Cara Menghindari Penjual Amazon Palsu dan Scammy

Amazon adalah salah satu pasar langsung-ke-konsumen terbesar di planet ini. Dan bukan hanya barang dan layanannya sendiri: meskipun perusahaan mengoperasikan gudang besar di seluruh dunia, itu juga memungkinkan perusahaan yang lebih kecil menjual barang yang lebih sulit ditemukan di pasarnya, termasuk penjual individu barang baru dan bekas. Tetapi dengan kebijakan yang relatif terbuka lebar terhadap penjual pihak ketiga, beberapa dengan niat yang kurang mulia pasti akan lolos. Berikut cara menemukan mereka.

Periksa Daftar untuk “Dipenuhi oleh Amazon”

Penjual pihak ketiga muncul di hasil pencarian utama ketika Amazon tidak menjual item tertentu. Kadang-kadang, jika pihak ketiga menjual lebih rendah dari Amazon itu sendiri, itu akan menjadi daftar default. (Penjual pihak ketiga Amazon menyebutnya "memenangkan kotak pembelian.") Di lain waktu, Anda dapat menemukan pihak ketiga di bawah tautan untuk "Penjual Lain di Amazon."

Untuk sebagian besar, ini adalah salah satu perusahaan yang hanya menggunakan Amazon sebagai pasar sekunder untuk visibilitas, toko ritel yang ingin mencari audiens yang lebih besar (seperti pegadaian daftar inventaris mereka), atau hanya individu yang mendaftarkan barang mereka untuk dijual, seperti Craigslist atau eBay. Umumnya barang-barang ini sangat sah, tetapi halaman ini juga merupakan tempat sebagian besar tipuan di Amazon akan bersembunyi.

Ada jalan tengah di sini yang agak lebih aman: produk yang “Dipenuhi oleh Amazon.” Jika item ditandai dijual oleh [nama perusahaan] dan Dipenuhi oleh Amazon (perhatikan huruf kapital), item itu telah dikirim ke gudang Amazon dan diperiksa sebelumnya. Jika ada yang salah dengan item ini (yang masih bisa terjadi), Amazon umumnya akan sangat cepat menyelesaikan masalah. Barang-barang yang tidak datang dari pusat distribusi Amazon, alih-alih dikirim langsung dari penjual independen, akan ditandai dengan "dikirim dari dan dijual dengan 'nama perusahaan.'"

Jika Harga Tampaknya Terlalu Bagus untuk Menjadi Kenyataan, Mungkin Itu Adalah

Sama seperti hampir semua pasar pertukaran selama beberapa ribu tahun terakhir, para pedagang di Amazon tahu bahwa cara terbaik untuk menarik perhatian pembeli adalah dengan harga yang bagus. Amazon sering menawarkan barang-barang untuk dijual dengan diskon signifikan dibandingkan dengan vendor lain berkat pembelian dalam jumlah besar dan distribusi yang efisien, tetapi jika Anda melihat sesuatu untuk dijual dari vendor non-Amazon yang ditandai setengah dari harga reguler atau lebih, berhati-hatilah. Jika digabung dengan satu atau lebih bendera merah di tempat lain dalam daftar ini, itu tidak sepadan dengan risikonya.

Akun Baru Mungkin Tidak Sah

Meskipun dibanjiri dengan penjual dan akun palsu, Amazon secara mengejutkan rajin menjaga pasarnya: jika melihat lonjakan dalam laporan, itu akan menghapus hak istimewa penjual tanpa ragu-ragu. Untuk mengatasi ini, penjual palsu memainkan permainan angka dan menjalankan beberapa akun sekaligus. Ini berarti bahwa sebagian besar scammers tidak memiliki akun aktif selama lebih dari beberapa hari, paling lama dua minggu. Karenanya, hampir semua penjual yang benar-benar curang di situs akan dilabeli dengan lencana "baru diluncurkan" pada daftar barang dan pada profil penjual mereka. Sekali lagi, hanya karena penjual baru bukan berarti itu tidak sah ... tetapi dikombinasikan dengan tanda-tanda peringatan lainnya, itu adalah alasan yang baik untuk menghindari.

Ejaan Ganjil dan Tata Bahasa adalah Tanda Peringatan

Selain ulasan manual dan pencopotan, Amazon menjalankan pemeriksaan di belakang layar otomatis untuk menjauhkan penjual palsu begitu mereka ditendang. Sama seperti email yang berusaha melalui filter spam, vendor akan mengisi nama Amazon yang disediakan mereka dengan karakter alternatif dan salah eja yang disengaja untuk melewati pertahanan Amazon. Kadang-kadang mereka hanya akan menggunakan kelompok karakter acak, seperti "aef43tsrf8." Jika nama vendor adalah sesuatu yang sepertinya diketik oleh monyet mabuk, itu mungkin palsu.

Perhatikan Waktu Kapal Ekstra Panjang

Meskipun pelanggan segera membayar barang mereka, penjual pihak ketiga di Amazon tidak segera dibayar: penghasilan dari penjualan barang mereka dikreditkan ke rekening bank mereka setiap empat belas hari. Jadi vendor baru dengan barang dagangan palsu harus menjaga setidaknya citra kepatutan selama dua minggu sebelum Amazon akan melepaskan uang yang telah mereka “hasilkan.” Untuk mencegah keluhan pelanggan tentang barang yang hilang, mereka akan sering mengatur pengiriman waktu lebih dari waktu pemrosesan Amazon, yaitu tiga hingga empat minggu. Ini memungkinkan mereka mendapatkan uang Anda (dan Amazon) sebelum ada yang curiga.

Sekarang pasti ada barang-barang yang dipesan-tunggak selama tiga minggu atau lebih, dan tentu saja ada kasus di mana pengiriman internasional membutuhkan waktu yang lama. Tetapi jika penjual pihak ketiga di negara Anda mengatakan akan membutuhkan waktu sebulan untuk barang yang ada dalam stok untuk sampai kepada Anda (terutama jika mereka mengeluarkan konfirmasi pengiriman segera), Anda mungkin hanya melihat yang palsu.

Periksa Ulasan Penjual

Sama seperti kebanyakan item di Internet, ulasan penjual di Amazon mudah dipalsukan. Penjual akan membeli barang dari diri mereka sendiri puluhan kali segera, menggunakan uang mereka sendiri untuk membayar sendiri tanpa pernah mengirim produk apa pun, meninggalkan ulasan palsu dari beberapa akun di profil penjual mereka. Periksa ulasan penjual (bukan ulasan untuk item itu sendiri) menggunakan teknik yang sama seperti yang Anda lakukan di situs web lain, terutama jika Anda melihat beberapa respons pengguna yang identik atau satu kata..

Berita baiknya adalah bahwa Amazon tampaknya menganggap penjual palsu lebih serius daripada sebelumnya — saya sebelumnya melihat mereka secara teratur, tetapi saya kesulitan menemukan contoh yang relevan untuk artikel ini. Kabar baiknya adalah Amazon menjaga reputasinya dengan ganas. Jika Anda telah ditipu oleh penjual palsu yang menghilang hingga malam, cukup hubungi departemen layanan pelanggan Amazon: peluangnya cukup bagus sehingga mereka akan bersemangat untuk mengembalikan uang Anda.

Kredit gambar: forum penjual Amazon, Malik Earnest