Siapa yang Harus Lebih Peduli Tentang Desain Anda, Anda atau Klien Anda?

Pertanyaan tentang siapa yang harus lebih peduli tentang proyek desain komersial adalah pertanyaan yang mengejutkan. Banyak desainer menekankan hal itu kebutuhan dan keinginan klienlah yang harus didahulukan, apa pun yang terjadi. Desainer lain bersikeras bahwa waktu dan energi yang digunakan untuk menciptakan desain tidak boleh disia-siakan proyek yang hanya terasa suam-suam kuku.

Hari ini, kita akan mencari tahu siapa yang benar, siapa yang salah, dan apakah itu seharusnya menjadi pertanyaan.

Anda, Perancang

Tidak ada keraguan bahwa desain adalah profesi yang sangat pribadi dan individualistis. Sejak Renaissance, dunia dengan kuat menganut gagasan seniman individu, yang bertentangan dengan sifat kolektif seni dan desain yang ditemukan dalam budaya sebelumnya..

Orang menyewa desainer sebanyak untuk bakat pribadi dan rasa estetika mereka seperti yang mereka lakukan untuk mereka keterampilan memecahkan masalah.

Sebagai desainer, nama Anda melekat pada semua yang Anda hasilkan, dan reputasi Anda sebagai profesional yang kompeten diuji setiap kali salah satu desain Anda dipublikasikan. Tentu saja rasa estetika beberapa desainer lebih dihargai daripada yang lain, dan ada hierarki dalam dunia desain yang sebagian besar menentukan siapa yang mendapatkan pekerjaan terpilih.

Pride And Joy

Dalam pekerjaan saya sendiri, setiap desain yang meninggalkan hard drive saya seperti permata yang berharga, istimewa dan unik. Saya percaya klien saya untuk menghargai mereka sama seperti saya. Apakah itu membuat saya egomaniak yang penting diri? Tidak (well, saya kira tidak, sih). Itu artinya saya hanya menerima proyek yang akan memungkinkan saya untuk berinvestasi pada tingkat kebanggaan itu ke.

Jika sebuah proyek berada di luar niche saya, atau tidak menarik bagi saya, atau klien terlibat dalam praktik bisnis yang tidak saya setujui, saya akan menolaknya. Ini memiliki efek menciptakan siklus yang memuaskan sendiri: semakin saya memilih proyek saya, semakin sering saya ditawari proyek yang sangat saya sukai.

Bagaimana? Pekerjaan yang akhirnya saya hasilkan dan masukkan ke dalam portofolio saya adalah a refleksi yang lebih akurat dari gaya dan nilai-nilai saya, yang mengirimkan pesan yang sangat jelas ke klien potensial. Dengan kata lain, tubuh pekerjaan saya menyaring sebagian besar penawaran proyek yang tidak sesuai untuk itu.

Kontrol Klien

Pada akhirnya, itu adalah klien yang memiliki keputusan akhir tentang apakah visi desain asli Anda dapat melihat cahaya hari. Ini hanya adil; Lagipula, nya mereka bisnis dan mata pencaharian yang akan mewakili desain Anda. Ada cara untuk bernegosiasi dengan klien dan membuatnya “lihat alasannya” ketika mereka meminta perubahan yang tidak Anda setujui.

Tetapi jika Anda mendedikasikan diri hanya untuk menerima pekerjaan yang Anda sukai, Anda dapat sangat mengurangi berapa kali Anda dan klien Anda tidak saling berhadapan..

Jika Anda dan klien Anda berada di halaman yang sama sejak awal, dan dia menghormati Anda dan kontribusi Anda pada bisnisnya, setiap perubahan yang dia minta seharusnya tidak mengejutkan Anda. Hanya klien yang belum Anda bangun hubungan yang benar dengan perubahan yang membuat Anda marah dan membuat Anda merasa tidak enak terhadap mereka. Tidak masalah; kita semua pernah ke sana.

Saling Gembira

Antusiasme Anda tentang apa yang Anda lakukan akan menarik perhatian klien yang sama antusiasnya. Mereka akan melihat pekerjaan Anda dan sesuatu akan “klik” di kepala mereka bahwa Anda adalah orang yang sempurna untuk menyelesaikan masalah mereka. Komitmen Anda untuk melayani orang seperti mereka juga memberikan solusi yang disesuaikan untuk masalah unik untuk niche mereka, akan terlihat jelas.

Hubungan desainer-klien yang ideal selalu menang-menang. Anda menang bisa menambah portofolio Anda karya lain yang Anda banggakan, dan klien Anda menang mendapatkan solusi sempurna yang memungkinkan mereka untuk meningkatkan pendapatan, lalu lintas, penjualan, atau metrik lain yang Anda dan klien Anda telah berkonsentrasi.

Nilai Bukan Uang

Dikatakan bahwa, ketika seorang pelanggan mencapai kepuasan sejati, harga hampir tidak relevan. Jika seseorang memiliki masalah nyata, mereka akan berusaha keras untuk menyelesaikannya, dan solusi akan sangat berharga bagi mereka sehingga mereka bahkan tidak akan berhenti untuk mempertimbangkan berapa biayanya.

Nilai selalu lebih penting daripada uang. Jika Anda terdampar di pulau terpencil dan Anda kelaparan, memiliki setumpuk uang tidak akan ada gunanya bagimu. Bahkan jika harganya ribuan dolar, Anda akan dengan senang hati menukarnya dengan sandwich atau sepiring kari.

Ini bukan lisensi untuk mengelabui klien Anda, tetapi panggilan untuk memberikan nilai sebanyak mungkin kepada setiap orang yang berbisnis dengan Anda. Peningkatan gaji akan terjadi secara alami.

Kesimpulannya

Jadi, untuk mengakhiri, mari kembali ke pertanyaan awal kami. Siapa harus lebih peduli dengan desain Anda: Anda atau klien Anda? Saya pikir jelas dari apa yang telah kita bahas di sini bahwa jawabannya adalah: keduanya. Menemukan orang yang senang Anda layani dan memberikan solusi yang pasti akan tercipta mengoceh klien penggemar yang akan dengan senang hati menyebarkan berita tentang kedahsyatanmu.