Anda, Anda menjemput, kami mengobrol. Sangat sulit untuk berbicara di telepon jika itu tidak terjadi secara real time; bahkan satu atau dua detik penundaan karena sinyal buruk membuat semuanya tidak dapat digunakan. Bagian dari masalahnya adalah, beberapa orang mencoba memperlakukan pesan teks seolah-olah itu sinkron (atau setidaknya, hampir seperti itu). Bukan itu.

CATATAN: Saya akan menggunakan "pesan teks" untuk artikel ini, tetapi Anda dapat memasukkan kata-kata iMessage, pesan WhatsApp, pesan Facebook, Snap, atau nama salah satu dari selusin layanan obrolan lain yang berfungsi hampir sama cara. Maksud saya membuat berlaku untuk mereka semua.

Baca Tanda Terima atau Tidak, Mereka Mungkin Membaca Pesan Anda

Pengiriman digital mengagumkan dan menangani miliaran pesan sehari. Itu tidak sering mengacaukan. Jika Anda mengirim seseorang pesan teks, aman untuk berasumsi bahwa mereka mendapatkannya.

Dan jika pesannya ada di ponsel mereka, mereka tahu tentang itu.

Sebagian besar orang, termasuk saya sendiri, melihat ponsel mereka setiap saat. Kemungkinan seseorang tidak mengetahui bahwa mereka mendapat pesan dari Anda dalam beberapa menit, atau paling banyak satu jam, hampir nol. Apakah mereka benar-benar membuka pesan atau tidak, aman untuk menganggap itu sudah terlihat. Pratinjau notifikasi yang Anda dapatkan di iOS dan Android lebih dari cukup untuk mendapatkan intisari pesan tanpa Anda melihat bahwa “Terlihat pada 10:24” baca tanda terima meskipun mereka telah diaktifkan.

Kecuali seseorang mendaki di pedalaman, tidak ada cara yang dibutuhkan tiga hari untuk pesan untuk datang. Sebaiknya Anda berasumsi bahwa dalam satu atau dua jam, semua pesan Anda sudah dibaca, terlepas dari apakah Anda melihat tanda terima sudah dibaca atau belum. Terkadang, orang terlalu sibuk untuk menjawab. Mereka tahu Anda telah mengirim pesan, tetapi mereka tidak akan menghadapinya sekarang. Mereka tidak harus; Anda telah mengirim mereka pesan asinkron.

Kwitansi Baca Itu Berarti Mereka Bukan Mengabaikan Anda

Jika seseorang membaca pesan Anda, itu berarti mereka benar-benar peduli dengan apa yang Anda katakan. Jika tidak, mereka hanya mengabaikannya sampai mereka bebas dan Anda tidak akan mendapatkan tanda terima baca. Dengan membaca pesan Anda dan mengirimi Anda tanda terima baca itu, mereka berkata, "Anda cukup berarti bagi saya sehingga saya benar-benar akan memeriksa bahwa pesan Anda tidak memerlukan jawaban cepat."

Lihatlah dari sudut pandang saya: untuk membaca pesan, saya mungkin hanya akan memberikan sepuluh detik, tetapi jika saya 720 kata menjadi sebuah artikel dan itu mengalir dengan baik, saya sebenarnya memberikan sedikit perhatian dan mental energi untuk benar-benar mengetuk pemberitahuan itu dan membuka aplikasi Pesan. Pesan asinkron Anda sedang ditangani jauh lebih cepat daripada yang seharusnya.

Menanggapi suatu pesan bahkan membutuhkan lebih banyak upaya daripada membacanya. Untuk apa pun yang singkat dari kehilangan keluarga atau penyelamatan gunung darurat, Anda tidak akan mendapatkan balasan sampai saya selesai melakukan apa yang saya lakukan. Sebenarnya, saya telah menerima tiga pesan sejak saya mulai menulis artikel ini - saya memindai semuanya tetapi tidak ada satupun yang perlu dijawab sekarang. Menyelesaikan pekerjaan saya jauh lebih penting daripada membuat rencana untuk malam ini.

Jika seseorang membaca pesan Anda tetapi tidak menanggapi, itu mungkin berarti hal yang sama.

Mungkin Pesan Anda Tidak Membutuhkan Respons

... Atau itu berarti apa yang Anda katakan tidak memerlukan pengakuan. Tidak semua pesan.

Mari kita lihat beberapa contoh.

• Anda mengirim saya pesan yang menanyakan apakah saya ingin sesuatu dari toko. Saya tidak dan saya agak sibuk. Apakah Anda perlu tanggapan? Nggak.
• Anda mengirim pesan kepada teman sekamar Anda bahwa kunci rumah ada di bawah nampan. Mereka sudah mendapatkannya; apakah mereka benar-benar perlu merespons? Sekali lagi, tidak.
• Anda mendapatkan pesan yang benar-benar jelas teks grup yang tidak relevan bagi Anda? Menanggapi itu? Bukan harapan.
• Anda mengirim meme mereka. Mereka melihatnya, tertawa, tetapi terlalu sibuk untuk menjawab pada saat itu. Apakah sangat buruk sehingga menyelinap di pikiran mereka?

Ada lusinan situasi seperti ini di mana respons benar-benar tidak diperlukan, atau mudah untuk dikirim. Kapan saja suatu pesan sensitif terhadap waktu (dan penerima melewatkan jendela waktu), pernyataan fakta, atau hanya tidak penting, itu mungkin tidak perlu dibalas. Itu tidak berarti mereka sengaja mengabaikan Anda; itu hanya berarti mereka tidak merasa perlu mengetik, "Tidak, terima kasih", atau "LOL", atau bahkan lebih buruk, hanya mengirim emoji Thumbs Up.

Jika Anda Ingin Bicara Sekarang, Angkat Telepon

Ada solusi yang sangat sederhana untuk semua drama tanda terima baca ini: jangan gunakan pesan teks untuk informasi penting yang membutuhkan respons cepat. Dengan begitu, Anda tidak akan menatap telepon Anda menunggu balasan dan orang lain tidak akan merasa buruk ketika mereka membaca pesan Anda satu jam kemudian karena mereka tampaknya mengabaikan Anda.

Ketika Anda tahu pesan teks Anda tidak begitu penting, atau setidaknya tidak mendesak, jauh lebih mudah untuk berhenti khawatir bahwa teman Anda membaca pesan Anda tetapi tidak menanggapi.

Jika Anda benar-benar menginginkan respons instan, gunakan cara sinkron untuk berkomunikasi. Pertimbangkan untuk menggunakan ponsel cerdas Anda sebagai telepon. Ada aplikasi untuk itu.