10 Alat untuk Membangun Chatbots Anda Sendiri
Sambil membuat robot terdengar rumit bagi kebanyakan orang, membuat chatbot adalah jalan, jauh lebih mudah. Syarat chatbot singkatan dari Artifical Intelligence (AI) itu secara otomatis mengobrol dengan pengguna internet, dan menjawab pertanyaan yang mereka ajukan.
Chatbot dapat berfungsi dengan berbagai cara. Bergantung pada jenisnya, chatbot dapat berbicara dengan Anda atau menyediakan layanan pelanggan, memberi tahu Anda seperti apa cuaca saat ini, dan bahkan memperebutkan tiket parkir (berhasil). Untuk bisnis, chatbots dapat menjawab pertanyaan pelanggan dan membantu Anda melakukan pekerjaan Anda.
Pertanyaannya sekarang adalah di mana Anda mendapatkan atau bagaimana Anda membuat chatbot? Nah, ini adalah aplikasi pembuat chatbot di luar sana kamu bisa mencoba. Sebagian besar dari mereka tidak memerlukan pengetahuan pemrograman untuk digunakan.
Bahan Bakar Obrolan
Jika Anda memiliki halaman bisnis di Facebook, Anda mungkin ingin mempertimbangkannya Bahan Bakar Obrolan, pembuat chatbot untuk Facebook Messenger dan Telegram. Chatfuel akan memandu Anda langkah demi langkah dalam membuat chatbot Anda sendiri, tanpa perlu coding. Anda dapat mengedit respons serta menambahkan konten dengan hyperlink sederhana.
Jika Anda memiliki halaman hotel, misalnya, chatbot akan melakukannya daftar kamar tersedia pada tanggal yang diminta pelanggan. Dengan Chatfuel, Anda juga bisa membuat langkah navigasi itu memandu pelanggan melalui proses pemesanan kamar dengan cara yang ramah pengguna.
Botsify
Botsify adalah pembuat chatbot yang juga dirancang untuk pengguna Facebook demikian juga. Untuk menggunakan Botsify, Anda hanya perlu mengunjungi botsify.com, mengintegrasikan akun Facebook Anda, mengatur webhook, menulis perintah untuk chatbot, dan membiarkannya melakukan layanan pelanggan untuk Anda. Catat itu integrasi terbatas pada paket berbayar. Namun, untuk paket gratis, Anda dapat membuat chatbots dalam jumlah tidak terbatas.
Botsify memungkinkan Anda untuk melakukannya daftar layanan Anda, dan tampilkan sebagai navigasi. Anda juga bisa tambahkan gambar untuk membuat percakapan dan transaksi lebih mudah diikuti, oleh karena itu berikan pelanggan Anda dengan layanan kualitas yang lebih baik.
Berciuman
Berciuman adalah konektor atau jembatan antara Anda aplikasi bisnis (Slack, Help Scout, Front, Zendesk, dan lainnya) dan aplikasi pengiriman pesan (Line, Facebook Messenger, Kik, WeChat, dan lainnya). Smooch memungkinkan salah satu aplikasi bisnis Anda diperoleh semua pemberitahuan obrolan yang masuk dari aplikasi perpesanan. Dengan cara ini, Anda dan tim Anda bisa jawab setiap pertanyaan obrolan datang dari pelanggan Anda tanpa berpindah dari aplikasi bisnis yang Anda gunakan.
Dengan konektor Chatbot Anda dapat membuat bot dan menghubungkannya dengan saluran pesan yang Anda gunakan. Hasil? Bot akan menanggapi obrolan pelanggan sehingga Anda dapat dengan mudah mengotomatiskan alur kerja umum, seperti mengumpulkan data formulir, penjadwalan, melakukan proses checkout, dan memberikan umpan balik.
Platform Facebook Messenger
Facebook punya platformnya sendiri yang memungkinkan Anda membuat bot melalui halaman resmi mereka. Namun ini sedikit lebih maju daripada pembuat chatbot lain di daftar ini, dan Anda harus mengatur beberapa fungsi sendiri. Kamu butuh siapkan beberapa alat sebelum Anda bisa membuat bot Anda: Plugin Messenger, kode dan tautan Messenger, kecocokan pelanggan, templat terstruktur, serta layar Selamat Datang.
Berita baiknya adalah ada panduan lengkap untuk mendesain chatbot untuk kebutuhan Anda. Anda juga dapat merujuk pada studi kasus tentang bot Facebook Messenger yang sudah ada, seperti yang oleh CNN (berita) dan Poncho (cuaca).
Bip Boop
Bip Boop dibayar platform hosting kepada pengembang yang ingin membuat chatbot untuk Facebook Messenger atau Slack. Siapkan kode sumber bot Anda di Github, lalu luncurkan di Beep Boop dan integrasikan dengan Messenger atau Slack. Slackbots dibuat dengan Beep Boop dapat dihubungkan ke Slack menggunakan API Pesan Waktu Nyata yang memungkinkan Slackbot Anda merespons obrolan.
Aturan yang sama berlaku untuk Bot messenger yang menggunakan API Kirim / Terima Messenger. Bot di sini dapat digunakan Halaman bisnis Facebook di mana ia dapat berinteraksi dengan pelanggan melalui obrolan langsung, menjawab pertanyaan mereka, dan membimbing mereka melalui transaksi.
API.ai
API.ai adalah alat yang ampuh untuk buat bot Messenger percakapan. Anda dapat menyematkan konteks lanjutan, dukungan manajemen dialog, dan pemenuhan ke Facebook Messenger Bot Anda. API.ai dirancang untuk mempermudah segala hal baik bagi pengembang maupun non-pengembang. Itu hanya sebuah proses tiga langkah untuk membangun Bot Facebook Messenger yang cerdas.
Pertama, Anda harus melakukannya membuat seorang agen, kalau begitu berikan beberapa contoh tekstual tentang bagaimana orang dapat berbicara dengan bot Anda. Setelah ini, API.ai melakukan tugas terpenting dalam proses pembuatan bot, yaitu "latih" bot untuk Anda. Setelah pelatihan selesai, Anda hanya perlu melakukannya hubungkan bot Anda dan luncurkan.
Telegram Bots
Salah satu fitur terbaik dan terbaru yang ditemukan di Telegram adalah chatbots dapat berjalan di dalam aplikasi messenger itu sendiri. Telegram open-source kode chatbot mereka, serta API Telegram, dan mereka bahkan memiliki Bot API dan platform untuk pengembang pihak ketiga untuk membuat bot.
Bot yang dibuat dengan API Bot Telegram dapat melakukan banyak hal, seperti kirim notifikasi khusus dan berita, pengingat atau pesan peringatan, mereka dapat diintegrasikan dengan layanan lain seperti Github atau Youtube, atau bahkan dapat digunakan untuk itu membangun game seperti bot catur.
Botkit
Botkit adalah toolkit untuk membuat bot untuk Facebook Messenger, Slack, Twilio IP Messaging, dan platform perpesanan lainnya. Apa yang membuat Botkit berbeda dari pembuat bot lainnya adalah bahwa ia menyediakan a antarmuka semantik untuk kirim dan terima pesan sehingga pengembang dapat fokus pada pembuatan aplikasi mereka alih-alih berurusan dengan titik akhir API.
Bot yang dibuat dengan Botkit memiliki beberapa kemampuan utama yang dapat digunakan untuk membuat aplikasi percakapan yang pintar. Kemampuan ini memetakan jalan manusia nyata berbicara satu sama lain dengan mendengarkan, mengatakan, dan membalas. Dengan tindakan inti ini, hampir semua jenis percakapan dapat dibuat.
Sebutan Terhormat
Bot Kit
Bot Kit sebenarnya adalah SMS chatbot yang " "urus hubungan manusiawi Anda dengan mengajukan pertanyaan tentang aktivitas harian Anda dengan teman-teman Anda, dan mengingatkan Anda tentang orang-orang yang sudah lama tidak Anda lihat. Cukup mudah untuk menggunakan layanan ini, Anda hanya perlu pergi ke situs utama, dan mendaftarkan nomor telepon Anda.
Init.ai
Init.ai memungkinkan Anda untuk melakukannya membangun, melatih, dan menggunakan aplikasi percakapan yang cerdas. Bot percakapan yang Anda buat dapat menjangkau pelanggan melalui Facebook Messenger, situs web Anda, atau bahkan SMS. Ini menawarkan Anda pemahaman bahasa alami yang kuat & sistem pembelajaran mesin yang dapat memecah struktur kalimat dan menganalisis konteks percakapan. Masalahnya, belum diluncurkan - bergabunglah dengan daftar tunggu mereka di sini.
