3 Tips Strategi Media Sosial untuk 2017
Itu lanskap media sosial terus berkembang. Pemasar perlu memikirkan cara baru untuk melakukannya mempromosikan merek mereka di media sosial untuk keterlibatan yang lebih besar dan ROI yang lebih tinggi. Jika Anda masih berpikir bahwa posting Anda akan viral dengan hanya membagikannya di saluran sosial maka Anda perlu perbaiki strategi Anda saat ini.
Dalam posting ini, saya akan membagikan tiga ide baru dengan kamu untuk buat strategi media sosial berorientasi konversi.
1. Otomatis interaksi pelanggan dengan Facebook Chatbots
Facebook memungkinkan Anda untuk melakukannya buat chatbot menggunakan set alat pengembang dan APInya sendiri. Chatbots adalah didukung oleh kecerdasan buatan (AI) dan mereka memungkinkan pemilik bisnis berinteraksi dengan setiap pelanggan satu lawan satu, meningkatkan kekuatan node yang telah ditentukan.
Saat ini ada lebih dari 11.000 bot di Facebook yang mengotomatiskan interaksi dan keterlibatan pelanggan untuk berbagai merek. Apalagi chatbots bisa dengan mudah menanggapi audio, video, gambar, dll., dengan demikian terbukti menjadi elemen penting dalam pengalaman keterlibatan pelanggan secara keseluruhan.
Mari kita lihat beberapa contoh bagaimana Anda dapat menggunakan chatbots untuk merampingkan strategi pemasaran media sosial Anda.
Pencarian e-commerce berbantuan
Anda dapat mengembangkan chatbot untuk toko e-commerce Anda yang memungkinkan pengguna untuk melakukannya memiliki percakapan langsung untuk memesan suatu produk. Hari ini, jika orang ingin melakukan pemesanan, mereka harus mencari secara manual apa yang mereka inginkan. Namun, kamu bisa gunakan kekuatan chatbots untuk memungkinkan pelanggan Anda memberikan input audio tentang apa yang sebenarnya mereka butuhkan, dan mengirimkan produk itu langsung kepada mereka.
Bot survei
Chatbot dapat dibuat untuk memberi pengguna jawaban yang dipersonalisasi untuk pertanyaan mereka. Sebagai pemilik bisnis, Anda perlu memahami pertanyaan dan kekhawatiran pelanggan Anda dan tahu cara berbicara dengan mereka dengan cara yang pada akhirnya mengarah ke konversi. Untuk wawasan yang lebih luas, Anda bisa buat bot survei bahwa mengumpulkan data sosial, kemudian pengguna segmen dan targetkan mereka lebih spesifik dalam kampanye pemasaran Anda.
Peningkatan interaksi sosial
Seiring menurunnya hubungan langsung di dunia maya saat ini, bisa jadi ide bagus untuk membuat chatbot itu berteman dengan pengguna. Seorang teman chatbot akan melakukannya dorong semakin banyak orang untuk bergabung dengan jaringan Anda, dan nantinya bisa juga lihat produk dan layanan Anda. Peluang untuk konversi dapat sangat meningkat dengan cara ini.
2. Memanfaatkan analitik media sosial
Saya telah melihat banyak pemasar yang hanya mengandalkan data yang disediakan oleh Google Analytics. Meskipun data yang diberikan oleh GA bagus tetapi untuk segmentasi yang akurat audiens sosial Anda, Anda perlu lebih dari itu.
Saya sarankan Anda untuk menggunakan data yang diakumulasikan oleh dasbor analitik sosial individual, kemudian gabungkan mereka untuk mendapatkan interpretasi yang lebih jelas tentang audiens Anda. Ini ada beberapa dasbor analitik sosial yang harus Anda gunakan.
Wawasan Facebook
Dengan Facebook Insights, Anda dapat dengan mudah segmentasi audiens Anda berdasarkan wilayah, jenis kelamin, usia, minat, suku, pendapatan keluarga, pendidikan, kelas sosial, status perkawinan dll. Anda hanya perlu pasang piksel atau unggah daftar email untuk mendapatkan akses ke data ini.
Saya sarankan Anda untuk mengikuti aturan salad buah saat menganalisis metrik. Jangan menghitung nilai harian selama 30 hari. Ini mungkin menyebabkan data yang salah, sebagai orang yang sama mungkin termasuk dua kali dalam perhitungan.
Gunakan tabel di bawah ini untuk menghitung metrik non-unik (di kolom Ya) selama 30 hari untuk memiliki data akurat tentang apa yang berfungsi dan apa yang tidak.
Analisis Twitter
Memposting tweet yang lebih baik secara otomatis membantu meningkatkan keterlibatan. Beberapa metrik unik yang bisa Anda dapatkan dengan bantuan Twitter Analytics adalah tayangan tweet, kunjungan profil, sebutan, pengikut, tingkat keterlibatan, minat audiens, audiens perbandingan, dan negara & wilayah mereka.
Analisis LinkedIn
Dengan LinkedIn Analytics, perusahaan dapat memperoleh detail tentang mereka jangkauan dan keterlibatan. Saya t memberi Anda metrik seperti klik, interaksi, pengikut yang diperoleh, jangkauan total yang dihasilkan melalui kampanye organik dan berbayar, tampilan halaman, demografi pengunjung seperti industri, fungsi, ukuran perusahaan, demografi pengikut, dan tren pengikut.
Analisis Pinterest
Secara sederhana klik pada profil Pinterest Anda di bagian atas Pinterest Analytics, dan itu akan terjadi menunjukkan pin atas dari 30 hari terakhir. Anda bisa mendapatkan wawasan tentang total tayangan, pemirsa unik, total repins, klik, dan suka. Dengan data tentang pin berkinerja tertinggi, Anda dapat dengan mudah selaraskan strategi Pinterest Anda saat ini untuk keterlibatan yang lebih besar.
YouTube Analytics
YouTube Analytics memungkinkan Anda untuk lihat ringkasan tingkat tinggi tentang kinerja video Anda di YouTube. Metrik kinerja (waktu menonton, tampilan, dan penghasilan) dan metrik keterlibatan (suka, tidak suka, komentar, bagikan, dan favorit) memungkinkan Anda menghitung ROI total kampanye video Anda.
Selain itu, Anda juga dapat memanfaatkan API YouTube Analytics untuk mengotomatiskan tugas pelaporan yang kompleks dan buat dasbor khusus.
3. Gabungkan slogan dengan video 360 °
Slogan bisnis yang baik membantu orang terhubung dengan merek dengan mudah. Slogan yang menarik harus mencerminkan pandangan perusahaan Anda dan harus bisa mengkomunikasikan pesan merek Anda dengan kuat ke audiens target Anda.
Berikut adalah beberapa ide dan kiat untuk memulai menciptakan slogan yang sempurna untuk pangsa sosial Anda berikutnya. Slogan Anda harus:
- mewakili esensi nyata merek Anda
- mudah dibaca dan dimengerti
- fokus pada tujuan sosial
Slogan yang mengesankan + 360 ° video = Formula virus
Jika Anda mampu pasangkan video dengan slogan yang menarik, Anda bisa mengharapkannya menjadi viral dalam waktu singkat. Tren pemasaran video terbaru terfokus Video 360 ° yang mana didukung oleh realitas virtual.
Video 360 ° memungkinkan Anda melakukannya rekam tampilan di setiap arah pada waktu bersamaan. Kamera VR khusus lakukan trik ini dan hasilnya luar biasa.
Flipkart, pengecer e-commerce India baru-baru ini meluncurkan “Big Billion Day” dijual dengan video 360 ° yang mengesankan di Facebook. Ini bukan hanya sebuah video tetapi sebuah game di mana pengguna harus arahkan ke penawaran spot dan penawaran.
Cara membuat video 360 ° di YouTube
Unduh Injector Metadata Media Spasial dari Github. Buka zip file, kemudian buka aplikasinya. Berikutnya, pilih file video, dan klik “Suntikkan dan simpan”. Masukkan nama untuk file, dan Simpan itu.
SEBUAH file baru akan dibuat di lokasi yang sama dengan file asli. Setelah selesai, unggah file baru ke YouTube. Akhirnya, tunggu efek 360 ° proses. Ini mungkin memakan waktu hingga satu jam.
Cara membuat video 360 ° di Facebook
Facebook memiliki panduan tentang cara membuat video 360 °. Cukup ikuti langkah yang sama seperti yang Anda inginkan tambahkan video apa saja ke Halaman.
Sebelum mempublikasikan video Anda, klik “Maju” tab. Kemudian periksa “Video ini direkam dalam format 360 °” opsi untuk buat “360 Kontrol” tab muncul. Klik tab ini secara berurutan untuk mengatur orientasi kamera awal dan bidang tampilan untuk video Anda. Akhirnya, klik “Menerbitkan” tombol.
Itu dia! Anda siap bergoyang! Apakah Anda sedang menggunakan peretasan media sosial lainnya untuk menghasilkan pengembalian yang bagus? Silakan berbagi dengan kami di komentar di bawah ini.
