Memecahkan masalah dengan Firefox 3 Crashing atau Hanging

Dengan semua keriuhan seputar pelepasan Firefox 3 dan pengaturan rekor dunia baru untuk unduhan, fakta bahwa banyak orang yang mengalami masalah dengan ketidakstabilan Firefox tampaknya tersesat dalam kekacauan itu ... jadi saya memutuskan untuk menulis daftar pemecahan masalah metode yang dapat membantu memecahkan masalah Anda.

Ada sejumlah alasan untuk Firefox 3 mogok, yang dapat mencakup semua ini, atau menjadi sesuatu yang lain:

• Ekstensi Tidak Kompatibel atau Buggy
• Plugin Buggy
• Memutakhirkan Profil 2.x Tua menjadi 3.0 (menggunakan profil baru berfungsi paling baik)
• Spyware / Virus
• Masalah Kompatibilitas dengan XP
• Driver Kartu Video (Pastikan Anda tidak menggunakan driver lama)
• Ketidakcocokan PC Tablet
• Bersin dengan keras

Anda harus membaca seluruh artikel dan mengikuti langkah-langkah yang mungkin berlaku untuk Anda ... pilihan terakhir, dan yang berpotensi terbaik, adalah menghapus sepenuhnya Firefox dan menghapus semua folder profil Anda, dan kemudian menginstalnya lagi, yang telah kami tercakup di bawah ini.

Jalankan dalam Safe Mode

Salah satu langkah pemecahan masalah pertama yang dapat Anda lakukan adalah menjalankan Firefox dalam Safe Mode, yang akan berjalan tanpa add-on atau ekstensi. Lihat saja di menu mulai Anda, dan Anda akan melihat item untuk itu:

atau sebagai alternatif, dari baris perintah:

firefox.exe-safe-mode

Jika Firefox tidak lagi macet saat berjalan dalam Safe Mode, maka Anda tahu Anda memiliki masalah dengan salah satu dari berikut ini:

• Plugin
• Ekstensi
• Pengaturan
• Profil

Jika safe mode tidak menyelesaikan masalah Anda, maka Anda harus mencoba menggunakan mode kompatibilitas (disebutkan di bawah), dan lakukan uninstall sepenuhnya dan instal ulang metode. Anda juga harus memeriksa bagian "Masalah Lain yang Diketahui" di bawah ini.

Buat Profil Baru (jika Mode Aman Memperbaiki Masalah Anda)

Buka prompt perintah, atau cukup ketik path lengkap ke firefox.exe, dan tambahkan -profilemanager switch di akhir untuk meluncurkan layar Firefox "Pilih Profil Pengguna", di mana Anda dapat membuat profil baru atau beralih ke yang berbeda.

firefox.exe -profilemanager

Membuat profil baru akan memberi Anda "batu tulis kosong", di mana Anda mungkin memiliki lebih sedikit masalah. Anda dapat mengekspor bookmark Anda dari profil saat ini dan kemudian mengimpornya ke profil baru (tercakup di bawah).

Catatan: Metode ini biasanya menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh peningkatan profil lama ke yang baru.

Nonaktifkan Plugin yang Tidak Perlu

Salah satu cara tercepat untuk menghentikan Firefox (atau browser apa pun) adalah menjalankannya dengan plugin yang menyebabkan masalah. Buka Tools \ Add-ons, dan kemudian pergi ke tab Plugins, dan nonaktifkan apa pun yang sebenarnya tidak Anda gunakan.

Untuk tujuan pemecahan masalah, Anda bisa menonaktifkan semuanya ... ini sangat membantu ketika Safe Mode memperbaiki masalah. Jika Firefox berfungsi dengan baik setelah menonaktifkan semua Plugin, maka Anda dapat mengaktifkannya satu per satu sampai Anda mengetahui yang mana yang menyebabkan kesalahan..

Catatan: Bagi saya, menonaktifkan Silverlight telah memperbaiki banyak masalah mogok.

Nonaktifkan Ekstensi yang Tidak Perlu

Di layar yang sama seperti di atas, Anda juga dapat menonaktifkan ekstensi. Jika menjalankan dalam mode Aman membuat Anda tidak mogok, Anda harus melalui dan menonaktifkan semua ekstensi Anda, dan kemudian mengaktifkannya satu per satu sampai Anda menemukan yang menyebabkan masalah..

Bersihkan Cache

Ada masalah yang diketahui dengan riwayat unduhan yang rusak dan menyebabkan crash saat mencoba mengunduh file. Anda bisa membuka Bersihkan Data Pribadi dari menu alat, dan bersihkan semua sampah sekaligus.

Bagaimanapun, ini adalah ide yang baik untuk dilakukan sesering mungkin, dan tidak ada salahnya.

Pengguna XP: Jalankan Firefox dalam Mode Kompatibilitas

Beberapa pengguna Windows XP mungkin mengalami masalah macet yang dapat diselesaikan dengan menggunakan Mode Kompatibilitas. Cukup klik kanan pada pintasan dan pilih Properti, lalu tab Kompatibilitas.

Atur kompatibilitas kembali ke Windows 2000, dan ini mungkin memecahkan masalah macet untuk Anda. Perhatikan bahwa pengaturan kompatibilitas di Vista sepertinya tidak banyak membantu dalam pengujian saya ... tetapi jarak tempuh Anda mungkin beragam.

JANGAN Gunakan Panel Input PC Tablet (atau Keyboard OnScreen)

Saya mengalami masalah mogok selama beberapa bulan terakhir, mulai dari beta 2 dan terus berlanjut hingga rilis. Yang menyebalkan adalah saya bisa menyalin profil ke komputer lain, dan itu akan berfungsi dengan baik. Saya akan membuat profil kosong, jalankan dalam safe mode ... dan Firefox akan crash pada saya setiap 2 menit.

Saya akhirnya menemukan masalahnya ... Saya punya tablet Wacom Intuos3 yang terhubung ke komputer saya, yang memungkinkan Panel Input PC Tablet di Vista, yang menyebabkan masalah meskipun berlabuh di latar belakang.

Saat saya menonaktifkan panel itu, Firefox berhenti mogok. Jika Anda memiliki masalah yang sama, Anda dapat menguji dengan membuka Layanan dan mengatur agar layanan tersebut dinonaktifkan:

Anda juga dapat menghapus komponen PC Tablet dari Tambah / Hapus Komponen Windows di Panel Kontrol. Saya juga pernah mendengar masalah dengan keyboard standar di layar, tetapi saya belum mengonfirmasi hal itu.

Catatan: Saya menguji ini pada dua mesin ... masalah yang persis sama. Ini sangat menyebalkan, karena saya sangat suka memiliki komponen tablet.

Masalah Lain yang Diketahui

Ada beberapa masalah yang diketahui yang telah dipecahkan oleh orang-orang baik di Mozilla, termasuk ini:

• Jam Sistem Tidak Aktif
• Plugin atau Ekstensi Tertentu yang diketahui tidak kompatibel.
• Versi lama Google Desktop
• Tembolok Unduhan yang terkorupsi (dipecahkan di atas)
• Gangguan melihat Yahoo! Mail (solusi)

Untuk informasi lebih lanjut, Anda selalu dapat memeriksa halaman mozillaZine dan halaman dukungan Firefox yang mencakup masalah mogok.

Copot sepenuhnya, lalu Instal ulang Firefox

Ini adalah pilihan terakhir, tetapi terbaik. Apa yang akan kita lakukan adalah menghapus sepenuhnya Firefox, dan bahkan menghapus folder profil untuk memastikan tidak ada jejak instalasi lama atau rusak, dan kemudian kita akan menginstal ulang.

Hal pertama yang ingin Anda lakukan, tentu saja, pastikan Anda memiliki cadangan segalanya ... jadi teruslah membaca.

Cadangkan Bookmark dan Kata Sandi Tersimpan Anda secara Manual

Saya selalu ingin mencadangkan dua hal yang saya khawatirkan secara manual: kata sandi yang saya simpan dan bookmark saya. Kami dapat dengan mudah membuat cadangan bookmark dari Firefox secara langsung, tetapi untuk membuat cadangan kata sandi, kami harus terlebih dahulu memasang ekstensi Eksportir Kata Sandi (asalkan Firefox tidak macet terlalu cepat)

Setelah Anda menginstalnya, buka jendela Pengaya dan klik tombol Opsi pada ekstensi.

Sekarang Anda cukup mengekspor kata sandi menggunakan tombol (dan mengenkripsi jika Anda memilih).

Untuk mencadangkan bookmark, buka item Bookmark Terorganisir pada menu, dan pilih Cadangkan dari tombol / menu "Impor dan Cadangkan".

Pastikan untuk menyimpan kedua file ke tempat yang aman sebelum melanjutkan.

Mencadangkan dengan MozBackup

Anda juga dapat mencadangkan seluruh profil Anda menggunakan utilitas MozBackup, yang sangat saya rekomendasikan, karena Anda dapat memastikan bahwa Anda memiliki cadangan total semua yang ada di profil Anda. Ini masalah sederhana memilih Firefox di layar pertama ...

Kemudian pilih profil mana yang akan dicadangkan, jika Anda memiliki lebih dari satu ... perhatikan bahwa lokasi penyimpanan default tampaknya berada di bawah "Dokumen"

Kemudian pilih apa yang sebenarnya ingin Anda cadangkan ... Saya sarankan hanya mencadangkan semuanya.

Perhatikan bahwa jika Anda menggunakan ini untuk memulihkan nanti, ada kemungkinan masalah akan muncul kembali karena masalahnya ada di pengaturan. Untungnya kita dapat memilih pengaturan mana yang harus dipulihkan dari file, sehingga tidak ada salahnya untuk membuat cadangan semuanya.

Hapus instalasi Firefox

Bergantung pada sistem operasi Anda, Anda harus masuk ke Add / Remove programs atau “Uninstall Programs”, lalu temukan Mozilla Firefox di daftar, dan pilih Uninstall.

Sekarang Anda ingin menyingkirkan profil yang disimpan, karena masalahnya mungkin ada di sana. Di XP atau Vista, Anda dapat menemukan folder Profil Anda dengan mengetik berikut ini di bilah lokasi (sistem operasi lain dapat memeriksa di sini)

% APPDATA% \ Mozilla \

Sekarang yang ingin Anda lakukan adalah hanya memindahkan folder itu di tempat lain, atau Anda bisa langsung menghapusnya jika Anda berani. Saya lebih suka memindahkannya di tempat lain kalau-kalau saya perlu file lagi.

Instal Firefox Lagi

Sekarang Anda cukup menginstal Firefox lagi, dan mulai lagi dari awal. Untuk mengimpor kata sandi atau bookmark Anda, cukup gunakan menu yang sama dengan yang Anda gunakan di atas untuk membuat cadangan, tetapi pilih opsi pengembalian.

Semoga salah satu dari ini menyelesaikan masalah Anda ... jika Anda memiliki solusi lain, pastikan untuk meninggalkannya di komentar untuk membantu orang lain yang mungkin mengalami sesuatu yang telah Anda selesaikan.