Cara Berhenti Berlangganan dari Email Newsletters dengan Cara yang Benar
Apakah Anda menerima terlalu banyak nawala dan email promosi lainnya? Email-email ini secara teknis bukan "spam" - mereka dari organisasi yang sah. Berkat tindakan US CAN-SPAM, setiap perusahaan yang sah menawarkan cara yang konsisten untuk berhenti berlangganan buletin mereka.
Lain kali Anda ingin berhenti menerima email dari organisasi yang sah, jangan klik tombol "Spam" atau "Sampah". Berhenti berlangganan dari email-email itu untuk menjaga kotak masuk Anda tetap bersih.
Cara Berhenti Berlangganan
Setiap email yang sah akan memiliki mekanisme berhenti berlangganan yang terlihat, dan ini biasanya merupakan tautan di bagian bawah email. Jika Anda ingin berhenti berlangganan, gulirkan semuanya ke bawah dan cari tautan "Berhenti berlangganan". Sering kali dalam teks yang cukup kecil sehingga Anda tidak menyadarinya, tetapi harus selalu ada. Untuk mempercepat, Anda dapat menekan Ctrl + F untuk memunculkan fitur pencarian di browser atau klien email dan ketik "Berhenti berlangganan" untuk mencarinya.
Klik tautan untuk berhenti berlangganan dari komunikasi di masa mendatang dari situs web atau bisnis itu. Ya, memang sesederhana itu - hampir selalu ada tautan Berhenti Berlangganan. Jika tidak ada, harus ada alamat email yang dapat Anda pilih untuk memilih surel, meskipun sekarang ini sangat jarang.
Perhatikan bahwa “email transaksional” - misalnya, tanda terima untuk produk yang baru Anda beli secara online - tidak harus memiliki email berhenti berlangganan.
UU CAN-SPAM (dan Hukum Sejenis)
US CAN-SPAM Act ditandatangani menjadi undang-undang pada tahun 2003. Di bawah undang-undang ini, FTC memberlakukan kepatuhan terhadap beberapa prinsip dasar untuk email komersial. Berikut adalah beberapa hal yang dituntut oleh hukum:
- Semua email harus mengandung mekanisme berhenti berlangganan yang terlihat - ini paling sering berupa tautan, tetapi bisa berupa alamat email yang harus Anda kirimi permintaan untuk.
- Tautan berhenti berlangganan dapat membawa Anda ke halaman tempat Anda dapat memilih jenis email yang ingin Anda terima, tetapi mereka tidak dapat meminta Anda untuk mengunjungi lebih dari satu halaman untuk berhenti berlangganan.
- Proses berhenti berlangganan tidak dapat membebankan biaya atau meminta informasi pribadi apa pun di luar alamat email Anda ketika Anda memilih keluar.
- Permintaan Anda untuk keluar harus dihormati dalam waktu 10 hari kerja.
- Email harus berisi alamat surat fisik yang sah yang dikaitkan dengan pengirim.
- Bidang "Dari" harus akurat, dan "Subjek" harus relevan dan tidak menipu.
FCC memiliki informasi lebih lanjut tentang ini di situs web mereka. Meskipun ini adalah undang-undang AS, negara-negara lain memiliki undang-undang yang serupa. Misalnya, undang-undang anti-spam CASL Kanada juga mengamanatkan tautan berhenti berlangganan di setiap email komersial. Eropa memiliki EU Opt-In Directive yang serupa.
Ini bukan salah satu undang-undang yang hanya ada di buku dan tidak pernah digunakan. FCC telah menegakkan hukum di masa lalu. Misalnya, pada tahun 2006, Jaringan Pencitraan Kodak didenda $ 32.000 karena gagal memasukkan mekanisme berhenti berlangganan dan alamat fisik mereka dalam kampanye email yang mereka kirimkan.
Jika bisnis yang sah mengirim email kepada Anda dan gagal menyertakan cara bagi Anda untuk memilih keluar dari email, Anda sebenarnya dapat melaporkannya ke FCC. Inilah sebabnya mengapa Anda biasanya akan menemukan tautan berhenti berlangganan seperti itu!
Tapi Bagaimana dengan Spammer Sejati?
Ingatlah bahwa ini hanya berlaku untuk email dari organisasi yang sah. Misalnya, ini termasuk buletin dari situs web tempat Anda berlangganan (seperti buletin How-To Geek kami sendiri), surel promosi dari Groupon, atau organisasi lain yang menerima surel Anda dan izin Anda untuk memasarkan kepada Anda.
UU CAN-SPAM membantu membersihkan email komersial yang dikirim oleh perusahaan yang sah. Tetapi spammer sebenarnya berada di luar jangkauan hukum ini. Tentu, Anda dapat melaporkan scammer serius ke FCC karena tidak termasuk mekanisme berhenti berlangganan yang diperlukan, tetapi mereka mungkin mengirim email dari luar AS dan negara-negara dengan undang-undang serupa. Sulit juga menemukan orang-orang ini, karena email spam mungkin berasal dari botnet komputer yang disusupi, bukannya server email yang sah.
Untungnya, layanan email modern seperti Gmail dan Outlook.com telah membuat langkah besar terhadap jenis spam yang tidak menyenangkan ini, dan itu seharusnya tidak sering mencapai kotak masuk Anda. Jika ya, klik saja tombol Spam. Tapi tombol Spam itu seharusnya hanya digunakan untuk spam nyata - berhenti berlangganan dari email komersial sah yang Anda terima dengan tautan Berhenti Berlangganan mereka yang disertakan. Hanya menandai email sebagai spam sebenarnya tidak akan berhenti berlangganan Anda dari milis.
Kredit Gambar: Michael Hicks on Flickr, Gred Elin on Flickr
