Era Smart TV Crapware Telah Dimulai

Dmitri Ma / Shutterstock

Geeks sering meminta TV bodoh. Tapi, seperti yang dijelaskan oleh CTO Vizio baru-baru ini, TV pintar lebih murah daripada TV bodoh. TV sangat murah sehingga produsen menghasilkan keuntungan dengan melacak kebiasaan menonton Anda dan menjual iklan.

Mengapa TV Smart Lebih Murah Daripada TV Bodoh

Anda akan berpikir TV bodoh akan lebih murah daripada TV pintar. Lagi pula, TV bodoh tidak akan membutuhkan kekuatan pemrosesan dan perangkat lunak khusus yang ditemukan di TV pintar. Itu bisa saja bertindak sebagai panel (seperti monitor komputer) dan membiarkan Anda menghubungkan perangkat melalui HDMI.

Jadi mengapa setiap TV menjadi TV pintar?

The Verge berbicara dengan Vizio CTO Bill Baxer di CES 2019. Dia menumpahkan kacang:

Jadi lihat, ini bukan hanya tentang pengumpulan data. Ini tentang monetisasi pasca pembelian TV.

Ini adalah industri yang kejam. Ini industri margin 6 persen, bukan? Maksudku, kau tahu itu sangat kejam. Anda bisa mengatakan itu disebabkan oleh diri sendiri, atau Anda bisa mengatakan ada strategi yang lebih besar terjadi di sini, dan ada. Strategi yang lebih besar adalah saya benar-benar tidak perlu menghasilkan uang dari TV. Saya perlu menutup biaya saya.

Ini tidak semuanya buruk. Dia kemudian menjelaskan bahwa Vizio berinvestasi di TV-nya yang lama dan memperbaruinya dengan perangkat lunak baru. Misalnya, TV Vizio yang akan kembali ke 2016 akan menerima dukungan AirPlay. Dan iklan hanyalah salah satu bagian dari model bisnis, yang juga termasuk uang dari penyewaan film dan acara TV yang diprakarsai dari TV.

Pengakuan Konten Otomatis Melacak Apa yang Anda Tonton

Jika Anda tidak pernah menggunakan perangkat lunak TV pintar, Anda mungkin berpikir itu tidak melacak Anda. Anda menggunakan set-top box atau streaming stick seperti Roku, Apple TV, Fire TV, Chromecast, TV Android, PlayStation 4, atau Xbox One. Jadi perangkat lunak bawaan TV pintar Anda tidak dapat melacak Anda-benar?

Salah. Smart TV modern menggunakan teknik yang disebut "pengenalan konten otomatis," atau ACR. Ketika Anda menonton sesuatu di perangkat apa pun yang terhubung ke TV-ya, bahkan jika Anda memiliki perangkat yang terhubung melalui HDMI-TV menangkap beberapa piksel dari apa pun yang Anda tonton dan mengunggahnya ke server produsen TV. Server dapat mencocokkannya dengan film atau acara TV. Pabrikan TV sekarang tahu apa yang Anda tonton, dan itu bisa menjual data itu ke pemasar dan pengiklan.

Ini berfungsi dengan perangkat apa pun yang dicolokkan ke TV, apakah Anda menonton TV kabel, saluran OTA dengan antena, atau streaming digital di Netflix melalui kotak streaming.

Misalnya, pengiklan dapat membeli data ini untuk mendapatkan gagasan yang lebih baik tentang berapa banyak orang yang menonton iklan mereka. Data ini dapat ditautkan ke alamat IP Anda, sehingga pengiklan mungkin tahu jika Anda melihat iklan di TV dan kemudian membeli produk di iklan di komputer atau ponsel Anda.

Smart TV Memperingatkan Anda, Jenis

Smart TV memperingatkan Anda dan meminta izin, secara umum. Mereka mungkin meminta untuk melacak menonton TV Anda untuk memberikan rekomendasi yang lebih baik atau sesuatu yang tidak jelas seperti itu. Anda biasanya dapat menonaktifkan pelacakan jika Anda mau. Tapi itu bisa membingungkan.

Sebagai contoh, untuk menonaktifkan hal ini di Vizio TV saya, saya harus mematikan “Interaktivitas Cerdas.” Itu nama yang sangat menyesatkan dan tidak terdengar seperti fitur yang akan melacak kebiasaan menonton TV saya; sebaliknya, itu terdengar seperti sesuatu yang Anda inginkan.

Vizio dapat membayar hingga $ 17 juta untuk menyelesaikan gugatan yang menuduhnya melacak kebiasaan menonton pemilik TV Vizio tanpa pengungkapan yang benar. Smart TV modern umumnya akan menanyakan kepada Anda apakah Anda ingin mengaktifkan ini ketika Anda mengaturnya, meskipun sebagian besar pengguna akan dengan cepat mengklik pesan-pesan ini dan mengizinkannya.

Perlu juga dicatat bahwa ini hanya berfungsi jika TV terhubung ke Internet melalui Wi-Fi atau Ethernet. Jika Anda tidak pernah menghubungkan TV pintar Anda ke Internet, itu tidak akan dapat mengunggah data ini - tetapi beberapa fitur TV tidak akan berfungsi, dan itu tidak akan mendapatkan pembaruan dengan fitur-fitur baru seperti AirPlay, baik.

Bagaimana dengan Crapware?

Ini adalah model bisnis yang sama dengan yang terdapat pada laptop Windows dan ponsel Android yang murah. Perlombaan ke dasar telah membuat perangkat keras begitu murah sehingga produsen harus menghasilkan uang dengan cara lain, bukan hanya pada pembelian.

Untuk PC, ini adalah "crapware," yang merupakan perangkat lunak tambahan yang sudah diinstal sebelumnya pada PC. Produsen PC dibayar untuk menginstal sampah ini. Crapware mencakup uji coba gratis untuk produk antivirus yang meminta Anda membayar sehingga sesuatu yang buruk tidak terjadi pada PC Anda.

Pabrikan TV pintar modern mengumpulkan data tentang apa yang Anda tonton, menjual iklan, dan mendapat potongan ketika Anda menyewa film digital dan acara TV.

Tentu saja, itu bukan satu-satunya aliran pendapatan. Pabrikan Smart TV mungkin dibayar untuk melakukan pra-instal aplikasi layanan TV dan menempatkannya di bagian depan dan tengah. Beberapa remote TV memiliki tombol khusus untuk Netflix dan layanan lainnya - layanan tersebut pada umumnya membayar uang untuk mendapatkan jarak jauh itu juga.

Bahkan Banyak Kotak Streaming Mirip

Pikirkan Anda aman karena Anda telah memutus TV Anda dari Internet dan menggunakan kotak streaming? Pikirkan lagi.

Roku memiliki model bisnis yang serupa, dan ia juga menerima uang dari layanan streaming untuk menempatkan tombol fisik khusus untuk layanan seperti Netflix dan Hulu pada remote-nya. Bahkan ada remote Roku di luar sana dengan tombol khusus untuk layanan media seperti Rdio, yang tidak ada lagi.

Kotak streaming Roku yang Anda beli memiliki iklan juga. Seperti yang dikatakan oleh CEO Roku Anthony Wood pada The Verge pada tahun 2018, Roku menghasilkan uang dari iklan dan konten video, bukan penjualan perangkat keras:

Kami tentu saja tidak menghasilkan cukup uang untuk mendukung organisasi teknik kami dan operasi kami dan biaya uang untuk menjalankan layanan Roku. Itu tidak dibayar oleh perangkat keras. Itu dibayar oleh iklan dan bisnis konten kami.

Dan ya, kecuali Anda menonaktifkan fitur ini, Roku juga melacak apa yang Anda tonton dan menggunakan data untuk menjual iklan.

TV Adalah Saluran Untuk Pelacakan, Periklanan, dan Penjualan Media

Itu sebabnya sangat sulit untuk membeli TV bodoh. Pabrikan mendapatkan cukup uang di muka untuk menutupi biaya TV, tetapi mereka tidak mendapat banyak untung dari menjual perangkat keras itu. Mereka menghasilkan uang dari melacak kebiasaan menonton TV Anda, menjual iklan, dan mendapatkan komisi dari pembelian dan penyewaan media digital yang Anda buat di TV.

Jika Anda memilih keluar dari pelacakan dan tidak pernah menggunakan salah satu aplikasi media di TV itu sendiri, itu bagus. Mereka menghasilkan cukup uang dari orang lain sehingga mereka tidak mampu menghasilkan uang tambahan dari orang-orang seperti Anda. Itu semua dibangun ke dalam model pendapatan mereka.

Sulit untuk mengeluh juga. Orang menyukai TV murah, dan jelas kebanyakan orang tidak ingin membayar ekstra untuk TV tanpa fitur pelacakan bawaan. Lagi pula, Anda selalu dapat menonaktifkan pelacakan-jika Anda tahu apa yang Anda lakukan.