Panduan Mengatasi Masalah Utama untuk Masalah Instalasi Office 2013
Saya telah menginstal Office 2013 di banyak komputer akhir-akhir ini dan saya mengalami beberapa masalah di sepanjang jalan. Dari pesan yang menjengkelkan seperti "Maaf kami mengalami masalah" dan "Ada yang salah" hingga memperlambat unduhan, tergantung pada persentase tertentu selama instalasi, sudah menjadi masalah khas Microsoft selama ini..
Jika Anda telah mencoba menginstal Office 2013 pada Windows 8 atau Windows 7 dan Anda mengalami masalah, saya akan mencoba dan memberikan Anda sebanyak mungkin solusi yang bisa saya temukan. Jika Anda mengalami masalah lain yang tidak disebutkan di sini, jangan ragu untuk mengirim komentar dan beri tahu kami.
Perlu juga dicatat bahwa Anda tidak dapat menginstal Office 2013 di Windows Vista atau Windows XP, itu tidak mungkin. Anda akan mendapatkan pesan kesalahan seperti:
Ini bukan aplikasi Win32 yang valid
atau
Maaf, Anda tidak dapat menginstal produk Office Anda karena Anda tidak memiliki sistem operasi Windows modern. Anda memerlukan Microsoft windows 7 (atau lebih baru) untuk menginstal produk ini
atau
Titik masuk prosedur K32GetProcessImageFileNameW tidak dapat ditemukan di pustaka tautan dinamis KERNERL32.dll
Sekarang mari kita bicara tentang beberapa masalah yang dapat terjadi ketika menginstal Office 2013 di Windows 7 dan Windows 8.
Perbaiki "Sesuatu yang Salah" Kantor 2013
Anda mungkin mendapatkan kesalahan ini jika instalasi pertama terhenti dan Anda akhirnya memulai instalasi kedua dari yang pertama. Anda mungkin juga mendapatkan kesalahan ini jika komputer dihidupkan ulang untuk beberapa alasan sebelum instalasi selesai. Dalam hal ini, Anda harus pergi ke Control Panel, klik Microsoft Office 2013 atau Microsoft Office 365 dan klik Perubahan.
Bergantung pada versi Office yang diinstal, Anda harus melihat opsi yang disebut Perbaikan atau Perbaikan Online. Jika Anda memiliki Office 365, Anda akan melihat Perbaikan Online dan kemudian opsi Perbaikan.
Jika, karena alasan tertentu, ini gagal atau Anda tidak melihat Office 2013 tercantum di Control Panel, Anda dapat mencoba mengunduh alat uninstall Office 2013 dari Microsoft Fix it. Namun, pertama-tama, Anda harus menjalankan Program Install and Uninstall Torubleshooter, yang dapat Anda jalankan dari sini:
http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall
Program kecil ini pada dasarnya akan mencoba untuk memperbaiki masalah dengan instalasi atau uninstall yang rusak termasuk kunci registri yang rusak dan instalasi yang diblokir. Setelah Anda menjalankan program ini, maka Anda dapat menjalankan Perbaiki untuk menghapus Office semua sisa Office 2013:
http://support.microsoft.com/kb/2739501
Juga, di bagian bawah artikel itu, ada langkah-langkah untuk menghapus Office 2013 secara manual jika kedua metode di atas tidak berfungsi. Ini beberapa langkah, tetapi mudah-mudahan Anda tidak perlu sampai ke tahap itu. Setelah Anda menjalankan dua alat di atas, lanjutkan dan mulai kembali dan kemudian coba instal Office 2013 lagi dan semoga Anda akan berhasil.
Penyetelan Office 2013 Bergantung pada Persentase Berbeda
Masalah berikutnya yang sering saya temui adalah pengaturan yang tergantung di berbagai titik. Hal pertama yang harus dicoba adalah cukup me-restart komputer. Kadang-kadang ketika Windows boot up, instalasi akan dilanjutkan atau Anda dapat memulai ulang instalasi dan itu akan berhasil. Jika tidak, baca terus.
Berhenti antara 80% dan 90%
Jika pengaturan berhenti antara 80 dan 90 persen, masalah Anda mungkin terkait dengan Layanan Print Spooler. Untuk memperbaikinya, Anda harus menghentikan layanan spooler cetak, menyelesaikan instalasi dan kemudian memulai kembali setelah instalasi selesai. Di Windows 7, buka Mulai, Jalankan dan ketik services.msc. Di Windows 8, buka bilah Charms dan ketik services.msc di kotak pencarian.
Di konsol Layanan, temukan Print Spooler, klik kanan padanya dan pilih Berhenti.
Sekarang lanjutkan dan cobalah untuk menginstal Office 2013 lagi. Jika Anda tidak macet, maka Anda dapat kembali ke Services.msc setelah menginstal, klik kanan pada Print Spooler dan klik Start. Alasan untuk ini tampaknya karena printer HP bertentangan dengan instalasi Office. Tidak masuk akal, tapi begitulah.
Berhenti di 94%
Jika pemasangan berhenti pada 94%, Anda hanya perlu mencoba dan me-restart komputer dan melihat apakah itu memperbaikinya untuk Anda. Dan ya, benar 94%! Tidak tahu mengapa, tetapi itu akan membutuhkan reboot paksa.
Jika pemasangan berhenti pada persentase lain selain dari yang disebutkan di atas, Anda hanya opsi maka adalah untuk mencoba langkah-langkah yang disebutkan di atas: Perbaikan kantor dan Perbaiki untuk menghapus instalan Office 2013.
IntegratedOffice.exe
Pesan kesalahan lain yang mungkin Anda dapatkan saat menginstal Office 2013 adalah:
Windows tidak dapat menemukan 'C: \ Program Files \ Microsoft Office 15 \ clientX64 \ integratedOffice.exe'. Pastikan Anda mengetik nama dengan benar, lalu coba lagi.
Untungnya, perbaikan ini cukup mudah. Anda dapat mengunduh solusi Microsoft Fix it untuk menghapus beberapa kunci dalam registri:
http://support.microsoft.com/kb/2809219/en-us
Jika Anda perlu melakukan ini secara manual, Anda harus membuka regedit sebagai Administrator dan kemudian menghapus dua kunci berikut:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0
Pastikan Anda mengekspor kunci terlebih dahulu (File - Ekspor) sebelum menghapusnya. Setelah Anda menjalankan solusi Fix it atau menghapus kunci secara manual, cobalah untuk menginstal Office lagi.
Tidak Dapat Memverifikasi Kesalahan Tanda Tangan
Jika Anda harus mengunduh Office 2013 atau Office 365, Anda mungkin mendapatkan kesalahan di bawah ini ketika mencoba menjalankan executable:
"Kami minta maaf, tetapi kami tidak dapat memverifikasi tanda tangan dari file yang diperlukan untuk menginstal produk Office Anda."
Di sini ada beberapa solusi aneh yang tampaknya tidak ada hubungannya dengan pesan kesalahan. Pertama, coba koneksi kabel daripada koneksi nirkabel. Kemudian unduh kembali file instalasi dan coba lagi.
Kedua, Anda dapat mencoba menghapus file-file Internet sementara dari Internet Explorer. Untuk melakukannya dengan cepat, cukup unduh solusi Fix it dari Microsoft. Ini akan menghapus file Internet sementara untuk Anda.
Terakhir, Anda dapat mencoba mengubah nama file instalasi yang Anda unduh. Misalnya, jika memiliki nomor dalam tanda kurung seperti [1] dalam nama file, silakan dan hapus itu dan kemudian coba jalankan instalasi lagi.
Perbaiki "Kami Tidak Bisa Masuk Anda Saat Ini" Kesalahan
Sekarang Office 2013 ditautkan ke akun Microsoft Anda, Anda mungkin dapat mengalami kesalahan ini selama instalasi. Ada beberapa hal yang bisa Anda coba. Pertama, buka http://account.live.com dan pastikan Anda tidak masuk. Jika ya, silakan dan keluar. Kemudian coba instal Office lagi.
Jika itu tidak berhasil, Anda dapat mencoba untuk menghapus cookie dan Riwayat Internet Anda. Untuk melakukan ini, buka IE dan pergi ke Alat, pilihan internet, klik pada Umum tab, lalu klik Menghapus dibawah Riwayat Penjelajahan.
Kemudian pastikan Anda menghapus centang pada Simpan Data Favorit kotak dan centang Cookie dan data situs web, Sejarah dan File internet sementara.
Nyalakan kembali browser dan kemudian lakukan instal lagi. Terakhir, jika tidak ada yang berhasil, Anda dapat mencoba membuka sesi Penjelajahan InPrivate di IE dan kemudian mencoba menjalankan program instal dari dalam sesi itu. Klik pada ikon roda gigi, klik pada Keamanan dan kemudian klik Penjelajahan InPrivate.
Setel ulang Penjadwal Tugas
Selama menginstal Office 2013, beberapa tugas ditambahkan ke Penjadwal Tugas. Jika terjadi kesalahan di sini, maka itu mungkin mencegah Office 2013 menginstal. Anda dapat mengatur ulang penjadwal tugas dengan membuka prompt perintah sebagai Administrator dan kemudian mengetik jadwal mulai bersih. Ini akan memastikan bahwa Penjadwal Tugas berjalan.
Kemudian buka penjadwal tugas di Windows 7 dengan masuk ke Mulai dan ketikkan penjadwal Tugas dalam kotak. Di Windows 8, buka pesona pencarian dan ketik Jadwalkan Tugas.
Ini akan membuka Perpustakaan Penjadwal Tugas. Perluas dan klik Microsoft lalu Kantor. Teruskan dan hapus semua tugas yang dimulai dengan "Office". Dalam kasus saya, saya punya tiga tugas.
Tips Pemecahan Masalah Instalasi Kantor Lainnya 2013
Itu adalah sebagian besar masalah utama yang akan Anda hadapi ketika menginstal Office 2013 atau Office 365, tetapi ada beberapa langkah pemecahan masalah lain yang dapat Anda ambil seandainya tidak ada yang berhasil di atas untuk Anda.
1. Nonaktifkan semua program anti-virus, terutama jika instalasi harus diunduh. Jika instalasi terus macet, dll, program anti-virus atau firewall bisa menjadi penyebabnya.
2. Reset pengaturan Internet Explorer. Ini adalah upaya terakhir jika Anda tidak dapat melakukan hal lain.
Reset IE 10 - http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/reset-ie-settings#ie=ie-10
Reset IE 9 - http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/change-ie-settings#ie=ie-9
Reset IE 8 - http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/change-ie-settings#ie=ie-8
3. Jalankan pemeriksa file sistem untuk memverifikasi semua file sistem yang dilindungi dan pastikan itu adalah versi yang benar. Anda dapat membuka prompt perintah dan mengetik sfc / scannow.
4. Buat profil administrator Windows baru jika Anda menggunakan Windows 7. Jika ada yang salah dengan profil Anda saat ini, itu dapat menyebabkan masalah saat menginstal Office 2013.
5. Coba koneksi bawaan bukan koneksi nirkabel.
Itu saja! Semoga, salah satu solusi di atas memperbaiki masalah instal Office 2013 Anda. Jika tidak, kirim komentar di sini dan kami akan mencoba membantu Anda. Nikmati!
