Apa itu 500 Server Internal Kesalahan dan Bagaimana Cara Memperbaikinya?

Jika Anda mencoba mengunjungi situs web dan melihat pesan "500 Internal Server Error", itu berarti ada yang salah dengan situs web. Ini bukan masalah dengan browser Anda, komputer Anda, atau koneksi internet Anda. Ini masalah dengan situs yang ingin Anda kunjungi.

Apa Artinya Kesalahan Ini

Kesalahan ini dapat muncul dalam berbagai cara yang berbeda, tetapi semuanya memiliki arti yang sama. Tergantung pada situs webnya, Anda mungkin melihat pesan “500 Internal Server Error”, “500 Error”, “HTTP Error 500”, “500. Itu kesalahan "," Kesalahan Sementara (500) ", atau hanya kode kesalahan" 500 ". Ini salah satu dari banyak pesan kesalahan yang mungkin Anda lihat di browser Anda.

Namun Anda melihat ini ditampilkan, ini adalah kesalahan dengan kode status HTTP 500. Kode kesalahan 500 adalah pesan umum yang muncul ketika sesuatu yang tidak terduga terjadi di server web dan server tidak dapat menawarkan informasi yang lebih spesifik. Daripada memberi Anda halaman web normal, kesalahan terjadi pada server web dan server memberi browser Anda halaman web dengan pesan kesalahan alih-alih halaman web normal.

Bagaimana memperbaikinya

Ini adalah masalah di ujung situs web, jadi Anda tidak dapat memperbaikinya sendiri. Siapa pun yang menjalankan situs web harus memperbaikinya.

Namun, seringkali ada cara untuk mengatasi masalah dengan cepat. Pesan kesalahan ini seringkali bersifat sementara dan situs web dapat dengan cepat memperbaiki dirinya sendiri. Misalnya, banyak orang mungkin terhubung ke situs web sekaligus, yang menyebabkan masalah. Anda mungkin hanya perlu menunggu beberapa menit - atau beberapa detik - sebelum mencoba lagi, dan situs web dapat berfungsi dengan baik.

Jika Anda mengalami masalah ini, coba muat ulang halaman web. Klik tombol "Muat Ulang" pada bilah alat browser Anda atau tekan F5. Browser Anda akan menghubungi server web dan meminta halaman itu lagi, dan ini dapat memperbaiki masalah Anda.

Penting: Anda tidak boleh mencoba memuat ulang halaman jika Anda mengirim pembayaran online atau memulai beberapa jenis transaksi saat Anda melihat pesan ini. Ini dapat menyebabkan Anda mengirim pembayaran yang sama dua kali. Sebagian besar situs web harus menghentikan ini terjadi, tetapi masalah dapat terjadi jika situs web mengalami masalah selama transaksi.

Jika ini tidak berhasil, Anda mungkin perlu menunggu beberapa saat sebelum kembali ke situs web nanti. Situs web mungkin mengalami masalah, dan orang yang menjalankan situs web harus memperbaikinya. Coba akses situs web lagi di masa depan dan mungkin berfungsi dengan baik.

Jika Anda khawatir bahwa orang yang menjalankan situs web tidak mengetahui masalah tersebut, Anda mungkin ingin menghubungi mereka dan memberi tahu mereka tentang masalah yang Anda alami. Jika situs web ini rusak untuk Anda, mungkin juga untuk orang lain, dan pemilik situs web harus memperbaikinya.

Misalnya, jika Anda mengalami kesalahan pada situs web bisnis, Anda mungkin ingin menghubungi nomor telepon bisnis itu. Jika bisnis memiliki alamat email layanan pelanggan, Anda mungkin ingin menulis email ke alamat itu. Anda juga dapat menghubungi banyak bisnis di jejaring sosial seperti Facebook dan Twitter.

Cara Melihat Salinan Halaman Web yang Lebih Lama

Jika Anda mencari halaman web dan saat ini tidak tersedia - apakah karena kesalahan HTTP 500 atau masalah lainnya - Anda dapat melihat snapshot halaman web yang lebih tua dengan beberapa cara berbeda. Ini tidak akan berfungsi jika Anda mencoba mengakses situs web yang dinamis atau halaman web dengan informasi yang tepat waktu (seperti berita terkini), tetapi berfungsi sangat baik untuk mengakses artikel yang lebih tua dan halaman statis lainnya.

Misalnya, jika Anda menggunakan Google, gunakan Anda mengakses salinan halaman web dalam cache di Google Cache. Temukan halaman web yang ingin Anda lihat di hasil pencarian Google, klik panah di sebelah kanan alamatnya, dan klik "Cached" untuk melihat salinan lama. Anda mungkin perlu mengklik tautan "Versi hanya teks" pada halaman cache untuk membuat situs web memuat dengan benar.

Anda juga bisa memuatnya di alat seperti Wayback Machine untuk melihat versi halaman yang lebih lama.

Jika Anda adalah pemilik situs web dan Anda mengalami kesalahan ini di server Anda, tidak ada satu pun perbaikan yang mudah. Ada masalah dengan sesuatu, dan bisa jadi banyak hal. Masalah umum termasuk kesalahan dalam file .htaccess situs web Anda, izin yang salah pada file dan folder di server Anda, paket perangkat lunak yang tergantung pada situs web Anda tidak diinstal, atau batas waktu saat menyambung ke sumber daya eksternal.

Anda harus memeriksa file log server web Anda dan melakukan lebih banyak pemecahan masalah untuk menentukan penyebab spesifik masalah dan solusinya.