Memperbaiki Masalah Upgrade Office 2010 Beta ke RTM (Final) Release

Ada beberapa skenario di mana Anda mungkin mengalami masalah menghapus instalan Beta 2010 dan mencoba untuk menginstal rilis RTM (final). Hari ini kita akan membahas masalah yang kita hadapi, dan bagaimana cara memperbaikinya.

Anda akan berpikir meningkatkan dari Office 2010 Beta ke rilis final akan menjadi proses yang mudah. Sayangnya, tidak selalu sesederhana itu. Bahkan, kami mengalami tiga skenario berbeda di mana instalasinya tidak mulus sama sekali.

Jika saat ini Anda menginstal Beta 2010, Anda harus menghapusnya sebelum dapat menginstal RTM. Di sini kita akan melihat tiga skenario pemasangan berbeda yang kita alami, dan bagaimana kita memperbaiki masing-masing skenario.

Catatan Penting: Sebelum melanjutkan dengan salah satu langkah ini, pastikan dan buat cadangan file .pst Outlook Anda!

Skenario 1 - Hapus Instalasi 2010 Beta & Perbaiki Kesalahan Instalasi

Dalam skenario pertama ini kami memiliki Office Professional Plus 2010 Beta 32-bit diinstal pada sistem Windows 7 Home Premium 32-bit.

Pertama-tama coba hapus instalan Office 2010 Beta dengan masuk ke Control Panel dan pilih Program dan Fitur.

Gulir ke bawah ke Microsoft Office Professional Plus 2010, klik kanan dan pilih Uninstall.

Klik Ya ketika kotak dialog konfirmasi muncul.

Tunggu sementara Office 2010 Beta mencopot pemasangan ... jumlah waktu yang dibutuhkan akan bervariasi dari satu sistem ke sistem lainnya.

Untuk menyelesaikan proses penghapusan, diperlukan reboot.

Memperbaiki Kesalahan Pengaturan

Masalahnya adalah ketika Anda memulai instalasi RTM 2010 ...

Anda mendapatkan kesalahan pengaturan berikut meskipun Anda menghapus 2010 Beta. Masalahnya adalah ada sisa aplikasi Office atau produk Office yang berdiri sendiri. Jadi, kita membutuhkan utilitas yang akan membersihkannya untuk kita.

Utilitas Pembersihan Pemasang Windows

Unduh dan instal Utilitas Pembersihan (tautan dibawah) mengikuti default.

Setelah terinstal, Anda akan menemukannya di Start \ All Programs \ Windows Install Clean Up ... lanjutkan dan jalankan utilitas.

Sekarang pergi dan hapus semua Program Office atau addins yang Anda temukan dalam daftar. Pastikan Anda hanya menghapus aplikasi Office dan bukan sesuatu yang Anda butuhkan seperti Java misalnya. Jika Anda tidak yakin apa itu sesuatu, melakukan pencarian Google cepat akan membantu Anda. Misalnya, kami telah menginstal Office Hero Ribbon ... cukup sorot dan klik Hapus.

Hapus semua yang ada hubungannya dengan Office ... lalu reboot mesin Anda.

Sekarang, Anda harus dapat memulai instalasi Office 2010 RTM (Final) Release tanpa ada kesalahan.

Jika Anda mendapatkan kesalahan selama proses instalasi, seperti ini memberi tahu kami bahwa kami memiliki Groove Server versi lama ...

Arahkan ke C: \ Users \nama pengguna\ AppData \ Local \ Microsoft (di mana nama pengguna adalah nama komputer) dan menghapus folder MS Office yang ada. Kemudian coba instal lagi, ini memecahkan masalah dalam skenario pertama kami.

Skenario 2 - Tidak Mampu Menghapus Instalasi 2010 Beta dari Program dan Fitur

Dalam skenario berikutnya kita memiliki Office Professional Plus 2010 Beta 32-bit yang diinstal pada sistem Windows 7 Home Premium 32-bit.

Masalah lain yang kami temui adalah tidak dapat menghapus Beta 2010 dari Program dan Fitur. Ketika Anda masuk untuk menghapusnya, tidak ada yang terjadi.

Jika Anda mengalami masalah ini, sekali lagi kami perlu mengunduh dan menginstal Utilitas Pembersihan Pemasang Windows (tautan dibawah) dan uninstall Beta secara manual. Saat Anda meluncurkannya, gulir ke bawah ke Microsoft Office Professional Plus 2010 (Beta), sorot dan klik Hapus.

Klik OK ke kotak Dialog Peringatan ...

Jika Anda melihat entri Office 2010, 2007, atau 2003 lainnya, Anda dapat menahan tombol "Shift" dan menyorot semuanya ... kemudian klik Hapus dan klik OK untuk dialog peringatan.

Sekarang kita perlu menghapus beberapa pengaturan Registry. Klik Mulai dan ketik regedit ke dalam kotak pencarian dan tekan Enter.

Buka HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office dan hapus foldernya.

Kemudian navigasikan ke HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Office dan hapus juga kunci-kunci itu.

Sekarang masuk ke C: \ Program Files dan temukan salah satu dari tiga folder ini ... Microsoft Office, OfficeUpdate, atau OfficeUpdate14 ... Anda mungkin menemukan satu, dua atau ketiganya. Apa pun caranya, cukup ganti nama folder dengan "_OLD" (tanpa tanda kutip) pada akhirnya.

Lalu masuk ke C: \ Users \nama pengguna\ AppData \ Local \ Microsoft dan hapus folder MS Office yang ada. Di mana dalam contoh ini kita memiliki kantor, Labs Kantor, Satu Catatan ... dll.

Sekarang kami ingin menghapus isi folder Temp. Klik Mulai dan ketik % temp% ke dalam kotak pencarian dan tekan Enter.

Gunakan kombinasi tombol "Ctrl + A" untuk memilih semua file di folder ini, lalu klik kanan dan klik Hapus, atau cukup tekan tombol Hapus.

Jika Anda memiliki beberapa file yang tidak akan dihapus, lewati saja karena tidak akan memengaruhi pemasangan Office. Kemudian kosongkan Recycle Bin dan nyalakan kembali mesin Anda.

Saat Anda kembali dari peluncuran restart, penginstal Office 2010 RTM dan Anda harus memilih instalasi.

Karena kami menghapus instalan Office 2010 Beta secara manual, Anda mungkin memiliki beberapa ikon kosong yang perlu dibersihkan.

Skenario -3 Hapus instalan 2007 dan Instal 2010 32-Bit pada x64 Windows 7

Untuk skenario terakhir ini, kami menghapus instalan Office Professional 2007 dan menginstal Office Professional Plus 2010 edisi 32-Bit pada komputer Windows Ultimate 64-bit. Mesin ini sebenarnya memiliki Office 2010 Beta 64-bit yang diinstal pada satu titik juga, sejak dihapus, dan 2007 diinstal ulang.

Buka Program dan Pengaturan dan hapus instalasi Microsoft Office Professional 2007.

Klik Ya ke kotak dialog yang menanyakan apakah Anda yakin ingin menghapusnya…

Kemudian tunggu sementara Office 2007 dihapus. Jumlah waktu yang dibutuhkan akan bervariasi di antara sistem.

Restart diperlukan untuk menyelesaikan proses ...

Sekali lagi kita perlu memanggil Utilitas Bersihkan Pemasang Windows. Telusuri dan hapus entri Office 2007 dan 2010 yang tersisa.

Klik OK untuk dialog peringatan yang muncul.

Setelah itu selesai, navigasikan ke HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office dan hapus foldernya.

Kemudian navigasikan ke HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Office dan hapus juga kunci-kunci itu.

Kita masih perlu masuk ke C: \ Users \ username \ AppData \ Local \ Microsoft (di mana nama pengguna adalah nama komputer) dan hapus folder Office apa pun. Dalam contoh ini kita memiliki Outlook Connector, Office, dan Outlook untuk dihapus.

Sekarang mari kita hapus konten folder Temp dengan mengetik % temp% ke dalam kotak Pencarian di Start Menu.

Kemudian hapus semua file dan folder di direktori Temp.

Jika Anda memiliki beberapa file yang tidak akan dihapus, lewati saja karena tidak akan memengaruhi pemasangan Office. Kemudian kosongkan Recycle Bin dan nyalakan kembali mesin Anda.

Jika Anda mencoba menginstal RTM 2010 pada titik ini, Anda mungkin dapat memulai pemasangan, tetapi mungkin mendapatkan pesan Galat 1402 berikut.

Untuk mengatasi masalah ini, kami membuka prompt perintah dan menjalankan yang berikut:

secedit / configure / cfg% windir% \ inf \ defltbase.inf / db defltbase.sdb / verbose

Setelah perintah selesai, mulailah Office 2010 (Final) RTM edisi 32-bit. Ini memecahkan masalah dan Office 2010 berhasil diinstal.

Kesimpulan

Kecuali untuk skenario terakhir, kami menemukan menggunakan Utilitas Bersihkan Pemasang Windows sangat berguna. Menggunakannya bersama dengan menghapus beberapa folder dan pengaturan registri berhasil. Dalam yang terakhir, kami harus mendapatkan sedikit lebih culun dan menggunakan beberapa sihir baris perintah, tetapi itu menyelesaikan pekerjaan.

Setelah beberapa pengujian ekstensif di laboratorium kami, satu-satunya waktu upgrade ke RTM berjalan dengan lancar adalah ketika kami memiliki sistem Vista atau Windows 7 yang bersih dengan instalasi beta 2010 saja. Namun, kemungkinan Anda beralih dari 2003 atau 2007 ke Beta 2010 gratis. Anda mungkin juga memiliki addins atau produk Office lainnya yang diinstal, jadi akan ada banyak file kantor berbeda yang tersebar di seluruh PC Anda. Jika itu masalahnya, Anda dapat mengalami masalah yang kami bahas di sini.

Ini adalah beberapa skenario di mana kami mendapat kesalahan dan tidak dapat menginstal Office 2010 setelah menghapus beta. Mungkin ada masalah lain, dan jika ada di antara Anda yang mengalami masalah yang berbeda atau memiliki saran yang lebih baik, tinggalkan komentar dan beri tahu kami!

Link

Unduh Utilitas Pembersihan Pemasang Windows