Masalah Philips Hue Yang Paling Umum, dan Cara Memperbaikinya
Lampu Philips Hue sangat bagus saat berfungsi dengan baik, tetapi terkadang tidak semua sinar matahari dan mawar. Berikut adalah beberapa masalah umum yang mungkin Anda temui dan cara memperbaikinya.
Jembatan Anda Tidak Dapat Menemukan Lampu Hue
Jika Anda mencoba menambahkan lampu ke Hue Bridge Anda, tetapi tidak menemukan, itu bisa sangat menjengkelkan. Ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan di sini.
Pertama-tama, pastikan lampu Anda benar-benar lampu Hue. Ini kedengarannya konyol, tetapi lampu LED biasa Philips tampak sangat mengerikan seperti lampu Hue, dan lebih dari satu orang telah mengaku membeli jenis yang salah (editor saya menjadi salah satunya). Periksa kemasannya dan pastikan itu adalah lampu Hue.
Sudah beres? Baik. Saat Anda menambahkan lampu baru dalam aplikasi Philips Hue, Anda kemungkinan memilih "Pencarian Otomatis", tetapi jika tidak menemukan bola lampu yang menggunakan metode itu, maka Anda harus beralih ke "Pencarian manual". Dalam pengalaman kami, Pencarian Otomatis bisa serpihan dari waktu ke waktu, sementara Pencarian Manual hampir selalu berfungsi.
Saat Anda memilih opsi itu, Anda akan memerlukan nomor seri untuk setiap bohlam yang ingin Anda tambahkan, yang dapat ditemukan di dasar bohlam itu sendiri.
Ketuk "Tambahkan nomor seri".
Masukkan nomor seri enam digit untuk salah satu bohlam dan tekan "Oke". Anda dapat menambahkan nomor seri sebanyak yang Anda inginkan ke daftar.
Setelah selesai, pastikan bola lampu dipasang pada lampu dan daya menyala. Tekan "Cari" dan itu harus dapat menemukannya dan menambahkannya ke pengaturan Anda saat ini.
Jika Anda mendapatkan pesan yang mengatakan bahwa beberapa bola lampu tidak dapat dijangkau setelah lampu telah berhasil ditambahkan, mungkin ada beberapa hal yang harus diwaspadai.
Hal pertama yang harus diperiksa adalah apakah lampu bermasalah dinyalakan atau tidak. Jika lampu Anda dikontrol oleh sakelar lampu kabel (mis. Bukan sakelar Philips Hue), pastikan sakelar menyala. Kedengarannya jelas, tetapi kadang-kadang Anda dapat mematikannya tanpa memikirkannya, dan tiba-tiba Anda memiliki masalah.
Selain itu, pastikan bahwa semua bola lampu Hue Anda agak berdekatan sehingga mereka semua dapat menerima sinyal dari Jembatan Hue Anda. Karena bohlam Hue dapat menerima sinyal dari bohlam lain (bukan hanya Jembatan Hue Anda), Jembatan Anda tidak harus dekat dengan setiap bohlam tunggal, tetapi jika Anda memiliki bohlam yang jauh dari segalanya, bohlam itu tidak dapat dijangkau oleh lampu dan Jembatan lainnya.
Siri Tidak Dapat Menemukan Jembatan Hue Anda
Saat mengatur Philips Hue Bridge Anda, Anda juga akan mengatur Siri, yang memungkinkan Anda mengontrol lampu menggunakan suara Anda. Namun, kadang-kadang Siri bisa keras kepala dan proses pengaturan mungkin memberi tahu Anda bahwa itu tidak dapat menemukan Jembatan Hue untuk dipasangkan untuk mengatur Siri.
Ini biasanya masalah jika Anda mengatur ulang Hue Bridge Anda ke pengaturan pabrik dan mengaturnya kembali. Perangkat iOS Anda sudah memiliki pengaturan HomeKit mulai dari saat Anda mengatur Hue Bridge Anda pertama kali, dan untuk beberapa alasan, Philips Hue tidak menyukainya ketika Anda ingin menimpa pengaturan itu ketika Anda mengatur ulang Hue Bridge Anda. Untungnya, ada cara mudah untuk memperbaikinya.
Buka "Pengaturan" pada perangkat iOS Anda.
Gulir ke bawah dan ketuk "HomeKit".
Geser ke kiri di mana dikatakan "Rumah" dan ketuk "Hapus". Ini tidak akan mereset HomeKit Anda yang lain diaktifkan di rumah Anda, tetapi itu akan menghapus siapa pun dari daftar yang Anda bagikan pengaturan HomeKit Anda dengan.
Pergi melalui proses pengaturan Siri lagi di aplikasi Philips Hue dan ini akan bekerja kali ini.
Jika Anda berhasil mengatur Siri di dalam Philips Hue, tetapi Bridge tidak berpasangan secara acak dari HomeKit di beberapa titik, kemungkinan karena Anda menghapus Hue Bridge dari dalam aplikasi lain yang didukung HomeKit..
Inilah yang terjadi pada saya sebelum saya akhirnya tahu apa yang sedang terjadi. Saya tidak begitu suka bagaimana semua lampu Philips Hue saya muncul di aplikasi ConnectSense, jadi saya menghapus Jembatan Hue dari aplikasi, tetapi melakukan hal itu benar-benar melepaskan pasangan Jembatan dari HomeKit, sehingga Siri tidak lagi berfungsi hingga saya kembali. memasangkannya dalam aplikasi Philips Hue.
Hue Bulbs Berkedip dan Berdengung
Jika Anda melihat bahwa bola lampu Hue Anda berkedip-kedip dan / atau berdengung, mungkin ada beberapa penyebab.
Pertama-tama, bola lampu Hue bisa agak rewel dengan sakelar dimmer kabel. Jika Anda menggunakan bola lampu Hue di lampu yang dikendalikan oleh sakelar redup, kemungkinan itulah penyebab kerlip dan / atau dengung yang mungkin Anda temui.
Itu benar-benar tergantung pada sakelar dimmer. Beberapa mungkin bekerja dengan baik, beberapa mungkin menghasilkan sedikit mendengung, dan beberapa akan membuat lampu Hue berkedip sampai tidak dapat digunakan.
Lutron mengatakan bahwa sakelar dimmernya bekerja dengan bohlam BR30 Hue milik Philips, tetapi jarak tempuh Anda mungkin beragam. Philips mengatakan bahwa jika Anda menggunakan lampu Hue dengan peredup, pastikan untuk menjaga peredup pada 100% setiap saat. Jika Anda bisa, itu mungkin taruhan yang lebih aman untuk mengganti sakelar dimmer dengan sakelar lampu biasa dan dapatkan Hue Dimmer Switch Philips sendiri..
Jika Anda tidak memiliki sakelar dimmer, kedipan dan buzzing bisa saja berasal dari bola lampu yang buruk, terutama jika Anda mencolokkan bola lampu yang berbeda dan berfungsi dengan baik. Di sinilah ide yang baik untuk menghubungi Philips secara langsung melalui dukungan pelanggan mereka.
Lampu atau Sakelar Anda Tidak Dapat Diandalkan atau Tidak Aktif
Jika Anda mendapati lampu Anda hanya menyala beberapa waktu saja - atau bahwa sakelar Dimmer Anda tidak cukup andal seperti yang Anda inginkan - ada sejumlah kemungkinan penyebabnya..
Pertama, pastikan semua lampu Anda berada dalam jangkauan Hub atau satu sama lain. Ingat, Philips Hue menggunakan protokol ZigBee, jadi tidak setiap lampu harus berada dalam jangkauan Hub-hanya harus berada dalam jangkauan bohlam lain yang bisa terhubung ke Hub. Jika satu kumpulan lampu agak jauh dari yang lain, coba tempel bola lampu atau Dimmer Switch di antara keduanya untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah Anda.
Dalam kasus kami, masalah ini disebabkan oleh pengaturan jaringan kami. Kami memiliki Hub Hue yang terhubung ke switch jaringan, yang mengakibatkan beberapa perilaku yang kadang-kadang terkelupas. Memasukkan Hub langsung ke router kami memperbaiki masalah ini. Jadi jika Anda memiliki jaringan besar dengan beberapa sakelar, Anda mungkin harus mengkonfigurasi ulang berbagai hal sehingga Hub Anda terhubung ke router utama Anda. (Jika Anda memiliki router yang terhubung ke kombo modem / router, coba hubungkan ke yang lain hanya untuk melihat.)
Jika semuanya gagal, coba atur ulang pabrik dan atur kembali lampu Anda dari awal. Itu tidak menyenangkan, tetapi kadang-kadang, itu berhasil.
Anda Mendapatkan Kesalahan "Jembatan Sudah Dipasangkan"
Setelah Anda mengatur Philips Hue Bridge Anda dan Anda memasangkannya dengan fungsi HomeKit untuk Siri, Anda mungkin mendapatkan pop-up yang mengatakan, “Pengguna lain sudah memasangkan jembatan yang diaktifkan HomeKit. Silakan minta pengguna untuk membagikan pengaturan HomeKit-nya agar Anda dapat mulai menggunakan kontrol suara Siri. "
Ini tampaknya menjadi masalah yang cukup umum yang ditemui pengguna, dan untungnya ada solusi yang mudah.
Mulailah dengan membuka aplikasi "Pengaturan" di iPhone kami.
Gulir ke bawah dan ketuk "Privasi".
Pilih "HomeKit".
Ketuk pada "Reset Konfigurasi HomeKit ...".
Konfirmasikan tindakan dengan mengetuk "Reset Konfigurasi".
Sayangnya, ini berarti Anda harus memasangkan kembali produk-produk berkemampuan HomeKit lain yang mungkin Anda miliki di sekitar rumah, tetapi jika itu berarti memperbaiki masalah ini, maka itu akan sia-sia.
Anda Mendapatkan Munculan "iCloud Data Sync in Progress"
Masalah lain yang mungkin Anda temui ketika memasangkan Hue Bridge Anda dengan Siri: Anda mungkin mendapatkan sembulan yang mengatakan "Sinkronisasi data iCloud sedang berlangsung", dan itu tidak bisa dipasangkan. Ini akan memberitahu Anda untuk mencoba lagi dalam beberapa menit, tetapi bahkan ketika Anda melakukannya, itu memberi Anda pesan yang sama, menghasilkan lingkaran setan.
Anda biasanya dapat memperbaikinya dengan keluar dari akun iCloud di iPhone atau iPad Anda dan masuk kembali.
Untuk melakukan ini, buka aplikasi "Pengaturan".
Gulir ke bawah dan pilih "iCloud".
Gulir ke bawah dan ketuk "Keluar".
Saat pop-up konfirmasi muncul, ketuk "Keluar" lagi.
Munculan lain akan muncul menanyakan apakah Anda yakin. Tekan "Hapus dari iPhone Saya" untuk melanjutkan.
Ini kemudian akan menanyakan apa yang ingin Anda lakukan dengan kontak, kalender, data Safari, dan pengingat iCloud Anda. Pilih "Simpan di iPhone Saya" jika Anda tidak menghapus semuanya, atau pilih "Hapus dari iPhone Saya" untuk menghapus semua informasi ini (Anda akan mendapatkannya kembali dengan cara apa pun ketika Anda masuk kembali ke iCloud).
Selanjutnya, Anda harus memasukkan kata sandi ID Apple Anda untuk mengonfirmasi penghapusan akun iCloud Anda. Masukkan dan ketuk "Turn Off".
Selanjutnya, Anda ingin masuk kembali ke iCloud, jadi ketuk iCloud di menu pengaturan.
Masukkan alamat email dan kata sandi Apple ID Anda, lalu tekan "Masuk".
Kembali ke aplikasi Philips Hue dan coba pasangkan Hue Bridge dengan Siri. Anda seharusnya tidak lagi menerima pesan kesalahan "iCloud Data Sync in Progress".
Ini hanya segelintir masalah yang kami temui di zaman kita dengan lampu Hue, tetapi jika Anda memiliki masalah Anda sendiri, pastikan untuk memberi tahu kami di komentar-jika ada solusi yang mudah, kami pasti akan menambahkan itu ke artikel.
