Pandangan ke Desain Web Bisnis Kecil untuk Industri Layanan

Usaha kecil adalah mesin ekonomi lokal, semuanya dengan basis dan tujuan klien mereka sendiri yang unik. Merancang situs web untuk mereka membutuhkan strategi khusus.

Saat ini sebagian besar usaha kecil beroperasi di Indonesia industri jasa, atau dengan kata lain di sektor ekonomi tersier, seperti restoran, tukang ledeng, terapis kecantikan, pengacara, dan lainnya - mereka juga merupakan mayoritas klien untuk desiners web freelance.

Dalam posting ini, saya ingin berbagi beberapa tips yang dapat membantu Anda mendesain situs web industri layanan konversi tinggi. Tidak ada yang namanya situs web yang sempurna tetapi ada tren yang bisa Anda adopsi untuk membuat desain lebih banyak ditargetkan untuk khalayak tertentu.

Sorot detail kontak

Saya menyebutkan Info kontak pertama, karena bagi kebanyakan bisnis jasa ini adalah fitur yang paling penting. Apakah situs itu untuk pengacara, akuntan, tukang ledeng, taxidermist, atau astrolog, tujuan bersama bagi mereka semua adalah untuk mendorong lebih banyak bisnis.

Beberapa pengunjung dapat menggunakan situs web untuk belajar tentang perusahaan dan jenis layanan apa yang mereka tawarkan, tetapi pengunjung lain mungkin ingin menemukan cara cepat untuk melakukannya berhubungan dan mengatur janji.

Anda harus menempatkan detail kontak di sebuah posisi yang mudah dikenali tanpa layar mendominasi.

Contoh 1: Hansen Heating & Air

Ambil contoh situs web Hansen HVAC yang menggunakan spanduk dan gambar berwarna untuk menarik perhatian Anda.

Di sudut kanan atas Anda akan melihat dua spanduk bahwa duduk berdampingan satu sama lain. Spanduk pertama menawarkan nomor telepon, sedangkan spanduk kedua tautan ke halaman kontak.

Keduanya merupakan opsi yang memungkinkan untuk menghubungi dan menjadwalkan janji temu, tetapi beberapa pelanggan mungkin lebih suka mengirim email melalui telepon (dan sebaliknya). Menawarkan keduanya meninggalkan pilihan hingga pengunjung yang pada akhirnya menempatkan kekuatan di tangan mereka.

Contoh 2: Pizza Reginelli

Pengunjung dapatkan lebih banyak info di tajuk situs web Reginelli's Pizza. Logo duduk dengan kuat di tengah dua bagian utama untuk info kontak. Fitur sisi kiri operasi berjam-jam, dan sisi kanan menawarkan pencari toko cepat.

Setelah Anda memilih lokasi, Anda diberi tampilan peta langsung dari lokasi cabang ditambah nomor telepon toko.

Selalu pertimbangkan pengalaman pengguna ketika Anda mendesain sesuatu seperti ini. Rincian kontak harus menjadi yang pertama satu di daftar prioritas Anda, dan selalu menjadi terletak di atas flip.

Berapa banyak informasi yang Anda berikan, tergantung pada industri Anda. Misalnya, jika bisnis saluran air tidak memiliki kantor utama maka alamat pos mungkin tidak begitu berharga.

Dalam banyak hal ini bermuara pada akal sehat. Tempatkan diri Anda pada posisi pengunjung Anda yang hanya tahu nama perusahaan dan hanya ingin menemukan jawaban atas pertanyaan mereka. Detail-detail ini harus menonjol, dan bahkan item termudah untuk ditemukan di halaman.

Fitur layanan Anda

Akan selalu ada pengunjung yang tidak begitu yakin apa yang dilakukan perusahaan Anda. Untuk restoran pizza besar ini mungkin tidak menjadi masalah. Tapi bandingkan ini dengan HVAC perusahaan atau GETAH spesialis data, dan sekarang Anda punya pengunjung yang mungkin ada pertanyaan.

Teks selalu baik, dan detail selalu berharga. Tetapi pada pandangan pertama Anda mungkin perlu menawarkan visual sebagai pengganti paragraf yang panjang.

Mencoba untuk gunakan foto, ikon, dan testimoni pelanggan untuk menjual layanan dengan cepat. Konten ini tidak akan pernah menggantikan rincian layanan yang terperinci, tetapi dapat mendorong pengunjung baru untuk melakukannya gali lebih dalam ke dalam situs web.

Contoh 1: Gubuk Kepiting Joe

Lihatlah halaman beranda untuk Joe's Crab Shack. Ini menggunakan foto layar penuh dari piring sampel untuk mendorong penjelajahan, dan bantu jual restoran. Pepatah "tunjukkan, jangan bilang" berlaku di sini. Ketika merancang situs web bisnis layanan, saya akan selalu dorong menunjukkan kepada pengunjung apa yang Anda lakukan sebelum memberitahu mereka.

Foto adalah sarana komunikasi visual terbaik karena mereka nyata dan langsung. Dan mereka tidak selalu harus memamerkan produk agar efektif.

Contoh 2: Pusat Terapi Pijat

Pusat Terapi Pijat menggunakan foto klien bersama dengan eksterior bangunan. Dua foto ini bekerja dengan baik karena mereka membantu menjual dua ide berbeda:

1. Perusahaan apa ini tidak
2. Di mana terletak / apa itu seperti

Orang ingin melihat foto "dunia nyata" jadi mereka tahu perusahaan itu sah, dan apa yang dicari jika mereka muncul ke lokasi kantor secara pribadi.

Ada banyak alasan bagus bagi desainer untuk belajar fotografi, tetapi meskipun Anda bukan profesional, Anda tetap bisa hiasi halaman bisnis dengan foto dari smartphone. Dan tidak ada kekurangan sumber foto stok gratis secara online juga. Saya mendorong semua desainer untuk melakukannya berikan prioritas tinggi pada visual dalam proyek bisnis mereka.

Pencitraan merek yang kuat

Orang sering mengingat bisnis kecil dengan nama mereka. Rekomendasi dan pencarian Google lokal sering muncul nama yang sama. Membangun merek di sekitar nama-nama ini akan membantu menjual orang pada layanan dan orang-orang di belakang bisnis.

Contoh 1: Williams Mechanical

Williams Mechanical memiliki beberapa branding luar biasa untuk nama generik seperti itu. Sedangkan namanya sendiri mungkin tidak mudah diingat pada pandangan pertama, Bisa tumbuh pada dirimu berkat ikon vektor pintar dan tipografi yang menakjubkan.

Situs web ini menggunakan warna dan efek teks besar yang luas untuk tarik perhatian Anda ke logo. Itu menonjol karena itu dimaksudkan untuk menonjol. Dan ini sangat penting untuk bisnis jasa.

Jika pelanggan ingat namanya “Williams Mechanical”, mereka akan lebih cenderung cari mereka di masa depan, dan mereka akan cenderung melakukannya merekomendasikan mereka ke teman.

Juga warna biru, kuning, dan merah mengatur tema warna yang jelas yang mengandalkan pita dan perspektif palsu di seluruh tata letak. Bentuk sudut memecah konten sehingga tata letak mengalir dengan baik ke bawah halaman.

2. Brown's Court Bakery

Untuk contoh yang lebih sederhana, lihat situs web Brown's Court Bakery. Tata letak ini menggunakan huruf grunge dan pola desain minimalis jaga pengunjung tetap fokus pada konten.

Tipografi memainkan peran yang jauh lebih besar di sini di mana satu-satunya visual yang menonjol adalah foto halaman. Segala sesuatu yang lain sejalan dengan gaya font yang unik dan penggunaan spasi kosong yang cerdas. Tapi desain minimalis ini bagian dari keseluruhan branding untuk toko roti.

Bermainlah untuk kekuatan bisnis, dan berkeinginan untuk melakukannya sesuaikan strategi desain Anda berdasarkan branding yang ada jika diperlukan.

Tautan navigasi berbasis tindakan

Buat menu navigasi itu menargetkan kebutuhan & keinginan dari pengunjung biasa. Tautan ini dapat berhubungan dengan layanan spesifik yang ditawarkan, atau informasi lebih lanjut tentang perusahaan & lokasinya. Tujuannya adalah untuk pertimbangkan apa yang ingin dipelajari klien, dan untuk menyajikan tautan dengan label yang masuk akal.

Contoh 1: Perhiasan Benold

Benold's Jewellers adalah toko perhiasan lokal yang menawarkan perhiasan pengantin, barang-barang fashion, dan perbaikan. Menu navigasi mereka jelas mendefinisikan bagian-bagian ini bersama dengan area umum lainnya seperti halaman harga.

Pertimbangkan apa yang mungkin dicari setiap pengunjung, dan cocokkan ide-ide yang paling umum. Tujuan Anda seharusnya menawarkan solusi terbaik untuk setiap pelanggan berdasarkan kebutuhan masing-masing.

Contoh 2: Perkemahan Divide Besar

Oleh memisahkan konten ke dalam topik yang lebih umum, pengguna memiliki waktu yang lebih mudah memilah-milah apa yang ingin mereka temukan (dan bagaimana menemukannya). Saya sangat suka contoh di halaman rumah perkemahan ini yang menguraikan banyak fitur yang berbeda, seperti peta perkemahan, kegiatan, dan berita.

Ini semua tautan yang sangat kuat untuk ditindaklanjuti berdasarkan apa yang perlu dipelajari pembaca. Ada tidak ada ambiguitas, dan sebagian besar pengunjung harus dapat menjawab pertanyaan mereka sendiri berdasarkan tautan navigasi ini.

Dan itu benar-benar tujuan dari situs web apa pun: untuk berikan informasi untuk pertanyaan. Bisnis jasa perlu jawab pertanyaan dengan jelas karena informasi itu tidak mungkin berada di tempat lain di Internet. Inilah mengapa a navigasi yang kuat dan berlabel jelas Adalah sebuah keharusan.

Membungkus

Kiat-kiat ini seharusnya membuat Anda berada di jalur yang benar untuk membangun situs web bisnis layanan berkualitas tinggi. Tidak pernah lebih penting bagi bisnis lokal untuk meluncurkan situs web mereka sendiri, dan Internet semakin populer.

Baik Anda merancang situs untuk bisnis Anda sendiri atau bekerja dengan klien bisnis kecil, kiat-kiat ini dapat diterapkan untuk semua industri mendorong pertumbuhan & akuisisi klien online.

Anda mungkin juga menyukai:

• Bagaimana Merencanakan Pengaturan Konten Untuk Desain yang Responsif
• Merancang Antarmuka Berfokus untuk Keterlibatan Pengguna yang Lebih Baik
• Panduan Desainer untuk Bekerja Dengan Panduan Gaya & Ubin Gaya
• Sumber Daya Terbaik Untuk Membuat Sketsa Wireframes Berbasis Grid