Cara Memindai dan Mendiagnosis Masalah Perangkat Keras pada Mac Anda dengan Alat Bawaan Apple
Tidak bisa membuat Mac Anda menyala? Masalahnya bisa perangkat lunak, dalam hal ini taruhan terbaik Anda mungkin menginstal ulang macOS. Namun, jika gagal, masalahnya mungkin terkait perangkat keras.
Untungnya, Apple menawarkan alat di luar sistem operasi yang dapat memindai komputer Anda dan mendiagnosis masalah perangkat keras. Jika Mac Anda bertingkah, dan Anda tidak dapat menemukan solusi perangkat lunak, alat-alat ini membuat pemecahan masalah jauh lebih mudah.
Intel Mac yang dibangun sebelum Juni 2013 menawarkan program yang disebut Tes Perangkat Keras Apple; Mac yang dibangun sejak saat itu menawarkan Diagnostik Apple. Kedua alat pada dasarnya melayani fungsi yang sama, menguji perangkat keras dan melaporkan kembali masalah apa pun. Mereka juga dipicu oleh pintasan keyboard yang sama, jadi Anda tidak perlu melihat ke atas ketika Mac Anda dibuat untuk menggunakan satu alat atau yang lain.
Untuk memulai, matikan Mac Anda. Idealnya Anda harus mencabut perangkat keras eksternal, seperti hard drive USB atau koneksi ethernet. Selanjutnya, nyalakan Mac Anda, tahan tombol "D". Tergantung pada kapan Mac Anda dibuat, salah satu dari dua hal akan terjadi.
Menggunakan Tes Perangkat Keras Apple untuk Memecahkan Masalah Mac yang Dibuat Sebelum Juni 2013
Jika Mac Anda dibuat sebelum Juni 2013, Anda akan segera melihat logo ini:
Ini berarti bahwa Uji Perangkat Keras Apple sedang dimulai. Anda mungkin diminta memilih bahasa untuk antarmuka pengguna. Setelah itu, Anda akan melihat antarmuka pengguna yang menyerupai versi lama macOS, lengkap dengan tombol "Test":
Anda dapat mengklik tab “Perangkat Keras” untuk mengetahui lebih lanjut tentang Mac Anda, termasuk nomor seri. Namun, untuk menjalankan tes, Anda ingin mengeklik tombol "Tes".
Menjalankan tes mungkin memakan waktu cukup lama, terutama jika Anda memiliki banyak memori. Ketika pemindaian selesai Anda akan melihat daftar kesalahan perangkat keras yang terdeteksi, bersama dengan beberapa kode kesalahan. Anda dapat menuliskan kode-kode ini dan mencarinya di ponsel Anda, atau Anda dapat mem-boot Mac Anda ke mode pemulihan dan mencari kode di sana.
Menggunakan Diagnostik Apple untuk Memecahkan Masalah Mac yang Dibuat Setelah Juni 2013
Jika Mac Anda dibuat setelah Desember 2013, Mac Anda akan memuat Apple Diagnostics. Alat ini secara fungsional mirip dengan Tes Perangkat Keras Apple, tetapi alih-alih tampilan retro macOS, rasanya seperti Anda tidak pernah meninggalkan layar boot. Anda mungkin diminta untuk memilih bahasa, atau tes mungkin segera dimulai:
Tes mungkin memakan waktu cukup lama, terutama jika Anda memiliki banyak memori yang terpasang. Setelah selesai, Anda akan mendapatkan daftar masalah perangkat keras potensial. Tidak seperti Tes Perangkat Keras Apple, Diagnostik Apple memberi Anda penjelasan bahasa yang sederhana tentang masalah Anda.
Kode kesalahan masih termasuk, sehingga Anda dapat mencarinya di ponsel atau mem-boot Mac Anda ke mode pemulihan untuk menemukan informasi lebih lanjut.
Bagaimana Jika Tidak Ada Alat Meluncurkan?
Jika tidak ada alat yang diluncurkan, jangan khawatir: Anda masih memiliki opsi.
- Jika Anda menggunakan MacOS (kemudian OS X) 10.7 (Lion) atau yang lebih lama, Apple Hardware Test tidak diinstal pada hard drive Anda. Anda akan membutuhkan Aplikasi Instal Disk 2, atau Drive Instal ulang Perangkat Lunak MacBook Air jika Anda menggunakan MacBook Air yang lebih lama.
- Jika Anda menggunakan versi MacOS yang lebih baru, dan tidak ada alat yang mem-boot saat Anda menyalakan Mac, Anda bisa mem-boot kedua alat dari jaringan. Opsi tahan sederhana + R saat komputer Anda menyala. Anda akan diminta untuk terhubung ke jaringan nirkabel, maka alat yang sesuai akan diunduh dan dieksekusi seperti diuraikan di atas.
Baik memiliki beberapa opsi cadangan, benar?
Apa yang Harus Dilakukan Jika Anda Menemukan Kesalahan
Seperti yang kami katakan sebelumnya, alat ini akan memberi tahu Anda tentang masalah perangkat keras yang dimiliki Mac Anda, tetapi tidak akan benar-benar memperbaikinya. Tips perbaikan yang tepat jauh di luar ruang lingkup artikel ini, karena ada ribuan hal yang mungkin rusak.
Jika Mac Anda masih dalam garansi atau AppleCare, Anda dapat menuliskan kode dan membaginya dengan teknisi di Apple Store. Namun, jika Mac Anda keluar dari garansi, Anda perlu melihat opsi perbaikan sendiri. Saya sarankan Googling kode kesalahan untuk melihat apakah orang lain telah berhasil memperbaiki hal-hal, jika Anda semacam itu sendiri. Jika tidak, Anda dapat menghubungi bengkel lokal, atau bahkan Apple Store, dan mendapatkan penawaran.
