Windows 10 Mei Hapus Program Anda Tanpa Meminta

Ketika Anda menginstal pembaruan Windows 10 utama, Anda dapat reboot untuk menemukan beberapa program Anda hilang. Ya, Windows 10 dapat menghapus program Anda tanpa meminta Anda - tetapi Anda bisa mendapatkannya dengan mudah.

Ini adalah takeaway dari pengalaman beberapa orang dengan "pembaruan November," pembaruan besar pertama Windows 10. Microsoft telah menolak untuk mengomentari ini, tetapi sepertinya proses pembaruan dirancang untuk menghapus program yang tidak kompatibel. Inilah yang sedang terjadi, dan apa yang dapat Anda lakukan untuk itu.

Windows Hanya Ini Selama Pembaruan Utama

Untuk memulai: Windows tidak hanya akan menghapus program secara acak. Itu hanya akan menghapus program ketika memperbarui ke versi utama baru, atau "membangun," Windows 10. Itu karena versi utama ini, atau "membangun," diperlakukan berbeda dari pembaruan Windows normal. Membangun Windows 10-seperti pembaruan musim gugur, pembaruan besar pertama Windows 10-tidak seperti pembaruan Windows normal atau paket layanan sama sekali. Alih-alih, mereka lebih seperti memutakhirkan ke versi Windows yang sama sekali baru.

Sebagai bagian dari proses pemutakhiran, Windows meninggalkan file instalasi Windows lama Anda atau Windows lama di direktori "Windows.old" pada drive sistem Anda. Itu biasanya C: \ Windows.old. Ini juga ditampilkan sebagai "Instalasi Windows sebelumnya" pada aplikasi Disk Cleanup.

Mengapa Windows memutuskan untuk menghapus program

Windows dapat menghapus program selama pembaruan karena alasan kompatibilitas. Jika suatu program diketahui menyebabkan crash, bug, atau konflik dengan Windows, Windows dapat menghapusnya untuk menjaga stabilitas sistem Anda. Jika ini terjadi, layar "Semua file Anda persis di tempat Anda meninggalkannya" akan muncul seperti biasa-layar ini selalu muncul selama pembaruan besar-tetapi Windows sebenarnya akan menghapus beberapa file program Anda.

Sepertinya fitur ini dirancang untuk membantu melindungi rata-rata pengguna Windows, yang mungkin sudah menginstal program yang sudah usang. Windows dapat membersihkannya dan memastikan mereka tidak menimbulkan masalah. Namun, Windows tidak memberikan pemberitahuan apa pun bahwa itu menghapus suatu program — program itu hanya akan tampak menghilang dari sistem Anda.

Ketika pembaruan besar pertama Windows 10 tiba, banyak orang di Reddit memperhatikan berbagai program sedang dihapus secara diam-diam — sebagian besar merupakan utilitas yang terkait dengan perangkat keras. Orang-orang telah melaporkan bahwa itu menghapus program Speccy, CPU-Z, HWMonitor, dan CCleaner yang populer dari sistem banyak orang. Banyak orang mengklaim itu menghapus driver perangkat keras seperti Intel Rapid Storage Technology dan AMD Catalyst Control Center juga. Dalam beberapa kasus, orang bahkan melaporkan bahwa itu menghapus pemirsa PDF dan program antivirus (mungkin yang sudah ketinggalan zaman). Yang membingungkan, sepertinya pembaruan Windows menghapus program-program ini dari beberapa komputer tetapi tidak yang lain. Laporan tidak sepenuhnya konsisten.

Microsoft belum mengomentari ini secara langsung. Bahkan, Microsoft secara khusus menolak berkomentar ketika ditanya tentang hal ini oleh VentureBeat. Kami juga belum melihat mereka mengeluarkan pernyataan ke outlet media lain atau posting blog tentang subjek tersebut. Itu sebabnya kami hanya bisa menyatukan ini dari apa yang orang laporkan di media sosial dan forum. Namun, Perjanjian Layanan Microsoft yang berlaku untuk Windows secara eksplisit menyatakan bahwa Microsoft dapat menghapus akses ke perangkat lunak atau perangkat keras.

Cara Mengatasinya: Instal Ulang Programnya

Jika Anda mengalami masalah ini dan ingin mendapatkan kembali program tersebut, cukup instal ulang. Dalam kebanyakan kasus, ini akan melibatkan pengunduhan ulang program dari situs web pengembangnya. Anda mungkin akan mengunduh versi program yang lebih baru daripada yang dihapus instalasinya oleh Windows, jadi itu bisa saja bekerja tanpa kesulitan.

Namun, bahkan jika versi terbaru suatu program bertentangan dengan Windows, Anda dapat menginstalnya kembali. Anda mungkin perlu menginstalnya kembali setelah pembaruan besar berikutnya untuk Windows 10, jika Microsoft memutuskan untuk terus menghapus program selama pemutakhiran.

Jika program tersebut benar-benar tidak kompatibel dengan versi Windows modern - misalnya, jika ini adalah program antivirus yang berumur beberapa tahun - Anda mungkin harus mengambil petunjuk dan beralih ke program yang lebih modern, jika Anda bisa. Tetapi Windows tampaknya menghapus program yang berfungsi dengan baik dan Microsoft belum mengeluarkan pernyataan tentang cara kerjanya.

Cara Memulihkan File Program

Windows seharusnya tidak menghapus file penting apa pun, tetapi mungkin secara tidak sengaja menghapus pengaturan atau file lain yang terkait dengan suatu program. (Kami benar-benar tidak yakin tentang ini, karena Microsoft tidak akan menjelaskan cara kerjanya.)

Jika Anda membutuhkan file program kembali, Anda bisa mendapatkannya. Windows 10 akan menyimpan file Windows lama Anda selama 30 hari setelah upgrade, menyimpannya di folder C: \ Windows.old. Ini memungkinkan Anda untuk memutar kembali ke versi Windows 10 sebelumnya jika Anda memiliki masalah.

Namun, jika Anda telah menghapus instalasi Windows lama menggunakan Disk Cleanup atau secara manual menghapus folder Windows.old setelah upgrade, itu tidak akan ada. Kalau tidak, anggap sudah kurang dari 30 hari, file program lama Anda akan tetap ada di sana untuk Anda pulihkan.

Untuk menemukannya, buka File Explorer dan navigasikan ke menu C: \ Windows.old map. Anda akan melihat struktur direktori instalasi Windows lama Anda. Misalnya, jika program diinstal pada C: \ Program Files (x86), Anda akan menemukan file-nya di C: \ Windows.old \ Program Files (x86). Jika Windows menghapus data aplikasi program, Anda mungkin menemukannya di suatu tempat di bawah C: \ Windows.old \ Users \ NAME \ AppData, tergantung di mana Windows menyimpan data.

Anda tidak bisa serta merta hanya menyalin file program ke instalasi Windows Anda saat ini, karena setiap entri registri yang bergantung pada program mungkin hilang. Anda lebih baik menginstalnya kembali. Namun, trik ini akan memungkinkan Anda untuk memulihkan file yang dihapus oleh Windows. Windows tidak akan langsung menghapusnya.

Kami sebenarnya tidak mengalami masalah dengan pembaruan November ini sendiri, tetapi kami telah melihat banyak laporan tentang hal itu dan mengenal orang-orang yang memilikinya. Kecuali Microsoft berubah pikiran, pembaruan besar Windows 10 akan terus secara otomatis menghapus berbagai program tanpa pemberitahuan di masa depan. Microsoft harus sedikit lebih transparan tentang ini, menjelaskan kapan Windows melakukan ini dan memberi tahu pengguna ketika program telah dihapus instalasinya.