Kesalahan Desain Terbesar yang Dibuat Apple dalam Dua Tahun Terakhir

Apple telah kehilangan mojo-nya. Perhatian obsesif mereka terhadap detail tampaknya telah hilang.

Ketika Apple menghidupkan kembali dirinya sendiri dan menemukan jalannya ke rumah, tangan, dan dompet semua orang, Apple menjadi perusahaan yang secara konsisten memenuhi dan melampaui harapan. Itu menjadi perusahaan dengan sumber daya untuk melakukan apa saja, dengan lebih banyak uang di tangan daripada pemerintah AS.

Apple telah terbiasa membuat barang yang benar-benar diinginkan orang. Dan, walaupun masih jauh lebih sering meleset daripada meleset, kesalahannya berbicara paling keras tentang Apple Steve Jobs pasca-sedikit ceroboh, setengah matang, dan tampaknya tidak terinspirasi. Produk-produk baru Apple seringkali cacat dan membingungkan, mengorbankan bentuk dan fungsi. Untuk perusahaan yang telah membangun reputasinya dalam menciptakan dan memberikan produk yang sangat unggul, hampir sempurna, kami sebagai pelanggan mengharapkan hal yang sama..

Sayangnya era produk Tim Cook dari Apple belum memenuhi standar definisi Apple sendiri. Mari kita lihat beberapa langkah salah besar.

Jam Tangan yang Kami Tidak Membutuhkan

Apple Watch mengecewakan. Arloji adalah contoh sempurna dari produk meh yang telah dilemparkan banyak berat dan uang oleh Apple. Ini adalah gadget biasa-biasa saja yang tidak benar-benar dibutuhkan dunia.

Apakah Arloji memiliki beberapa hal untuk itu? Tentu saja. Mahkota digital bisa cemerlang, jika lebih intuitif dan benar-benar melakukan sesuatu yang bermanfaat. Saya suka monitor detak jantung dan bagaimana saya bisa memakai Arloji di treadmill untuk mencatat jarak saya. Sangat menyenangkan juga untuk bisa melirik pergelangan tangan Anda untuk memeriksa teks dan pesan. Dan, jelas saya dapat memeriksa waktu, mengatur timer, dan menggunakannya sebagai stopwatch.

Tapi Watch adalah desain Apple baru terbesar di era Tim Cook, dan belum cukup memikat seperti yang dimiliki iPod, iPhone, dan iPad. Agak kikuk dan tebal. Itu tidak menyelinap di bawah lengan manset lengan baju atau bermain baik dengan penjaga pergelangan tangan. Ini tidak nyaman, tapi saya tidak ingin memakainya sepanjang waktu atau untuk tidur, yang menggagalkan peluangnya untuk menjadi pelacak tidur yang berguna..

Serial Watch pertama lambat, seringkali sangat menyakitkan. Apple setidaknya memperbaiki masalah dengan model Seri 2, meskipun terlepas dari bagian dalam-dan kemampuan untuk berenang dengan arloji Anda - mereka tidak membuat perubahan berarti pada desainnya yang biasa-biasa saja..

Watch Series 2 memiliki desain yang hampir sama, yang berarti masih tebal dan tebal.

Lebih buruk lagi, Watch dikawinkan dengan iPhone. Kamu harus memiliki iPhone untuk menggunakan Arloji, dan Anda harus membawa iPhone dengan Anda untuk menggunakan semua fitur-fiturnya. Keuntungan apa pun yang Anda peroleh dengan mengenakan Watch sans iPhone sebagian besar dinafikan oleh fakta ini. Jam tangan ini lebih merupakan perpanjangan dari iPhone Anda daripada produknya sendiri, perangkat pemberitahuan yang dimuliakan dalam banyak hal. Hebat, kecuali biayanya $ 370.

Siri memikat ketika Arloji diumumkan. Mampu mengeluarkan perintah dengan suara Anda masuk akal karena antarmuka sangat kecil, dan senang tidak harus menggulir dan mengetuk ketika saya mencoba menjalankan atau mengemudi atau aktivitas serupa. Siri bisa membuat Watch lebih praktis, tetapi sangat terbatas sehingga lebih merupakan renungan daripada fitur pembunuh.

Apple memiliki kesempatan untuk mengubah ide jam tangan pintar dengan sesuatu yang benar-benar inovatif. Ini memiliki peluang untuk menjadi jam tangan pintar yang menetapkan standar dengan menjadi kurus, mandiri, dan sangat diperlukan, dengan masa pakai baterai yang dapat diukur dalam beberapa hari; jam tangan pintar yang tak terbandingkan.

Tapi sebaliknya, itu hanya membuat jam tangan pintar. Mungkin akan lebih baik untuk tidak membuatnya sama sekali dan sebaliknya menunggu teknologi yang dibutuhkan untuk menciptakan produk yang sempurna. Lagi pula, Apple tidak pernah perlu menjadi yang pertama, hanya saja harus menjadi yang terbaik.

MacBook Baru: Laptop Itu Semua Tentang Dongles

Fanboys Apple sering mengecam kurangnya perusahaan komputer baru, yaitu desktop dan laptop, tetapi jangan lupa mereka memang merilis MacBook baru tahun lalu, dan baru-baru ini, MacBook Pro yang diperbarui. Sementara Pro baru memperkenalkan satu inovasi yang benar-benar menarik: Touch Bar, ia telah mengikuti jalur yang sama dengan saudara-saudara MacBook terkait dengan port.

Mungkin Apple menunjukkan sedikit "keberanian" dengan desain ini. Mereka melakukan banyak hal dengan benar, tetapi mereka juga menunjukkan pengabaian terang-terangan untuk ramah pengguna. Kita, jelas, mengacu pada satu port USB-C kesepian Macbook (Pro memiliki empat), yang secara tunggal menciptakan industri dongle dan dok pihak ketiga yang sama sekali baru. Belum lagi membuat produk Apple sendiri tidak kompatibel satu sama lain tanpa membeli kabel dan headphone tambahan.

Apple tampaknya berpikir bahwa dengan setiap produk baru yang dikeluarkannya, ia berinovasi dengan membuat segalanya lebih tipis dan menghilangkan port. Tetapi pada titik tertentu, ini bukan kemajuan - itu tidak nyaman.

Perpindahan Apple ke port USB-C untuk semuanya juga menghindari salah satu penemuan terbesar Apple hingga saat ini: konektor daya Magsafe. Magsafe tidak hanya berfungsi mengisi dan memberi daya pada Mac saya, tetapi juga menghemat waktu yang tidak terhitung hingga berakhir di lantai dalam tumpukan yang hancur. Mengapa memperbaiki sesuatu yang tidak rusak? Lebih baik lagi, mengapa memperbaiki sesuatu yang dapat mencegahnya tidak rusak?

Begitu lama konektor magsafe dan terima kasih telah menyelamatkan kita dari pertemuan yang tak terhitung jumlahnya dengan gravitasi.

MacBook Air masih terasa sangat tipis. Mengapa kita membutuhkan MacBook yang lebih tipis dan mengorbankan fungsionalitas? Pada akhirnya, masih muat di tas jinjing Anda. Fakta bahwa Anda harus membawa aksesoris untuk memastikan Anda dapat mencolokkan perangkat eksternal Anda, atau bahwa Anda perlu membeli aksesori baru, lebih tidak nyaman daripada satu atau dua milimeter ekstra ketebalan..

Membutuhkan semua omong kosong itu juga berarti ada sesuatu yang sangat kurang dengan mesin yang Anda gunakan.

Casing Baterai iPhone Itu: alias Si Bongkok dari Cupertino

Kasing baterai sepertinya tidak penting, tetapi jika Anda akan menutupi ponsel sebaik iPhone, Anda akan berpikir Apple akan membuatnya ramping dan mencolok. Nggak. Jika ada, wadah baterai adalah contoh utama dari suatu produk yang dapat dirancang dan dibuat dengan sempurna oleh Apple, tetapi (tidak bermaksud kata-kata) meneleponnya sebagai gantinya.

IPhone adalah perkawinan bentuk dan fungsi yang indah. Sangat menyenangkan untuk dilihat dan digunakan, tetapi juga rapuh dan rentan patah, jadi memasukkannya ke dalam case adalah cara yang praktis dan murah untuk melindunginya (dibandingkan dengan memperbaiki atau mengganti telepon yang rusak).

Ketika Apple merilis casing baterai, saya berharap mereka membawa sesuatu ke meja yang menawarkan perlindungan yang solid dan menjaga baterai di atas, tetapi juga menyenangkan secara estetika. Seharusnya dikatakan, "oke, aku tahu aku menutupi bagian yang menakjubkan dari keajaiban elektronik ini, tetapi masih terlihat bagus."

Kuasi-baterai-o

Tetapi punuk tidak menambahkan fungsionalitas apa pun. Itu membuatnya terlihat seperti baterai yang sangat besar, tetapi kapasitasnya tidak terlalu bagus, terutama untuk titik harga $ 99. Dengan miliaran uang tunai dan tenaga desain yang besar, Anda akan berpikir Apple dapat membuat wadah baterai yang menawarkan masa pakai baterai yang tak tertandingi sambil tetap terlihat bagus dan datar. Lagi pula, produsen kasing lainnya sepertinya tidak memiliki masalah dengan konsep ini, dan seringkali kurang dari yang diminta oleh Apple.

Kasing baterai mungkin bukan produk yang paling revolusioner, ini masih merupakan simbol dari Apple baru. Sederhana saja, sesuatu yang Apple dapat dengan mudah dihempaskan keluar dari taman, seorang yang tidak punya otak.

Sebaliknya, itu terasa seperti kegagalan yang terburu-buru, bodoh, seperti kecelakaan buruk yang paling baik tidak ditatap melainkan dilupakan dengan cepat. Apakah itu bekerja? Tentu saja, tetapi ada alternatif yang lebih baik, lebih dipikirkan jika Anda hanya berbelanja.

AirPods: Saya akan Menggelengkan Kepala, tetapi Mereka Mungkin Akan Rontok

Apple menghilangkan headphone jack pada iPhone 7. Dan untuk menebusnya, mereka membawa kami sepasang Q-Tips seharga $ 159, dan kemudian menunda mereka tanpa batas waktu..

Bahkan jika Apple tidak menginginkannya, tambatan untuk AirPods masuk akal.

Bisa dibilang, teknologi yang dikemas di dalam AirPods sebenarnya cukup menakjubkan. Apple melakukan beberapa hal luar biasa, semua memasukkannya ke dalam ruang yang cukup kecil untuk dianggap sebagai prestasi rekayasa. Tapi keindahan itu berakhir di bagian dalam. Ya, AirPod sangat mencolok, tetapi mereka juga konyol.

Tidak hanya terlihat seperti T-Tips mencuat dari telinga Anda, tetapi Anda harus menempatkan di kotak khusus untuk mengisi ulang, setiap lima jam, dan kemudian Anda harus mengisi boks! Ini adalah set earbud seharga $ 159 yang dapat rontok seperti EarPod (jika Anda, seperti banyak dari kita, tidak memiliki telinga berbentuk EarPod yang sempurna). Hanya ketika ini jatuh, mereka tidak ditambatkan ke orang Anda, jadi mereka cenderung tersesat. (Tapi, jangan khawatir, inovator pihak ketiga lain bertujuan untuk memperbaikinya.)

Tapi di samping itu, inilah masalah sebenarnya dengan AirPods: selain menambahkan nirkabel, mereka belum memperbaiki EarPods Apple yang sudah biasa-biasa saja. Kelemahan terbesar EarPods bukanlah bobot tali yang menariknya dari telinga saya, seperti yang Anda yakini oleh CEO Tim Cook. Earpods tidak pas dengan telingaku. Saya cenderung harus duduk dan memasang kembali di telinga saya beberapa kali untuk mendapatkan perasaan "cukup baik" - dan saya tidak sendirian. Bahkan, seluruh industri rumahan bermunculan hanya untuk mengatasi masalah ini. Inilah yang saya tahu saya tidak akan nyaman jogging di atas jembatan atau melewati pintu pembuangan dengan mengenakan AirPods.

Saya mengerti EarPods yang datang dengan iPhone adalah apa adanya. Apple tidak harus memberi kita earphone gratis, tetapi itu benar, dan mereka melakukan pekerjaannya. Tetapi jika Anda ingin menjatuhkan banyak uang pada sesuatu nirkabel, ada pilihan yang lebih baik, lebih murah, dan lebih dirancang dengan baik untuk telinga dari semua ukuran. Dengan AirPods, Apple mengambil internal yang fantastis dan menempatkan mereka di dalam sepasang earbuds jelek yang sama.

Sebutan Terhormat: Konektor Petir yang membingungkan Pensil

Pensil adalah item khusus yang sangat sedikit pengguna Apple akan pernah menggunakannya. Meski begitu, sepertinya hampir seperti produk Apple yang luar biasa. Ini adalah aksesori yang harus dimiliki oleh para perancang, tipe kreatif, dan seniman yang menggunakan iPod Pro sebagai kanvas mereka.

Kecuali ini:

Anda tahu, ketika Anda ingin mengisi pensil, Anda harus melakukan ini, yang memerlukan konektor lain yang harus Anda simpan atau bawa, dan jangan sampai kalah. (Ditambah tutupnya, yang juga terlihat seperti meminta untuk tersesat.)

Ada apa dengan Apple untuk dongle dan konektor yang hilang?

Apple memang menawarkan alternatif, yang sama bodohnya: Anda bisa mencolokkannya ke iPad Pro Anda. Tetapi mengapa di dunia ini saya memasang stik $ 99 yang dapat dipecah ke port pengisian daya pada iPad Pro sehingga mudah pecah, membuatnya rentan terhadap kucing di udara atau gerakan yang tidak ada pikiran?

Tidak, tidak. Sekali lagi, dibutuhkan pabrikan pihak ketiga untuk menawarkan opsi yang lebih baik untuk mengisi daya Pensil Apple.

Inilah masalahnya. Apple mendesain sesuatu yang 90% jalan, dan kemudian mengepak sisanya. Dengan Pensil, Anda punya topi untuk menyembunyikan konektor Lightning pria, yang bisa hilang dan konektor Lightning wanita-ke-wanita, yang bisa hilang. Mengapa tidak mencari cara untuk menjaga tutupnya menempel pada Pensil? Lebih baik lagi, mengapa tidak hanya memasukkan konektor Lightning betina ke dalam desain?

Saya tahu, metode pengisian daya Pensil adalah quibble, tapi saya pikir ini berbicara dengan masalah yang lebih besar dan mengganggu bagi Apple. Mereka mengacaukan ide-ide bagus dengan keputusan desain yang sangat dipertanyakan.

Jika Anda merilis aksesori pena digital $ 99, itu harus masuk akal sepenuhnya. Setiap aspek harus membuat Anda berkata, "ini dirancang dengan sangat baik dan masuk akal." Hal yang sama berlaku untuk smartwatch $ 370, case baterai $ 100 atau earbud $ 160.

Cukup Sempurna Tidak Cukup Baik

Perusahaan seperti Apple perlu menawarkan produk yang terlihat, terasa, dan berfungsi seperti setiap fase proses desain yang menjalani pengawasan ketat seperti Steve Jobs. Dan, mungkin itu sebabnya produk Apple yang dirancang terbaik, paling ikonik dan bertahan lama adalah yang ada dari era Steve Jobs.

IPhone masih merupakan teknologi kelas dunia yang tak tertandingi. IPad masih tablet untuk dikalahkan. MacBook Air dan Pro adalah laptop yang hampir sempurna. Bahkan roda klik lama iPod masih mengesankan, lama setelah itu berhenti menjadi benar-benar relevan.

Tampaknya masuk akal untuk berpikir bahwa perhatian gila pada detail dan mata untuk desain akan mengirim baterai kembali ke papan gambar. Mungkin Watch akan keluar nanti, atau setidaknya kita akan melihat peningkatan yang lebih besar antara versi 1 dan 2. Dan, konektor pria pada Pensil ... harus ada cara yang lebih elegan.

Sudah jelas bahwa Apple masih berinovasi, mereka tidak menyempurnakan lagi. Sebagai gantinya, mereka mengatakan "ini produk baru, ada beberapa kekurangan serius dan masalah desain, tapi kami pikir Anda akan membelinya karena dibuat oleh Apple."

Ada kejeniusan tersembunyi di bagian-bagian tertentu dari produk-produk baru Apple. Tapi tanpa kepatuhan pada kesempurnaan 100%, Watch hanya terasa seperti jam tangan pintar lainnya di lautan jam tangan pintar lainnya. Kasing baterai adalah kasing baterai dalam banjir kasing (lebih baik), dan AirPod adalah duplikat mahal dari earbud murah.

Masih harus dilihat apa yang dimiliki Apple untuk sebagian besar laptop dan desktopnya. Touch Bar baru MacBook Pro baru menarik, tetapi hanya sebagian kecil pengguna Mac yang memiliki akses ke sana. Ini tidak akan mengubah bagaimana mayoritas pengguna Mac berinteraksi dengan komputer mereka, kecuali Apple mulai memasukkannya pada model kelas bawah.

Untuk saat ini, kita harus bersaing dengan perusahaan yang sebagian besar mengabaikan model Mac lainnya sementara Microsoft masuk dan melakukan sesuatu yang benar-benar keren dan menarik. Kemudian lagi, Apple dapat memiliki masa depan yang menjanjikan dalam bisnis dongle.