Mengatasi Masalah Windows 8 (8.1) Kesalahan “Kami Tidak Mampu Terhubung ke Toko”

Saya baru-baru ini kembali dari perjalanan 3 bulan dan menyalakan mesin Windows 8.1 saya untuk menemukan bahwa tidak ada yang berhasil. Untuk beberapa alasan aneh, beberapa aplikasi tidak akan terhubung ke Internet dan saya tidak bisa terhubung ke Windows Store. Saya pasti terhubung ke Internet karena saya bisa menjelajah menggunakan IE dan Chrome, jadi itu membingungkan mengapa saya tidak bisa terhubung ke Store atau mengapa aplikasi tertentu tidak berfungsi.

Akhirnya, saya menemukan tulisan oleh Gerrand di blognya tentang bagaimana semua metode yang biasa untuk memperbaiki masalah ini tidak berhasil: memeriksa tanggal / waktu di komputer Anda, menggunakan perintah netsh dan wsreset, menggunakan akun lokal alih-alih akun online dan mencoba menyegarkan PC Anda. Saya sebenarnya telah mencoba sebagian besar dari opsi-opsi itu karena kebetulan pernah terjadi sebelumnya dan saya menulis posting tentang memperbaiki masalah Cannot Connect to Store di blog saya yang lain. Dia juga menyebutkan menjalankan wsreset, yang tampaknya telah bekerja sebentar, tetapi yang kedua saya mencoba mengklik pada apa pun di Store, itu dikembalikan kembali untuk memberi saya pesan kesalahan yang sama.

Namun, tidak ada opsi di pos lama saya yang berfungsi di mesin ini. Gerrand akhirnya mengetahui bahwa itu ada hubungannya dengan akun Windows Live. Dalam posnya, ia menulis tentang bagaimana akunnya harus diverifikasi dan kemudian semuanya mulai berfungsi. Dalam kasus saya, akun diverifikasi, tetapi saya mengaktifkan verifikasi dua langkah dan karenanya saya harus mengetikkan kode autentikator.

Mari kita mulai dengan pergi ke Pengaturan pada Windows 8 dengan menggerakkan mouse Anda ke sisi kanan layar. Kemudian klik Ubah Pengaturan PC di bagian paling bawah.

Sekarang klik Akun di menu sebelah kiri.

Di sinilah Anda akan melihat info penting yang menyebabkan masalah dengan Windows Store. Jika ini masalah verifikasi email, Anda akan melihat “Anda perlu memverifikasi akun Anda.”Di bawah alamat email Anda. Kalau tidak, itu akan mengatakan Memutuskan. Jika Anda memiliki verifikasi dua langkah, Anda akan melihatnya berbunyi “Anda perlu memperbarui beberapa info untuk akun Microsoft Anda”Dengan tautan yang disebut Informasi terbaru.

Klik itu Informasi terbaru tautan dan itu akan membawa Anda ke layar di mana Anda harus memasukkan kode yang dihasilkan dari aplikasi authenticator Anda.

Setelah Anda menyelesaikan ini, buka lagi Windows Store dan itu akan dimuat dengan baik. Sekali lagi, Microsoft hebat dalam mengembalikan pesan kesalahan yang tidak ada hubungannya dengan kesalahan yang sebenarnya, itulah sebabnya Anda harus membuang waktu mencari solusi online! Jika Anda masih mengalami masalah setelah mencoba semua metode dari posting ini dan posting saya sebelumnya, maka posting komentar dengan semua detail dan saya akan mencoba membantu. Nikmati!