Panduan Untuk Pengujian A / B Dengan Pengoptimal Situs Web Google

Untuk menghasilkan lebih banyak konversi di situs web Anda, Anda harus melihat statistik lalu lintas. Google Analytics adalah layanan yang fantastis, tetapi hanya bisa sejauh ini. Konsep di balik pengujian A / B adalah suara dan telah digunakan dalam pemasaran Internet profesional selama bertahun-tahun.

Pada dasarnya Anda akan membuat 2 halaman dengan konten yang sedikit berbeda: header, gambar, dan hal-hal lain yang ingin Anda uji. Google Web Optimizer akan menghitung semua pengunjung total Anda dan membagi lalu lintas antara kedua halaman secara merata. Statistik disediakan mengenai jumlah total konversi ke halaman arahan, sehingga Anda dapat membandingkan perubahan mana yang mengarah ke lebih banyak pendaftaran. Layanan ini sebenarnya terkait langsung dengan Analytics, yang merupakan bonus besar.

Untuk memulai, periksa halaman resmi pengoptimal situs web dan masuk ke akun Anda. Kami akan melihat detail pada antarmuka GWO dan bagaimana Anda harus menyiapkan percobaan A / B baru.

Pengoptimal Situs Web - Ikhtisar Tata Letak

Begitu Anda pertama kali mendarat di layar beranda GWO, Anda akan disajikan dengan tabel percobaan saat ini. Jika ini adalah kunjungan pertama Anda, itu kemungkinan akan kosong, untuk saat ini. Periksa di sudut kanan atas untuk alamat email akun Anda untuk mengonfirmasi bahwa Anda masuk dengan benar.

Tepat di bawah ini adalah menu tarik-turun dari semua profil situs web Google Analytics Anda. Jika Anda telah memverifikasi diri Anda masing-masing, mereka akan diterima ke dalam perangkat lunak pengoptimal situs web. Cukup klik dan pilih profil yang ingin Anda buat tes dan GWO akan menyegarkan data halaman secara otomatis.

Di bilah sisi Anda juga akan melihat beberapa panduan dan FAQ yang berpotensi bermanfaat untuk pemula. Ini dapat membantu jika Anda memiliki waktu untuk membaca. Tapi untuk sekarang mari kita mulai dan langsung menuju proses dan kita bisa belajar sambil jalan. Klik Buat Eksperimen Baru untuk melanjutkan.

A / B vs Tes Multivariat

Saat Anda pertama kali membuat eksperimen, Google akan meminta Anda untuk memilih antara A / B dan pengujian multivarian. Istilah-istilah ini cenderung membuat Anda takut, tetapi saya berjanji mereka tidak sulit untuk dipahami.

Dengan pengaturan A / B Anda dapat menguji 2 versi berbeda dari halaman yang sama. Opsi ini dikaitkan dengan terbaik ketika Anda menguji tata letak yang sama sekali berbeda untuk halaman yang sama. Multivarian sedikit lebih lembut di mana Anda hanya ingin memperbarui beberapa area utama. Mungkin Anda ingin mengubah teks dan warna tajuk tombol unduhan, atau mengatur ulang beberapa spanduk iklan.

Dari sudut pandang pengunjung, itu tidak akan muncul ketika sesuatu yang aneh telah terjadi. Dengan metode apa pun, Google akan secara otomatis menghitung lalu lintas sepanjang hari untuk memecah pengunjung sebanyak mungkin antara halaman variabel Anda dan yang asli.

Apa tujuanmu?

Anda harus berhenti sejenak untuk memikirkan tujuan Anda sebelum melanjutkan ke langkah berikutnya. Sebagian besar webmaster yang menjalani tes A / B ingin meningkatkan konversi dari lalu lintas web mereka. Ini bisa berupa pendaftaran untuk nawala, milis, pendaftaran pengguna, pengikut Twitter / Facebook, atau beberapa tindakan pengguna lainnya. Tetapi Anda harus memiliki ide sendiri “keberhasilan” yang berkaitan dengan tujuan web Anda sendiri.

Tim Google sebenarnya telah menerbitkan sejumlah besar video tutorial ke YouTube. Ini cukup luas namun juga panjang. Saya sarankan Anda memeriksa daftar tutorial hanya untuk melihat apakah ada yang melompat keluar. Yang penting adalah Anda meluangkan waktu dan merencanakan keputusan secara logis.

Secara realistis pengujian multivarian Eksperimen adalah metode yang sangat mudah untuk melakukan demo perubahan kecil. Kita harus memilih opsi ini untuk pengaturan percobaan kami saat ini, tetapi jika Anda lebih suka menguji A / B menunya sangat mirip.

Membuat Eksperimen Baru

Pertama, kita perlu memasukkan nama untuk eksperimen baru ini. Kemudian langsung di bawah formulir ini masukkan URL yang mengarah ke halaman Anda ingin menjalankan tes. Dalam banyak kasus, ini hanya akan menjadi beranda Anda. Tetapi Anda bisa menjadi lebih kreatif, seperti memeriksa berapa banyak pengunjung di halaman kontak Anda yang benar-benar akan mengirim pesan.

Bidang ketiga membutuhkan URL halaman konversi tempat Anda berharap dapat memindahkan pengunjung setelah mereka mengambil tindakan di halaman asli. Ini berkaitan dengan tujuan yang dibahas sebelumnya karena Anda akan memerlukan beberapa metode untuk menguji keberhasilan atau kegagalan desain baru. Tautan konversi bahkan dapat berupa halaman dari navigasi. Tetaplah pada sesuatu yang mudah untuk saat ini. Untuk mendapatkan beberapa gagasan, periksa artikel dukungan Google ini yang berfokus pada konten dinamis dalam eksperimen WSO.

JavaScript dan Bagian Halaman

Dengan halaman ini semua siap tekan Next untuk mendapatkan kode JavaScript untuk percobaan baru Anda. Kedua blok ini harus ditambahkan masing-masing ke halaman pengujian dan halaman konversi. Google merekomendasikan Anda menempatkan blok JS di dalam elemen, tetapi di mana saja dalam kode harus bekerja.

Anda juga harus menggunakan tag skrip khusus untuk menentukan setiap area yang dapat diedit atau bagian dari halaman pengujian Anda. Ini adalah konten yang akan diubah secara dinamis melalui Google WO. Anda bahkan dapat mengelompokkan beberapa bagian berbeda hanya dalam 1 halaman pengujian. Saya menambahkan sedikit contoh kode di bawah ini untuk memberi Anda ide yang lebih baik tentang proses ini.

Dan sekarang kembali di GWO klik “Validasi halaman” tombol. Jika semuanya terlihat baik, Google akan memindahkan Anda ke langkah berikutnya. Kalau tidak, Anda akan diberi pesan kesalahan spesifik dan isyarat tentang bagaimana menyelesaikan proses validasi. Perhatikan bahwa jika Anda mengalami masalah online cobalah membuat dua file HTML lokal. GWO akan membiarkan Anda mengunggah versi offline halaman hanya sebagai percobaan.

Merancang Konten Variabel

Karena kami menggunakan tes multivarian, saya ingin membuat beberapa perubahan pada beranda. Lebih khusus dengan tujuan untuk meningkatkan konversi ke halaman video saya. Untuk mencapai ini, saya ingin menyertakan spanduk sidebar di atas flip, dan mungkin tautan teks tebal di akhir navigasi saya.

Saya telah menyusun daftar kecil di bawah ini dengan beberapa gagasan lagi. Anda harus mencoba menerapkan hanya beberapa ide sekaligus dan membiarkannya berjalan selama 1-2 minggu. Selalu bagus untuk kembali dan mengubah gaya, dan Anda akan menerima lebih banyak data yang ditargetkan berdasarkan perubahan yang lebih kecil dari waktu ke waktu.

Warna, ukuran, posisi Logo baru pada halaman (menarik perhatian pengguna)
Penghapusan atau penggantian iklan banner untuk lebih banyak klik
Tombol yang digunakan untuk mengonversi pengguna - mendaftar, mengunduh, membeli, mendaftar, dll.
Salinan halaman web (teks pada halaman) dapat memengaruhi pola pikir pengunjung
Frekuensi, gaya, dan warna gambar dan grafik halaman
Efek JavaScript / jQuery mencolok untuk animasi mencolok atau konten dinamis
Ikon baru, gradien, bilah tab, atau secara umum elemen antarmuka pengguna yang diperbarui

Penelitian telah menemukan bahwa perubahan radikal jauh menggantikan nilai perubahan kecil. Jadi, jika Anda akan memperbarui bagian tata letak, lakukan itu besar! Bagian halaman Pengoptimal Situs Web diatur sehingga Anda tidak pernah menghapus konten, dan semua perubahan percobaan Anda bersifat sementara jika Anda memilih. Tetapi jika perbedaan antara halaman 1 dan 2 hampir tidak terlihat tes Anda kemungkinan akan mengembalikan hasil sub-par.

Mengganti Bagian dalam HTML

Untuk setiap area yang ditentukan melalui tag skrip Anda akan dapat memeriksa dan mengedit kode langsung dari dalam GWO. Setelah Anda melewati validasi, langkah selanjutnya akan menampilkan tabel dari semua bagian halaman Anda. Sekarang Anda dapat membuat sebanyak mungkin formulir alternatif ke HTML sesuai kebutuhan. Ini akan dimasukkan dalam uji coba A / B berikutnya, jadi pastikan Anda melihat dulu semuanya terlebih dahulu!

Penting juga untuk dicatat bagaimana setiap bagian benar-benar bekerja. Anda dapat mengedit halaman ini ke banyak bagian berbeda, tetapi untuk setiap variasi duplikat (seperti 4 logo berbeda) pengoptimal situs web harus memecah ini dan mendistribusikan tampilan halaman secara merata di antara pengunjung Anda. Jadi yang terbaik adalah membatasi 1-2 suntingan per bagian untuk hasil yang lebih bersih - dan ingat Anda dapat menambahkan bagian yang hampir tak terbatas per satu (1) halaman variasi tunggal.

Untuk mulai mengedit, tekan tombol Tambahkan variasi baru tautan ditemukan di sebelah kiri kotak kode. Ini menciptakan duplikat konten HTML yang kemudian dapat Anda edit sesuai dengan keinginan Anda. Kecemerlangannya di sini adalah tidak ada kode HTML asli Anda yang diedit - semuanya diganti secara dinamis melalui Pengoptimal Situs Web.

Ulasan Terakhir dan Peluncuran

Setelah banyak kerja keras dan dedikasi, kami akhirnya menyelesaikan pengaturan! Ada beberapa langkah dalam proses ini, sehingga mudah tersesat dengan begitu banyak fitur. Periksa kembali setiap pengaturan pada halaman ini untuk memastikan Anda telah memasukkan semuanya dengan benar.

Di bagian bawah Anda akan menemukan tombol Luncurkan untuk mengonfirmasi dan menerbitkan eksperimen ini. Jika semuanya berjalan dengan baik, Anda akan melihat pesan sukses di bagian atas layar. Tautan baru juga muncul langsung di bawah tajuk eksperimen Anda setelah dipublikasikan. Anda sekarang dapat menjeda / menghentikan percobaan kapan saja, atau juga menyalin pengaturan ke percobaan baru yang dapat menghemat waktu Anda dalam membangun beberapa tes yang berbeda.

Proses untuk menyiapkan tes A / B dan bukan multivariat hanya berbeda sedikit. Alih-alih mengedit bagian pada halaman, Anda cukup memberikan URL alternatif tempat Google membagi lalu lintas. Kemudian GWO akan memeriksa berapa banyak konversi yang dapat dihasilkan setiap halaman (Anda masih perlu menambahkan JavaScript). Saya lebih suka bekerja dengan pengujian multivarian tetapi mencoba kedua pengaturan untuk melihat yang paling cocok untuk tujuan konversi Anda.

Menyulap Berbagai Eksperimen

Sekarang kami telah membahas proses membuat percobaan baru, saya ingin menjelaskan tampilan percobaan. Ini juga tampilan halaman muka Pengoptimal Situs Web tempat Anda pertama kali mendarat. Saat Anda menjeda dan menghentikan tes yang lebih lama, statusnya diubah dan disortir sesuai dalam tabel percobaan.

Selain itu, Anda diberikan beberapa metrik untuk bekerja dengan setiap penyiapan eksperimental. Pengunjung halaman menghitung jumlah total kunjungan unik antara semua halaman yang berbeda. Konversi adalah berapa banyak pengunjung mengikuti ke halaman konversi yang Anda pilih, dan di sebelah ini Anda akan melihat persentase dari total pengunjung Anda.

Pengoptimal situs web mungkin merupakan alat gratis terbaik untuk keingintahuan pemasar Internet sendiri. Jika Anda tidak memiliki alasan untuk melacak konversi maka pengujian A / B akan tampak sama sekali tidak ada gunanya. Juga benar bahwa Anda harus menghasilkan jumlah lalu lintas yang adil, setidaknya 60rb + uniques / bulan untuk melihat dampak nyata dengan eksperimen apa pun.

Tetapi bahkan di situs web yang lebih kecil, GWO masih berguna sampai taraf tertentu. Jangan rasakan keharusan untuk mendasarkan semua intuisi desain Anda pada analisis lalu lintas. Tetapi jika Anda bahkan sedikit penasaran, saya sarankan untuk menuliskan beberapa ide untuk bertukar pikiran dan mengaturnya nanti. Di bawah ini saya telah membuat daftar tautan dan sumber daya online untuk mempelajari lebih lanjut tentang Google WO.

Sumber Daya Bermanfaat

Blog Pengoptimal Situs Web Google Resmi
Memilih halaman konversi yang bagus - Dukungan Google
Panduan Pemula untuk Pengoptimal Situs Web Google
Google Website Optimizer: Menggunakan GWO untuk Meningkatkan Konversi PPC
Pengujian konversi menggunakan Google Website Optimizer - studi kasus WordPress
Cara Meningkatkan Konversi Dengan Pengoptimal Situs Web Google

Kesimpulan

Webmaster yang lebih maju kemungkinan besar telah menggunakan beberapa layanan A / B serupa sebelumnya. Tetapi Google Website Optimizer benar-benar membawa eksperimen A / B ke tingkat yang sama sekali baru. Konektivitas antara Analytics dan GWO luar biasa. Dan antarmuka pengguna sangat bersih, sederhana, dan praktis terbukti bodoh!

Semoga panduan pengantar ini telah memengaruhi opini Anda terhadap lingkungan pengujian multivarian. Setelah beberapa minggu pengujian, Anda akan mulai melihat pola yang muncul, dan menggunakan tren ini, Anda dapat menarik kesimpulan berat tentang desain situs. Perhatikan angka konversi karena ini pada akhirnya akan menentukan keberhasilan atau kegagalan percobaan A / B apa pun.