5 Tips untuk Meningkatkan Tingkat Keterlibatan Newsletter
Uang itu ada dalam daftar; kita semua sering mendengar ini. Memang benar bahwa daftar email Anda dapat menjadi salah satu aset online terbesar Anda. Namun, tidak peduli seberapa besar daftar Anda, kecuali Anda memelihara dengan benar, Anda tidak akan berhasil membuat penjualan atau pendapatan.
Memelihara pemimpin Anda sangat diandalkan seberapa menarik email Anda dalam hal tingkat terbuka dan rasio klik-tayang. Ketika kompetisi semakin ketat, dan semakin banyak email yang masuk ke kotak masuk pengguna rata-rata, semakin sulit untuk diperhatikan dan pada gilirannya semakin sulit untuk meningkatkan tingkat keterlibatan..
Ingin tahu bagaimana Anda dapat meningkatkan tingkat keterlibatan email buletin email Anda? Ada banyak cara. Mari kita lihat beberapa metode yang bisa berhasil.
1. Saran produk
Fiverr.com adalah pasar terbesar untuk membeli dan menjual layanan kecil. Setiap minggu Fiverr mengirim email ke penggunanya yang aktif mempromosikan serangkaian pertunjukan yang terdaftar di pasar mereka yang mereka yakini sebagai pengguna tertarik.
Karena pertunjukan yang mereka promosikan melalui email dipilih berdasarkan perilaku di tempat masing-masing pengguna individu, itu memberikan pengalaman pengguna yang dipersonalisasi kepada penerima.
Bagaimana Anda mengategorikan pelanggan dan prospek Anda sesuai dengan perilaku dan minat mereka, dan memberi tim Anda kemampuan untuk menambahkan lebih banyak pesan yang dipersonalisasi ke kampanye Anda?
Jika Anda baru mulai menjual berbagai produk melalui pemasaran email, tips berikut dapat membantu Anda.
Pilih platform e-niaga
Memilih platform e-niaga dapat membuat atau menghancurkan bisnis Anda. Untuk membandingkan berbagai platform dan memilih yang paling cocok untuk bisnis Anda, lihat berbagai ulasan aplikasi e-commerce atau gunakan mesin rekomendasi seperti WebAppMeister.
Segmentasikan prospek Anda
Dengan alat-alat seperti Drip atau Marketo, Anda dapat mengelompokkan lead Anda ke dalam kelompok-kelompok tertentu berdasarkan kunjungan situs web, formulir data, pembelian sebelumnya, kegiatan respons email, dll, dan mengirim email pribadi yang ditargetkan khusus untuk setiap grup.
Menurut penelitian Marketing Sherpa, personalisasi email berdasarkan segmentasi dapat meningkatkan pendapatan email hingga 50%.
2. Retensi email
Sebagian besar pelanggan online Anda sedang dalam proses mengisi suatu kebutuhan, dan mungkin tidak tertarik dengan hubungan jangka panjang yang menarik dengan bisnis Anda. Itu berarti Anda perlu mencari cara untuk melibatkan kembali pelanggan pertama kali itu, sehingga mereka sering kembali ke situs web Anda.
Flippa adalah situs web jual beli nama domain dan domain terbesar. Strategi retensi email mereka adalah salah satu contoh terbaik untuk mempertahankan pelanggan mereka yang sudah ada. Jika sebuah situs belum berhasil terjual ketika pertama kali ditempatkan di daftar, setelah periode tertentu mereka menawarkan daftar gratis dari situs itu di pasar mereka.
3. Buat efek kelangkaan
Jika Anda menjual produk di situs web Anda, salah satu tantangan terbesar yang akan Anda hadapi adalah membujuk calon pelanggan untuk membeli produk Anda. Membuat sebuah keterdesakan (prinsip kelangkaan) bisa sangat efektif dalam kasus seperti itu.
Litmus sering menciptakan perasaan urgensi dalam kampanye email mereka untuk memikat pengguna agar membeli tiket sesegera mungkin oleh memberi tahu pelanggan jumlah tiket yang tersisa untuk acara mereka. Ini mendorong pengguna untuk mengambil tindakan segera: membeli tiket sebelum semuanya habis terjual.
4. Ubah pengalaman negatif menjadi persepsi merek yang positif
Apa yang akan Anda lakukan ketika a tindakan negatif telah diambil oleh pelanggan Anda seperti membatalkan langganan premium, berhenti berlangganan dari daftar email Anda atau meminta pengembalian dana?
Sangat mengecewakan ketika itu terjadi. Namun, Anda dapat mengonversi tindakan pengguna negatif tersebut menjadi persepsi merek yang positif mengirim email yang luar biasa ke prospek Anda.
Pesan berhenti berlangganan email Hubspot adalah contohnya. Pesan berhenti berlangganan mereka sangat luar biasa sehingga orang tidak akan pernah melupakannya bahkan setelah mereka memutuskan untuk berhenti berlangganan.
Email Sidekick adalah contoh lain. Jika seorang pengguna tidak terlibat dengan email mereka untuk sementara waktu, mereka akan mengirim pemberitahuan berhenti berlangganan yang mengatakan bahwa mereka secara otomatis dihapus dari daftar mereka tetapi dalam suasana "tanpa perasaan".
Sebagai kesempatan terakhir, pengguna masih dapat tetap berada dalam daftar dengan mengeklik tombol 'buat saya tetap berlangganan'.
5. Tingkatkan nilai pesanan rata-rata
Bagaimana Anda menghasilkan lebih banyak pendapatan dari bisnis online Anda? Bagi kebanyakan dari kita, jawabannya akan sederhana. Ini dengan meningkatkan lalu lintas dan tingkat konversi. Jadi persamaannya adalah, lebih banyak semakin banyak pengunjung yang Anda konversi menjadi pelanggan, semakin tinggi pendapatan yang Anda hasilkan.
Namun, jika Anda toko e-commerce, ada cara lain yang luar biasa untuk meningkatkan pendapatan toko Anda. Itu oleh meningkatkan nilai pesanan rata-rata.
Fiverr menawarkan diskon khusus $ 5 untuk calon pelanggan selektif mereka yang menghabiskan $ 15 untuk Fiverr. Semakin tinggi jumlah yang mereka habiskan, semakin tinggi diskon yang diberikan.
Kesimpulan
Personalisasi adalah salah satu cara terbaik untuk meningkatkan tingkat keterlibatan buletin email Anda. Anda harus mengukur tingkat keterlibatan untuk setiap kampanye newsletter email, dan pastikan Anda menguji dan memperbaiki kampanye secara teratur.
Dari 5 metode, yang mana adalah contoh buletin email favorit Anda? Bagikan pemikiran Anda dengan kami di bagian komentar.
Bacaan lebih lanjut
- Cara membuat & mengirim buletin email gratis
- 9 trik untuk mendesain buletin HTML yang sempurna
- Desain mewsletter email yang indah untuk inspirasi Anda
- 9 alat untuk & dan melihat buletin Anda
Catatan Editor: Ini ditulis oleh Shahzad Saeed untuk Hongkiat.com. Shahzad berspesialisasi dalam pemasaran konten untuk startup dan bisnis kecil. Dia menulis tentang e-Commerce, pemasaran, desain, dan CRO.
Posting ini dikirimkan melalui Formulir Kontak kami. Klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut tentang itu.
