Amazon vs Google Feud, Dijelaskan (dan Bagaimana Pengaruhnya terhadap Anda)
Pengguna seharusnya tidak perlu tahu tentang perselisihan perusahaan teknologi. Di dunia yang ideal, di mana pengalaman pengguna adalah prioritas utama, kemampuan Anda untuk menonton video tidak akan bergantung pada seberapa baik dua perusahaan multinasional bergaul bulan ini.
Jika Anda belum menyadarinya, kami tidak hidup di dunia yang ideal.
Minggu ini, Google mengumumkan YouTube akan berhenti bekerja pada perangkat Fire TV Amazon pada Januari mendatang. Google juga dengan sengaja memecahkan YouTube di Echo Show, untuk kedua kalinya tahun ini.
Jika Anda membaca banyak berita teknologi, Anda melihat ini datang. Kebanyakan orang tidak, jadi inilah penjelasan singkat mengapa dua raksasa teknologi ini tidak bisa akur, dan apa artinya bagi pengguna.
Semuanya Di Internet Adalah Persaingan
Google dan Amazon jelas bersaing di sejumlah produk. Tetapi bahkan sebelum asisten suara dan tongkat streaming muncul, Google melihat Amazon sebagai pesaing dalam ruang pencarian. Pada 2014, CEO Google Eric Schmidt dikutip oleh Mashable mengatakan:
Jika Anda mencari sesuatu untuk dibeli, Anda lebih sering daripada tidak mencarinya di Amazon. Mereka jelas lebih fokus pada sisi perdagangan persamaan, tetapi, pada dasarnya, mereka menjawab pertanyaan dan pencarian pengguna, sama seperti kita.
Karena itu, keduanya selalu sedikit berselisih. Amazon ingin menjadi one stop untuk semua belanja di internet, dan Google ingin menjadi ... yah, one stop untuk Anda segala sesuatu di internet.
Amazon Meluncurkan Perangkat Streaming Google
Amazon tahu ini pemberhentian pertama orang ketika mereka pergi berbelanja. Anda menuju ke Amazon.com, Anda mengetik apa yang Anda inginkan, dan Anda berharap menemukannya dengan cepat.
Tetapi jika Anda pergi ke Amazon dan mencari tongkat streaming Google Cast, hasil teratas terlihat seperti ini:
Itu benar: dua hasil pertama adalah Fire TV Amazon ... dan tidak ada Chromecast yang terlihat. Terus bergulir, dan Anda akan menemukan banyak perangkat tiruan itu menyerupai Chromecast, tetapi Anda tidak akan menemukan perangkat Chromecast yang sebenarnya dari Google. (Sebagai seorang blogger saya tidak bisa menahan tawa ketika Google, dari semua perusahaan, menderita karena hasil pencarian yang tidak adil, tapi itu intinya.)
Jadi mengapa Chromecast tidak terdaftar? Karena pada 2015, Amazon langsung melarang penjualan perangkat Google Chromecast di situs mereka, sehingga menghapus daftar oleh vendor pihak ketiga. Inilah penjelasan Amazon saat itu:
Selama tiga tahun terakhir, Prime Video telah menjadi bagian penting dari Prime. Sangat penting bahwa pemutar media streaming yang kami jual berinteraksi dengan baik dengan Prime Video untuk menghindari kebingungan pelanggan.
Anda tidak dapat menonton Video Amazon Prime di Google Chromecast, tetapi pernyataan Amazon di sini sangat menyesatkan: itu Pilihan Amazon apakah mendukung Video Utama di Chromecast, bukan milik Google. Jadi Amazon memilih untuk tidak meletakkan Video Amazon Prime di Chromecast, dan kemudian menggunakannya sebagai alasan untuk melarangnya dari toko.
Amazon dapat menambahkan dukungan Chromecast ke layanan Video Perdana mereka kapan pun mereka mau - sama seperti mereka menambahkan dukungan untuk Apple TV minggu ini. Bagi saya, tampak jelas bahwa yang benar-benar diinginkan Amazon adalah tidak menjual produk yang bersaing dengan produk mereka. Hanya saja Amazon tidak mau mengatakan itu secara langsung.
Sebagai Pembalasan, Google Membunuh YouTube Di Perangkat Amazon
Saya menggunakan firestick untuk menonton YouTube terutama dan tiba-tiba pesan ini muncul hari ini. Tidak ada #youtube di #FireTV mulai 1/1/18. Besar! pic.twitter.com/Pe53chi4ft
- Eqbal Ashraf (@eqbalashraf) 6 Desember 2017
Demikian pula, tidak ada alasan teknis mengapa Echo Show dan Fire TV tidak dapat menampilkan video YouTube. Di masa lalu, Google mengklaim Echo Show melanggar persyaratan layanan mereka, tetapi tidak berlebihan membayangkan Amazon dan Google menyortirnya secara diam-diam dalam keadaan yang berbeda.
Banyak komentator menganggap Google menggunakan YouTube sebagai leverage untuk mendapatkan konsesi dari Amazon di bagian depan Chromecast. Google membuat ini eksplisit untuk pertama kalinya dalam pernyataan jujur minggu ini:
Kami telah berusaha mencapai kesepakatan dengan Amazon untuk memberi konsumen akses ke produk dan layanan masing-masing. Tetapi Amazon tidak membawa produk Google seperti Chromecast dan Google Home, tidak membuat Video Perdana tersedia untuk pengguna Google Cast, dan bulan lalu berhenti menjual beberapa produk terbaru Nest [milik Google]. Karena tidak adanya timbal balik ini, kami tidak lagi mendukung YouTube di Echo Show dan FireTV.
Google mengatakan, tanpa syarat yang pasti, bahwa mereka ingin Amazon menjual produk perangkat keras Google di Amazon.com, bahwa mereka ingin Prime Video bekerja di Chromecast, dan bahwa mereka bersedia membuat Fire TV dan Echo Show disandera oleh pengguna untuk membuat hal ini terjadi. YouTube sejauh ini adalah platform video paling populer di planet ini, dan benar-benar mendapatkan banyak penggunaan di TV-jadi perubahan ini membuat perangkat Amazon jauh lebih menarik.
Sangat mudah untuk melihat ini sebagai Google menyalahgunakan kekuatan mereka, karena Google menyalahgunakan kekuatan mereka. Tetapi Google, mengklaim bahwa mereka tidak punya pilihan, karena Amazon menyalahgunakan mereka kekuasaan.
Pengguna Kalah sebagai Amazon dan Google Fight
Tidak ada yang ilegal tentang semua ini. Google dapat memblokir produk Amazon dari mengakses YouTube jika mereka mau, dan Amazon dapat menolak untuk menjual produk tertentu jika mereka mau. Tapi itu jelas buruk bagi pengguna.
Anda bisa berdebat siapa yang ada di sini, dan saya yakin orang-orang akan berkomentar. Saya tidak tertarik dengan itu. Saya pikir kedua perusahaan harus menemukan cara untuk membuat hidup lebih mudah bagi pelanggan mereka, dan saat ini tampaknya tidak terlalu tertarik untuk melakukannya.
Tentu saja, ini bukan hanya tentang Chromecast lagi. Begitu Amazon merilis Echo dan Alexa, keduanya menjadi pesaing langsung di ruang pencarian yang lebih luas. Google membangun platform Google Home sebagai respons terhadap ancaman ini… .siap orang menebak apa yang terjadi jika Anda mencari Google Home Mini di Amazon?
Ini membuat Amazon pengalaman belanja yang lebih buruk bagi pengguna yang tahu apa yang mereka inginkan, seperti blokade YouTube Google membuat layanan video mereka lebih sulit diakses oleh calon penonton YouTube. Perusahaan yang fokus pada penggunanya tidak akan melakukan aksi semacam ini, tetapi saat ini, baik Amazon dan Google fokus membangun kerajaan mereka, bahkan jika itu berarti membuat hidup lebih buruk bagi pengguna. Dan itu memalukan.
