UI Intuitif & Bagaimana Cara Membantu Meningkatkan UX
Jika Anda melihat dua desainer pengalaman pengguna berbicara satu sama lain, topik diskusi kemungkinan besar akan berputar "antarmuka pengguna yang intuitif". Untuk proyek desain apa pun akhir-akhir ini, kriteria terpenting mungkin adalah bagaimana caranya buat itu intuitif. Faktanya, intuitif telah menjadi kata sifat paling umum dari antarmuka pengguna.
Mengingat ini, masuk akal untuk bertanya apa artinya bagi UI untuk menjadi intuitif. Meskipun setiap desainer lain menggunakan istilah ini, itu sulit untuk menemukan penjelasan yang spesifik dan bermakna yang mendefinisikan UI intuitif dengan benar.
Dalam posting ini saya akan mencoba untuk menjelaskan aspek tersembunyi dari antarmuka pengguna yang intuitif.
Apa itu UI Intuitif?
Antarmuka pengguna dapat disebut intuitif saat pengguna memahami perilaku dan efeknya tanpa menggunakan alasan, eksperimen, bantuan, atau pelatihan khusus.
Misalnya, jika sesuatu terlihat seperti tombol, kita tahu bahwa jika kita mengkliknya, itu akan meminta beberapa tindakan. Demikian pula, jika ada tautan, kami tahu bahwa mengkliknya akan menghasilkan membuka halaman web lain atau membuka situs lain.
Namun, jika kita menemukan UI, yang tidak hanya sulit dinavigasi, tetapi juga mengandung pemicu yang terdengar asing bagi kita, maka UI itu mungkin tidak intuitif.
Bayangkan Anda mencari untuk membeli mobil mewah. Anda menuju ke ruang pamer. Tenaga penjual membawa Anda ke mobil, dan Anda mengambil langkah maju untuk masuk sambil mengagumi keindahannya. Sama seperti Anda mencoba membuka pegangan pintu, Anda menyadari bahwa tidak ada pegangan pintu dan alih-alih mengagumi mobil, sekarang fokus utama Anda adalah mencari tahu cara masuk ke dalam mobil..
SEBUAH desain non-intuitif mirip dengan skenario ini karena menghalangi fokus pengguna dengan situasi yang tidak dikenal, dengan tidak ada solusi yang jelas. Ketika datang ke desain situs web, desainnya intuitif selama pengguna dapat menyelesaikan tugas tanpa gangguan. Di samping itu, desain yang tidak intuitif menggeser fokus pengguna ke elemen yang tidak terkait dengan tugas mereka.
Sekarang kita memiliki sedikit pemahaman tentang apa sebenarnya arti intuitif, mari kita pergi melalui berbagai aspek membuat UI yang akrab dan intuitif.
Membuat UI yang Akrab dan Intuitif
Ini adalah fakta yang diketahui bahwa manusia selalu menghubungkan hal-hal di dunia virtual dengan dunia fisik. Ketika datang ke antarmuka web, mereka selalu mencari pola untuk memahami bagaimana hal-hal tertentu bekerja.
Ini adalah sesuatu yang dapat dimanfaatkan oleh desainer UX - the kecenderungan manusia untuk mencari pola.
1. Jangan Menemukan Kembali Pola
Biasanya kita tidak suka perubahan pola umum. Misalnya, pengguna Windows mungkin merasa canggung, setelah pindah ke OS X, bahwa Memperkecil, Maksimalkan dan Dekat tombol ada di sisi kiri, dari jendela. Hal yang sama berlaku sebaliknya.
Kita terbiasa dengan pola-pola tertentu, dan menjauh dari pola-pola ini tidak mudah digunakan.
2. Bersikap Konsisten
Orang tidak bisa cukup fokus pada aspek konsistensi ketika datang untuk menciptakan desain yang intuitif. Saat merancang situs web, ada kebutuhan untuk memilikinya konsistensi antar halaman.
Ada harapan bagaimana hal-hal di situs web bekerja, dan jika hal-hal itu berubah dari satu halaman ke halaman lain, itu tidak hanya membuat kebingungan, tetapi juga frustrasi.
Beralih antara menggunakan bilah navigasi atas untuk satu halaman saat menggunakan bilah sisi dengan tautan navigasi pada halaman lain adalah contoh bagaimana menyebabkan gangguan dan frustrasi yang tidak perlu yang pada akhirnya akan membuat pengunjung Anda menjauh..
Bahkan keputusan kecil seperti kurang disiplin untuk konsisten dengan posisi bilah navigasi sangat penting dalam membuat desain situs Anda intuitif.
3. Pastikan Langkah Minimal Dibutuhkan untuk Tugas
Tidak ada yang ingin menghabiskan seluruh menit untuk membuat akun. Inilah sebabnya mengapa Anda perlu melakukannya merampingkan proses pendaftaran dan memastikan langkah minimal. Penyederhanaan dan pengurangan langkah-langkah yang berlebihan adalah kunci untuk mempertahankan dan mengonversi pengunjung.
4. Gunakan Tooltips & Pesan Bantuan Terintegrasi
Ini adalah salah satu aspek terpenting dari UI intuitif. Faktanya tetap demikian sulit untuk membuat UI universal. Sementara untuk beberapa pengguna, UI Anda mungkin intuitif, mungkin ada orang lain yang tidak setuju.
Untuk menangkal yang terakhir, Anda bisa menggabungkan tooltips atau pesan bantuan terintegrasi yang akan memandu pengguna cara kerja situs web.
Ini adalah cara yang mulus menawarkan bantuan saat seseorang benar-benar menggunakan situs web Anda. Ini tidak hanya menghemat waktu mereka, tetapi juga membuat seluruh pengalaman pengguna lebih menyenangkan, kurang membingungkan dan lebih efektif.
5. Pastikan Website Muat Cepat
Cara pepatah berjalan adalah bahwa jika Anda memberi pelanggan waktu untuk berpikir, mereka kemungkinan besar tidak akan membeli. Hal yang sama berlaku ketika datang ke desain situs web. Jika sebuah halaman membutuhkan "terlalu lama" untuk dimuat, maka ada kemungkinan besar bahwa pengguna tidak akan menunggu dan hanya akan pindah ke situs web lain.
Inilah sebabnya, ketika datang ke halaman web yang berat, selalu disarankan untuk menampilkan bagian dari konten atau bilah pemuatan untuk menjaga pengguna tetap pada halaman.
Kesimpulan
Pada akhirnya, faktanya tetap bahwa situs web itu sulit untuk dipecahkan atau memiliki beberapa gangguan tidak akan pernah menjadi intuitif. Selain daripada mengawasi masalah desain biasa seperti memilih skema warna yang tepat, atau struktur konten yang sempurna, Anda juga perlu memastikannya desain Anda intuitif.
Pengalaman pengguna sering keliru sebagai daya tarik visual; sebenarnya itu hanya satu bagian saja. Faktor penting lainnya adalah seberapa baik produk Anda diadopsi oleh pengguna. Jika Anda gagal menawarkan UI intuitif secara efektif mudah dimengerti dan dapat membantu menyelesaikan tugas yang dimaksud, maka pengunjung Anda mungkin akan pindah ke produk pesaing yang melakukannya.
Catatan Editor: Posting ini ditulis oleh Manish Bhalla untuk Hongkiat.com. Manish adalah pendiri dan CEO FATbit Technologies, sebuah agensi web yang membangun solusi e-commerce terdepan untuk para pemula. Manish menasihati bisnis mengenai teknologi, taktik pemasaran online, dan membantu startup merumuskan strategi yang tepat untuk kebutuhan individu mereka.
