Peringatan Ketika Menghubungi 911 di Ponsel atau Layanan VoIP, Pelacakan Lokasi Terbatas
Kita semua pernah melihatnya di film: Seseorang dalam situasi darurat, sehingga mereka memutar 911 di telepon rumah dan melarikan diri. Polisi kemudian bergegas ke lokasi mereka. Pelacakan lokasi ini tidak berfungsi dengan baik untuk telepon seluler dan layanan VoIP.
Seiring kami beralih dari layanan telepon darat ke ponsel dan layanan VoIP, penting untuk menyadari keterbatasannya. Dalam situasi darurat, Anda harus mencoba untuk tetap berada di saluran cukup lama untuk memberikan operator lokasi yang tepat.
Cara Kerja Pelacakan Lokasi Darat 911
Berkat sesuatu yang disebut "Enhanced 9-1-1" - digunakan di Amerika Utara - lokasi Anda direkam ketika Anda menelepon ke 911 melalui telepon darat. "Titik penjawab keamanan publik" yang menerima panggilan kemudian menggunakan nomor telepon Anda untuk mencari lokasi Anda dalam database.
Ini umumnya bekerja dengan sangat baik, dan sangat cepat. Ketika kita berbicara tentang telepon darat di sini, setiap telepon darat memiliki alamat fisik khusus yang terkait dengannya - misalnya, alamat rumah atau alamat gedung apartemen dan nomor apartemen. Bahkan sistem ini kadang-kadang dapat gagal jika nomor telepon tidak diteruskan dengan benar atau informasi dalam basis data tidak benar, sehingga operator 911 harus menanyakan lokasi Anda.
Itu selalu ide yang baik untuk tetap terhubung untuk menyediakan lokasi Anda dan informasi terkait lainnya!
Telepon Seluler dan Tantangan Layanan VoIP Ini
Telepon seluler tidak ditautkan ke satu lokasi fisik - mereka selalu bergerak. Namun, lokasi mereka dapat dilacak dengan triangulasi (membandingkan kekuatan sinyal relatif antara tiga menara seluler) dan perangkat keras GPS mereka.
Layanan VoIP bahkan lebih sulit untuk dilacak, karena panggilan dikirim melalui Internet dan hanya berasal dari alamat IP tanpa informasi menara seluler atau data GPS untuk diandalkan. Kedua teknologi baru ini menimbulkan tantangan.
Berapa Banyak Data Lokasi Yang Dikirim Dari Ponsel Cerdas Anda
Tetapi beberapa data lokasi masih dikirim! Pada tahun 1996, FCC AS mulai mewajibkan operator nirkabel untuk mengirimkan data lokasi dari 911 panggilan yang dilakukan dari ponsel di jaringan mereka. Persyaratan meningkat dari hanya mengirim lokasi menara seluler panggilan ditempatkan untuk menyediakan lokasi telepon seluler itu sendiri.
Operator seluler mungkin mendapatkan data ini dari triangulasi seluler, atau chip GPS ponsel itu sendiri. Namun, tidak ada pengakuan bahwa mereka bisa mendapatkan data dari data Wi-Fi yang digunakan ponsel modern untuk melacak lokasi kami dengan lebih tepat, terutama di dalam ruangan.
Operator diminta untuk menyediakan lokasi ponsel "dalam jarak 50 hingga 300 meter." Berukuran 164 kaki hingga 984 kaki. Tak perlu dikatakan bahwa ini cukup tepat, terutama jika Anda berada di daerah perkotaan yang padat dengan banyak bangunan dan orang. Dan ini untuk lokasi luar. Juga tidak ada cara untuk menunjukkan Anda di lantai khusus area indoor.
Jadi, sementara ini lebih baik daripada tidak sama sekali, itu bukan sesuatu yang ingin Anda andalkan dalam situasi darurat. FCC ingin memperketat persyaratan lokasi untuk ponsel 911 panggilan, tetapi ini tidak akan terjadi hingga 2019 di awal mutlak.
Pelaporan Lokasi VoIP
Layanan VoIP bahkan lebih sulit untuk dihadapi di sini. Saat Anda memanggil 911 dari Skype atau fitur panggilan telepon di Gmail, apa yang terjadi? Seringkali, tidak ada yang terjadi. Untuk menghindari tanggung jawab, banyak layanan - seperti Skype dan Gmail - tidak memungkinkan Anda untuk menelepon 911 sama sekali. Mereka memperjelas bahwa mereka bukan pengganti layanan telepon tradisional dalam situasi darurat. Itu sesuatu yang perlu diingat - Anda tidak dapat menggunakan Skype atau Gmail untuk melakukan panggilan 911 dalam keadaan darurat, meskipun mereka bisa menjadi pengganti yang nyaman untuk layanan telepon tradisional dalam banyak situasi lain.
Namun, beberapa layanan VoIP memungkinkan Anda menelepon 911 - terutama yang dirancang untuk menggantikan telepon biasa. Anda mendaftarkan alamat rumah Anda dengan layanan ini dan mereka akan memberikannya ke layanan 911 jika terjadi keadaan darurat. Pastikan untuk melihat apakah penyedia VoIp Anda mendukung 911 dan memastikan Anda tahu cara kerjanya dalam keadaan darurat.
Bentuk lain dari VoIP - misalnya, gedung kantor besar yang menggunakan fitur voice-over-IP - dapat memiliki data alamat fisik yang ditetapkan untuk setiap titik akhir VoIP. Mungkin saja bagi perusahaan yang menggunakan jaringan VoIP untuk memiliki nomor lantai dan kantor yang tepat dari setiap panggilan telepon VoIP yang dilacak dalam basis data lokasi yang dapat disediakan untuk 911 layanan, misalnya.
Omong-omong, Anda juga mungkin tidak dapat menghubungi 911 dengan pesan teks. Layanan Text-to-911 masih sangat langka dan hanya tersedia di area terbatas. Namun, ini harus tersebar luas di beberapa titik di masa depan. Untuk saat ini - seperti halnya pelacakan lokasi - penting untuk diingat batasannya. Pengetahuan itu mungkin bisa membantu Anda jika Anda perlu menghubungi 911 dalam situasi darurat.
Kredit Gambar: Raja Huang di Flickr
