Bill Shock Cara Menghindari $ 22.000 atau Lebih dalam Biaya Roaming Internasional

Data roaming dapat menelan biaya hingga 300 kali lipat dari harga data domestik, yang menyebabkan goncangan tagihan. Beberapa contoh tagihan roaming yang ekstrem telah mencapai puluhan ribu dolar.

Operator harus menegosiasikan kontras roaming antara satu sama lain, dan mereka umumnya bebas untuk menambah markup sebanyak yang mereka suka ketika menegosiasikan tarif roaming. Jika Anda bepergian dengan smartphone, waspadalah terhadap biaya roaming.

Nonaktifkan Roaming Data

Tip terbaik untuk bepergian dengan smartphone adalah menghindari menggunakan data roaming sepenuhnya. Nonaktifkan roaming data di ponsel Anda sehingga Anda tidak akan menggunakannya saat bepergian. Jika Anda memerlukan koneksi Internet, cari jaringan Wi-Fi dan gunakan itu.

Gunakan Mode Pesawat, Hindari Panggilan dan Teks

Menonaktifkan data jelajah akan memastikan Anda tidak akan dikenai biaya untuk data, tetapi Anda mungkin akan dikenakan biaya untuk teks dan pesan suara yang masuk - bahkan jika Anda tidak menjawabnya. Jika Anda tiba di negara asing sebelum mengalihkan ponsel ke mode pesawat, ponsel Anda akan dikaitkan dengan operator lokal. Ketika Anda menerima panggilan telepon, panggilan itu akan dialihkan ke lokasi Anda saat ini. Jika Anda tidak menjawabnya, itu akan dialihkan kembali ke negara asal Anda di mana penelepon dapat meninggalkan pesan suara. Dengan demikian, operator lokal dapat membebankan biaya roaming bahkan jika Anda tidak menjawab panggilan. (Ini mungkin bervariasi tergantung pada operator Anda, rencana Anda, negara, perjanjian yang terlibat, dan sebagainya - itu berantakan.)

Jadi, bahkan jika Anda memiliki telepon Anda dalam mode pesawat dan tidak menjawab panggilan, Anda mungkin masih dikenakan biaya untuk roaming panggilan suara dan pesan teks. Jika Anda ingin menghindari ini sepenuhnya, letakkan ponsel Anda dalam mode pesawat sebelum Anda meninggalkan rumah dan tinggalkan di sana selama perjalanan.

Anda mungkin dapat menghubungi operator Anda dan menonaktifkan roaming sepenuhnya - data, suara, dan pesan teks ponsel Anda tidak akan berfungsi di luar negara, tetapi Anda tidak akan berisiko dikenai biaya roaming.

Periksa Harga Sebelum Waktu

Jika Anda ingin menggunakan data roaming - atau bahkan hanya panggilan dan teks - pastikan untuk memeriksa biaya roaming sebelumnya. Penyedia seluler Anda mungkin memiliki situs web dengan informasi ini. Anda dapat memeriksa untuk melihat apakah biaya roaming masuk akal atau sepenuhnya over-the-top dan sesuaikan penggunaan Anda.

Beli Paket Roaming

Banyak operator menawarkan paket roaming khusus yang dapat Anda tambahkan ke paket Anda saat ini. Tiket ini mungkin berlaku di seluruh dunia atau hanya berlaku untuk negara-negara tertentu. Jika Anda tahu Anda akan roaming dan menggunakan ponsel Anda, Anda akan sering menghemat uang dengan membeli kartu roaming terlebih dahulu daripada membayar biaya setelahnya.

Beli Kartu SIM Lokal

Biaya roaming dapat jauh lebih mahal daripada data domestik - jadi mengapa menjelajah? Dengan asumsi Anda memiliki telepon yang tidak terkunci, Anda dapat membeli kartu SIM lokal dan memasukkannya ke telepon Anda saat ini. Anda akan memiliki nomor dan paket dengan operator lokal dan Anda akan membayar tarif domestik standar, bukan tarif yang disediakan untuk mencungkil orang asing.

Ini sering berhasil dengan operator prabayar, karena Anda dapat menaruh sejumlah uang pada suatu rencana tanpa menandatangani kontrak atau membayar biaya bulanan. Jika ponsel Anda saat ini dikunci ke jaringan operator Anda, Anda mungkin dapat membeli saja telepon murah - bahkan telepon yang hanya mendukung panggilan dan teks, jika Anda hanya menginginkan telepon darurat.

Perhatikan bahwa, jika ponsel Anda terkunci, operator Anda dapat membukanya untuk Anda jika Anda bertanya dan memberi tahu mereka bahwa Anda akan bepergian. Tidak semua ponsel akan bekerja dengan semua jaringan - misalnya, ponsel CDMA dari Verizon dan Sprint tidak akan berfungsi di sebagian besar negara, yang menggunakan standar GSM (digunakan oleh AT&T dan ponsel T-Mobile di AS). Beberapa telepon (seperti beberapa di jajaran Motorola Droid) memiliki mode "global", yang berarti Motorola telah memasukkan CDMA dan radio GSM di dalamnya, tetapi itu sedikit lebih jauh ke dalam lubang kelinci daripada yang ingin kita bahas dalam artikel ini..

Kurangi Jumlah Data yang Anda Gunakan

Jika Anda telah memutuskan untuk membeli paket roaming atau berurusan dengan biaya roaming, Anda masih ingin menggunakan sesedikit mungkin data. Pastikan untuk menonaktifkan pembaruan aplikasi dan mengurangi jumlah data yang digunakan ponsel Anda di latar belakang. Setel aplikasi yang menggunakan data latar belakang untuk bekerja pada Wi-Fi saja, dan berhati-hatilah dengan aplikasi yang Anda buka dan gunakan dengan koneksi data.

Sengketa Biaya Roaming

Jika Anda terjebak dengan tagihan untuk puluhan ribu dolar karena Anda menggunakan data roaming, Anda tidak harus diam-diam menerimanya. Hubungi operator Anda dan bantah tagihan. Dengan sedikit keberuntungan, mereka akan mengurangi biaya untuk Anda, terutama jika Anda sudah menjadi pelanggan lama. Tips standar untuk berurusan dengan karyawan layanan pelanggan berlaku - jangan menjadi brengsek (tidak ada yang mau membantu brengsek). Jangan takut untuk meningkat ke seseorang yang lebih tinggi.

Ini tampaknya berhasil - dalam kebanyakan kasus goncangan tagihan yang ekstrem, operator mengurangi biaya sangat tinggi bagi pelanggan yang mengeluh. Dalam kasus seorang Kanada yang putranya menggunakan data 700MB dalam perjalanan ke Meksiko, tagihan untuk $ 20.000 dikurangi menjadi $ 2.200 segera setelah pelanggan mengeluh. Pelanggan terus melawan tuduhan itu, meningkatkan pengaduannya kepada presiden perusahaan, dan tagihannya akhirnya dikurangi menjadi $ 200.

Jika Anda adalah orang berikutnya yang terjebak dengan tagihan untuk puluhan ribu dolar dan operator Anda tidak akan membantu Anda, jangan takut untuk membawa cerita Anda ke media - terkadang hanya itu yang tampaknya berhasil.

Biaya roaming memang konyol, tetapi Anda harus memikirkannya saat bepergian dengan ponsel. Sedihnya, mungkin perlu beberapa waktu sebelum kita hidup di dunia di mana kita dapat melakukan perjalanan dan dikenakan biaya yang wajar tanpa harus mengatur secara mikro telepon kita dan meneliti biaya-biaya ini sebelumnya..

Kredit Gambar: Sean MacEntee di Flickr, Richard Eriksson di Flickr