Beranda » bagaimana » Mengapa Email Spam Masih Menjadi Masalah?

    Mengapa Email Spam Masih Menjadi Masalah?

    Bill Gates terkenal mengatakan "dua tahun dari sekarang, spam akan diselesaikan" kembali pada tahun 2004. Sekarang sepuluh tahun kemudian dan lebih dari 70% dari email adalah spam, menurut Kaspersky. Mengapa spam masih menjadi masalah?

    Meskipun spam mungkin tidak pernah diperbaiki selama email ada, situasinya telah sedikit membaik. Filter spam menjadi jauh lebih efektif - mudah untuk melupakan seberapa banyak mereka telah meningkat selama dekade terakhir.

    Orang Masih Tertarik Karena Spam

    "Spam" hanyalah istilah untuk pesan email massal yang tidak diminta. Spam mencakup segala sesuatu dari iklan untuk produk dan layanan, obat-obatan, konten pornografi, penipuan uang, skema pompa-dan-dump pasar saham, malware, phishing dan segala sesuatu di antaranya.

    Bagi banyak dari kita, email spam adalah formula dan trik mereka sangat jelas. Sangat mudah untuk melihat spam dan tertawa, tetapi kenyataan yang tidak menguntungkan adalah bahwa orang-orang masih menyukai spam. Mungkin mereka jatuh cinta pada email lama "pangeran Nigeria" dan kehilangan uang, membeli satu sen dolar yang mereka lihat diiklankan dalam spam, memesan beberapa obat-obatan murah dengan kemurnian yang dipertanyakan, jatuh cinta pada email phishing yang pintar, atau mengklik tautan dan mengunduh malware. Ada orang di luar sana yang jatuh cinta pada pesan spam ini setiap hari. Jika tidak, kami tidak akan melihat begitu banyak spam.

    Spam Murah untuk Dikirim

    Spam sangat murah untuk dikirim. Mengirimkan sepotong surat ke kotak surat fisik Anda memerlukan seseorang untuk mengumpulkan surat itu, alamat surat, membayar ongkos kirim, dan membawanya ke kantor pos. Ongkos kirim saja akan membuat ini mahal. Itu sebabnya kotak surat kami tidak penuh dengan surat dari "pangeran Nigeria" dan apotek yang dipertanyakan.

    Di sisi lain, email mudah dikirim. Tidak butuh banyak sumber daya komputer untuk mengirim email dalam jumlah besar, dan tidak ada yang setara dengan ongkos kirim untuk biaya spammer. Spammer bahkan dapat menggunakan komputer yang terinfeksi - atau botnet - untuk mengirim email ini, sehingga mereka tidak perlu membayar sumber daya komputasi mereka sendiri.

    Spam praktis gratis untuk dikirim. Karena itu, tidak masalah bahwa mayoritas orang tidak akan pernah jatuh cinta pada email spam. Jika hanya satu dari setiap 50.000 orang yang menerima surel, itu cukup bagi spammer untuk mendapat untung. Untuk email penipuan keuangan, scammers mungkin dapat membuat hari gajian yang baik jika hanya satu dari sejuta orang yang tertarik untuk trik mereka dan mengirimkan uang.

    Tidak Ada Satu Poin Dimana Spam Dapat Dipotong

    Tidak ada organisasi yang mengontrol email, yang berbeda dari banyak layanan komunikasi tertutup lainnya. Ambil Facebook, misalnya. Jika spam menjadi masalah utama di Facebook, insinyur Facebook dapat melihat informasi spam dan memblokirnya di sumbernya. Setelah mereka mengidentifikasi spammer, mereka dapat menghapus semua spam mereka sehingga tidak ada seorang pun di Facebook yang akan melihatnya. Mereka dapat mencegah Anda berkomunikasi dengan orang-orang yang tidak Anda kenal atau membatasi Anda untuk sejumlah pesan yang dikirim per jam. Mereka dapat memindai semua pesan dan memblokir pesan yang terlihat seperti spam. Perubahan mereka akan memperbaiki masalah bagi semua orang di Facebook. Facebook menjalankan acaranya di sini.

    Email berbeda. Siapa pun dapat mengoperasikan server email mereka sendiri, dan banyak email dikirim ke orang yang tidak ada dalam buku alamat masing-masing. Server email dapat mengirim email sebanyak yang diinginkan. Bahkan setelah pesan ditandai sebagai spam di Gmail, Outlook.com, dan Yahoo! Mail, itu mungkin tidak ditandai sebagai spam di layanan email lainnya. Server email tanpa filter spam yang baik akan rentan. Tidak ada satu titik di mana spam dapat terputus untuk semua orang.

    Memerangi Spam

    Jadi bagaimana kita bahkan mulai menyelesaikan masalah spam? Yah, kita bisa mengesahkan undang-undang yang membuat spam ilegal, meminta layanan yang sah menutup spammer yang menggunakan layanan mereka, dan mengembangkan filter spam yang baik untuk mencegah sebanyak mungkin pesan spam mencapai kotak masuk orang. Kami telah melakukan semua hal ini, tetapi undang-undang tidak dapat menjangkau negara-negara asing dan filter spam tidak akan pernah sempurna.

    Mengapa Microsoft Tidak Memecahkan Spam?

    Bill Gates mengatakan Microsoft sedang mengerjakan tiga pendekatan untuk menyelesaikan kembali spam pada tahun 2004.

    • "Tantangan" yang hanya bisa diselesaikan oleh manusia. Dengan kata lain, Anda akan mengirim seseorang email dan harus menjawab pertanyaan yang membuktikan bahwa Anda seorang manusia - pikirkan CAPTCHA untuk email.
    • Sebuah "teka-teki komputasi" yang dapat diselesaikan dengan mudah oleh komputer yang mengirim beberapa email, tetapi komputer yang mengirim banyak email akan membutuhkan waktu lama untuk dipecahkan. Ini akan membuat hampir mustahil bagi komputer untuk mengirim email massal.
    • Tingkat "risiko moneter" dibangun untuk mengirim email. Anda mungkin harus membayar untuk mengirim email, dan jika email itu tidak diminta, uang itu akan disimpan. Ini akan menambah biaya untuk mengirim email, membuat spam terlalu mahal untuk dikirim bagi pengirim spam yang kembali. Bill Gates sangat tertarik dengan solusi ini.

    Ada banyak masalah dengan ide-ide ini - bisnis yang mengirimkan email otomatis yang sah, seperti kwitansi belanja online, tidak akan dapat menyelesaikan tantangan untuk masing-masing dan tidak ingin berinvestasi dalam sumber daya komputasi tambahan. Dan tidak ada yang ingin menghubungkan kartu kredit ke akun email mereka dan membayar uang setiap kali mereka mengirim email.

    Masalah sebenarnya dengan ide-ide ini adalah bahwa mereka tidak kompatibel dengan cara kerja email saat ini. Microsoft tidak bisa hanya mengubah cara email bekerja sendiri - bahkan jika mereka mengubah cara Hotmail, Outlook, dan Exchange menangani email, mereka masih harus beroperasi dengan semua layanan email dan server lain di luar sana. Microsoft harus meyakinkan seluruh industri untuk pindah ke standar baru untuk mengirim pesan dengan fitur-fitur anti-spam bawaan ini. Itu mungkin tugas yang hampir mustahil, tetapi mereka bahkan tidak pernah mencoba.


    Daripada menyelesaikan spam, kami terpaksa mengembangkan filter spam yang lebih baik untuk memblokirnya. Jika Anda menggunakan layanan seperti Gmail, Outlook.com, atau Yahoo! Mail, Anda memiliki filter spam yang jauh lebih baik daripada yang Anda lakukan satu dekade lalu. Tidak mungkin memperbaiki spam tanpa mengubah cara kerja email, sehingga masalahnya tidak akan pernah terpecahkan sepenuhnya.

    Kredit Gambar: Stephen Dann on Flickr, On Innovation on Flickr