Cara Terbaik untuk Mendapatkan Nomor Telepon untuk Usaha Kecil Anda

Banyak bisnis kecil menggunakan ponsel pribadi mereka ketika melakukan panggilan telepon yang terkait dengan pekerjaan. Beberapa bahkan mungkin menggunakan telepon rumah lama untuk kebutuhan panggilan mereka. Meskipun masuk akal untuk menggunakan ponsel Anda, dan menakutkan untuk melakukan perubahan, memiliki bisnis di abad ke-21 mungkin memerlukan peningkatan..

Alternatif untuk ponsel pribadi dan telepon rumah adalah VoIP, atau Voice over IP, yang akan memberi perusahaan Anda nuansa yang lebih profesional dan keunggulan kompetitif. Jika Anda ingin memisahkan ponsel pribadi Anda dari pekerjaan, tetapi Anda tidak yakin apakah ini keputusan terbaik, tidak perlu mencari lagi. Kami akan meninjau beberapa alasan mengapa Anda membuat pilihan yang tepat.

Cara Tradisional: Dapatkan Garis Terpisah

Jika Anda memutuskan untuk berhenti menggunakan telepon pribadi untuk bisnis Anda, cara tradisional untuk mendapatkan nomor baru adalah dengan hanya mendapatkan saluran terpisah. Itu berarti menghubungi perusahaan telepon, meminta mereka untuk menjalankan saluran baru ke rumah Anda (yang biasanya termasuk biaya pemasangan), dan kemudian membayar ekstra setiap bulan untuk saluran baru - Anda akan membayar $ 20-30 per bulan pada akhir yang rendah untuk jalur perumahan, dan dalam kisaran $ 60 + per bulan untuk lini bisnis. Ini masih merupakan pilihan, tetapi masalahnya adalah bahwa sekarang nomor telepon bisnis Anda terkait dengan lokasi rumah atau kantor Anda, dan hanya dapat dijawab jika Anda secara fisik ada di sana. Sekalipun Anda bisa mendapatkan telepon rumah murah, opsi ini kurang nyaman.

Karena ini tahun 2018 dan lebih banyak orang memiliki telepon seluler tanpa memiliki sambungan telepon rumah, pilihan kedua Anda adalah dengan mendapatkan telepon kedua dan membawanya kemana-mana. Banyak pemilik usaha kecil melakukan ini, membawa sekitar dua iPhone dan terus berpindah di antara mereka. Solusi ini berfungsi, dan memungkinkan Anda menjawab saluran telepon bisnis dari mana saja, tetapi tidak terlalu murah. Biaya telepon mahal plus uang untuk saluran tambahan bertambah sangat cepat - misalnya, iPhone 699 plus plus sekitar $ 30 per bulan untuk saluran tambahan berakhir menjadi lebih dari $ 1000 selama setahun. Bukan cara terbaik untuk pergi.

The Better Way: Voice over IP, atau VoIP

Sekarang kita berada di zaman akses internet yang selalu terhubung dari setiap perangkat, Anda tidak perlu menggunakan jaringan telepon tradisional lagi. Kami dapat membuat panggilan telepon melalui internet yang tidak hanya lebih murah dan tidak terbatas, tetapi sebenarnya terdengar lebih jelas daripada telepon biasa, sehingga Anda dapat lebih memahami apa yang dikatakan pelanggan Anda.

VoIP tidak hanya dapat digunakan untuk memberi daya pada telepon fisik yang ada di meja Anda, tetapi juga dapat digunakan sebagai aplikasi di telepon Anda saat ini yang memungkinkan Anda untuk menempatkan dan menerima panggilan dari telepon yang ada, dan semuanya untuk sebagian kecil dari biaya.

Perlu lebih dari satu saluran telepon untuk bisnis Anda? Ini bukan masalah dengan VoIP, Anda cukup memutakhirkan paket Anda dan menyambungkan telepon tambahan ke jaringan Anda, atau mengatur aplikasi di komputer atau telepon Anda.

Dan jika Anda meningkatkan bisnis Anda dari telepon rumah atau ponsel, Anda biasanya dapat mem-porting nomor Anda saat ini ke sistem VoIP sehingga kontak Anda dapat menghubungi Anda.

VoIP Memiliki Keuntungan Besar Dibandingkan Telepon Tradisional

Biaya adalah alasan terbesar orang memilih untuk beralih ke VoIP, tetapi itu bukan satu-satunya hal yang perlu dipertimbangkan - ada juga fitur hebat yang akan menghemat waktu dan uang Anda, dan tidak mungkin dengan opsi saluran telepon tradisional yang tersedia untuk usaha kecil.

Perusahaan besar memiliki anggaran untuk menyiapkan dan memelihara sistem PBX yang kompleks dengan resepsionis dan ekstensi untuk setiap meja. Tetapi Anda tidak perlu repot dengan semua itu dengan menggunakan VoIP, yang memiliki fitur-fitur itu dan banyak lagi, dibangun dengan biaya bulanan yang rendah.

Meneruskan panggilan dapat berdering di semua perangkat Anda, dapat berdering di beberapa ponsel sekaligus, dan Anda dapat menetapkan aturan untuk meneruskan panggilan hanya selama jam-jam tertentu.
Resepsionis Otomatis membuat bisnis Anda terdengar lebih profesional.
Rekaman Panggilan Otomatis dapat merekam semua panggilan masuk dan keluar.
Ekstensi memungkinkan Anda menggunakan nomor utama tunggal untuk menjangkau semua orang (masih ada sambungan langsung untuk setiap orang).
Konferensi memungkinkan Anda untuk memberikan nomor telepon kepada klien Anda sehingga semua orang bisa berada di jalur konferensi yang sama dengan mudah.
Pesan Suara yang Kuat akan mengirimi Anda email dengan voicemail, dan bahkan dapat menuliskannya ke teks.
Faks Internet kalau-kalau Anda perlu berurusan dengan pemerintah atau industri lain yang tidak mengikuti perkembangan zaman.
Dan lusinan fitur dan integrasi lainnya ke dalam bisnis Anda.

Ini tahun 2018, semuanya akan berada di awan segera, jadi mengapa tidak telepon bisnis Anda? VoIP bukan hanya yang terbaik di pasaran saat ini, ini adalah masa depan semua telepon.

Cara Memilih Paket Telepon Bisnis

Sekarang setelah Anda mengetahui semua keunggulan VoIP, sekarang saatnya memilih rencana telepon bisnis, dan di situlah rumitnya karena ada banyak solusi di luar sana, dan tidak ada satu pun yang tepat untuk semua orang. Tapi untungnya kami punya pengalaman menjalankan bisnis, jadi inilah rekomendasi kami berdasarkan apa yang kami ketahui.

Jika Anda bekerja untuk perusahaan yang sangat besar, Anda mungkin akan berakhir dengan solusi dari perusahaan besar seperti Cisco atau Avaya, tetapi sistem itu tidak bekerja untuk semua orang, dan tentu saja biasanya bukan pilihan yang baik untuk suatu perusahaan. bisnis kecil.

Keseluruhan Terbaik: RingCentral Office

Jika Anda mencari solusi terbaik untuk harga terbaik, RingCentral Office pasti yang akan kami pilih. Dan, pada kenyataannya, RingCentral adalah sistem telepon yang telah kami gunakan selama bertahun-tahun di How-To Geek HQ untuk operasi backend kami. Sangat jarang kami merekomendasikan layanan secara langsung, tetapi kami menggunakannya.

Salah satu manfaat lain dari RingCentral adalah bahwa itu sebenarnya dimiliki oleh Cisco dan AT&T, yang berarti bahwa itu bukan layanan fly-by-night yang akan hilang. Mereka disini untuk tinggal.

RingCentral memiliki semua fitur yang Anda harapkan dari layanan telepon, termasuk nomor lokal, panggilan dan teks tak terbatas, aplikasi seluler untuk iPhone dan Android, pesan suara ke email, ekstensi, penjawab otomatis, dan setiap fitur lain yang mungkin Anda perlukan.

Dan jika Anda ingin meningkatkan, Anda bahkan bisa mendapatkan nomor 800 untuk bisnis Anda, menggunakan telepon meja dan ruang konferensi berkualitas tinggi dari Cisco dan vendor lainnya, atau berintegrasi dengan Microsoft, Dropbox, Google, Box, Salesforce, Zendesk, desk.com , dan banyak lagi.

Dan dengan rencana mulai dari $ 20 per bulan dengan uji coba gratis, itu bahkan cukup murah untuk bisnis dengan hanya satu orang.

Pilihan Lain: Vonage for Business, eVoice, dan Skype for Business

Ada banyak penyedia VoIP lain untuk dipilih, tentu saja. Vonage for Business adalah solusi alternatif yang cukup solid, meskipun model penetapan harganya sedikit lebih membingungkan, dan Anda perlu berkonsultasi. Mereka memang memiliki sebagian besar fitur yang sama yang Anda butuhkan, dan mereka adalah nama merek yang dapat dikenali. Kami telah menggunakan Vonage di masa lalu dan tidak pernah memiliki masalah dengan layanan ini.

Ada juga eVoice, yang tidak memiliki opsi telepon perangkat keras dan sebenarnya lebih mahal untuk memulai. Mereka memiliki banyak fitur lain, seperti ekstensi, penjawab otomatis, 800 nomor, dan voicemail ke email, tetapi secara keseluruhan Anda akan lebih baik dengan RingCentral atau Vonage for Business karena paket-paket tersebut berskala lebih baik dan memberi Anda ponsel fisik, daripada hanya aplikasi sederhana di ponsel Anda.

Terakhir, Anda dapat mencoba menggunakan Google Voice atau Skype for Business, tetapi ini tidak memiliki semua fitur yang Anda harapkan dari sistem telepon bisnis, dan Anda hanya tinggal menggunakan aplikasi untuk melakukan semua panggilan Anda. Anda kehilangan aspek profesional karena memiliki petugas otomatis, ekstensi, dan skalabilitas ke banyak lini seiring pertumbuhan bisnis Anda.