6 Fitur Google Analytics yang Kuat

Google Analytics jauh lebih kuat daripada kebanyakan orang memberikannya kredit. Berlawanan dengan kepercayaan populer, itu dapat melakukan sebagian besar hal yang dapat dilakukan oleh suite analytics yang lebih maju, kecuali Google melakukannya secara gratis.

Banyak perancang dan pengembang web mengeluh tentang keterbatasan Google Analytics. Sepintas, sepertinya tidak sekuat beberapa analitik web lainnya cocok di luar sana karena tidak memungkinkan Anda melacak tautan keluar atau melihat data secara real time. Jadi, pengembang berbondong-bondong ke produk-produk premium seperti Clicky dan Mint, tetapi layanan itu bisa mahal, terutama jika proyek web Anda belum menghasilkan pendapatan apa pun. Selain itu, sementara mereka memperbaiki beberapa batasan yang melekat di Google Analytics, mereka tidak memiliki beberapa fitur tie-in khusus Google, seperti Adwords dan pelacakan Adsense.

Bagi Anda yang tidak tahu, Google Analytics adalah layanan statistik web yang memungkinkan Anda untuk melihat berapa banyak orang mengunjungi situs Anda, halaman apa yang mereka kunjungi, dan dari mana mereka berasal. Ini adalah layanan gratis, dan berfungsi dengan menempelkan sepotong Javascript dalam kode HTML Anda yang dimuat ketika seseorang mengunjungi halaman Anda.

Tapi, itu hanya menggores permukaan: itu juga memungkinkan Anda untuk membuat kampanye, sasaran, corong, dan laporan spesifik yang membangun kumpulan data yang dapat ditindaklanjuti dan memberikan wawasan kunci tentang data yang samar-samar. Kebanyakan orang memiliki pengaturan analitik, tetapi banyak dari mereka gagal menggali data dan kehilangan peluang emas untuk mengoptimalkan situs mereka. Setiap kali Anda mengubah salinan, struktur, atau desain situs web Anda, rangkaian analisis web Anda akan memberi tahu Anda apa yang harus Anda ubah (dan apakah Anda harus melakukan perubahan di tempat pertama). Dengan menggunakan fitur-fitur canggih di Google Analytics, Anda tidak hanya akan melenyapkan sebagian besar alasan untuk membayar layanan analitik lain, tetapi Anda akan memahami audiens dan situs web Anda dengan cara yang sering tidak dilakukan oleh pesaing Anda di web..

Berikut adalah enam fitur canggih yang dapat Anda gunakan untuk memberi daya pada Google Analytics dan keputusan berbasis data turbocharge:

1. Cari Tahu Ke Mana Tujuan Audiens Anda Dengan Melacak Tautan Keluar

Meskipun tingkat pentalan Anda rendah, masih penting untuk memahami ke mana pengunjung Anda pergi ketika mereka keluar dari halaman Anda. Dengan memahami perilaku tautan keluar pengguna Anda, Anda dapat mengoptimalkan situs web Anda untuk konversi dan pesan merek Anda untuk efek maksimum yang strategis. Ini benar karena dua alasan.

Pertama, banyak model bisnis web bergantung pada mengarahkan lalu lintas ke halaman yang terletak pada domain yang berbeda. Contoh yang baik dari ini adalah program afiliasi di mana Anda harus mengarahkan lalu lintas ke halaman arahan untuk menghasilkan uang. Jika Anda melacak perilaku tautan keluar itu, Anda akan tahu domain mana yang mengonversi yang terbaik. Dipasangkan dengan etos kerja 80-20, Anda kemudian dapat memfokuskan semua upaya pemasaran Anda pada saluran media tersebut, dan memesan waktu luang baru Anda untuk menguji ide-ide baru, melakukan pekerjaan lepas, atau tidur siang.

Kedua, dengan melacak tautan keluar, Anda akan tahu tempat mana di halaman Anda yang paling baik dikonversi, dan kemudian Anda dapat merencanakan sesuai dengan tautan mana yang ingin Anda tempatkan di posisi utama itu. Misalnya, Anda mungkin ingin menghapus tautan bernilai rendah dan menggantinya dengan tautan ke konten terbaik Anda, atau ke blogger luar yang telah banyak membantu Anda. Jika ternyata tidak ada tautan masuk atau keluar yang terkonversi dengan baik, Anda dapat dengan mudah memasangkan Google Analytics dengan Pengoptimal Situs Web Google untuk melakukan beberapa pengujian terpisah.

Sekarang saya telah meyakinkan Anda untuk melacak tautan keluar, inilah kursus kilat tentang cara melakukannya. Jika Anda menggunakan CMS atau aplikasi web yang dibuat khusus, cara terbaik untuk melakukannya adalah memasukkan kode berikut ke dalam bagian dari halaman Anda:

Ini akan menunda tautan agar tidak dimuat dalam sepersekian detik, memberikan Analytics waktu untuk merekam klik sebelum pengguna meninggalkan halaman. Untungnya, penundaannya sangat kecil sehingga tidak akan memengaruhi pengalaman pengguna, jadi Anda tidak perlu khawatir. Kemudian, Anda dapat melacak tautan apa pun yang Anda inginkan dengan menambahkan fungsi onClick berikut ke tautan yang ingin Anda lacak:

Ada dua parameter di recordOutboundLink Anda mungkin ingin mengubah untuk menyesuaikan laporan Anda lebih lanjut. Parameter kedua, yang memiliki nilai Tautan Keluar dalam contoh di atas, merujuk ke folder yang akan digunakan untuk mengatur data Anda ketika Anda melihatnya di Google Analytics. Mengganti Nama Tautan Keluar adalah awal pertama yang baik, tetapi tidak cukup deskriptif untuk memilah-milah semua data yang akan Anda kumpulkan dengan benar. Cara yang lebih baik mungkin untuk mengklasifikasikan tautan keluar menurut jenis: salah satunya “blog,” “halaman arahan,” atau “media sosial.” Atau, Anda dapat melakukannya dengan posisi di halaman: “teratas,” “sidebar,” atau “bawah.” Parameter ketiga dalam daftar adalah pengidentifikasi individu halaman. Domain terpotong adalah nilai waras yang sempurna untuk ini, tetapi Anda juga bisa mengubah namanya menjadi sesuatu yang lebih berkesan jika Anda mau, seperti “Hongkiat” atau “Facebook.”

Pelacakan tautan keluar lebih mudah untuk diterapkan jika Anda menggunakan CMS atau kerangka kerja web yang populer. Jika Anda menggunakan WordPress, Anda dapat melacak tautan secara otomatis dengan plugin Slimstat Analytics. Di Rails, Anda dapat memanggang ini ke dalam model Anda dengan Permata Google Analytics.

2. Dapatkan Statistik Waktu Nyata (Jenis)

Salah satu alasan utama mengapa orang menggunakan sesuatu selain Google Analytics adalah karena mereka menginginkan statistik waktu nyata yang ada. Dan mereka benar ketika mereka mengeluh tentang bagaimana Google Analytics tidak bisa melakukan itu. Tetapi Anda bisa menggunakan a Trik sederhana untuk mendapatkan statistik terkini tanpa mengeluarkan uang tunai untuk layanan premium. Google memperbarui statistik Anda setiap jam. Untuk mendapatkan data itu, yang perlu Anda lakukan adalah mengklik kalender pemilih tanggal dalam laporan Analytics Anda, dan pilih tanggal saat ini sebagai tanggal akhir. Tentu saja, data ini tidak sepenuhnya terbaru, tetapi hingga saat ini sepertinya cukup dekat untuk mengambil tindakan cepat dan cerdas ketika konten Anda menjadi viral.

Biasanya, ketika Anda mengklik drop-down tanggal, Anda akan melihat bahwa bilah biru yang menunjukkan tanggal yang dipilih hanya naik hingga kemarin. Untuk menampilkan data waktu nyata, pilih tanggal pertama dalam rentang pilihan Anda, lalu klik tanggal terbaru yang tidak berwarna abu-abu. Dan voila! Anda memiliki pelacakan waktu hampir nyata.

3. Lacak Tombol Media Sosial

Media sosial adalah cara ampuh untuk mengarahkan lalu lintas ke situs Anda. Kebanyakan blogger mendorong pembaca mereka untuk membagikan konten mereka melalui Facebook dan Twitter - dan ketika pengguna mereka benar-benar melakukannya, itu bisa cukup untuk mendatangkan puluhan ribu pembaca baru, pelanggan, dan konsumen. Kita semua ingin menjadi viral di media sosial. Karena itu, masuk akal untuk melacak pengguna mana yang mengklik tombol sehingga kami bisa fokuskan perhatian kami pada pengguna yang andal akan membuat konten kami menjadi viral.

Ketika saya meluncurkan Auric, blog terbaru saya, saya ingin memastikan bahwa media sosial dimasukkan sebagai bagian penting dari pengalaman. Itu berarti melacak tindakan media sosial dengan cara yang sama seperti saya melacak tampilan halaman sehingga saya bisa melihat semua informasi dalam laporan yang sama (dan mudah-mudahan memengaruhi keduanya dengan tindakan yang sama). Jika Anda menggunakan Facebook OpenGraph API untuk memasukkan mana-mana “Seperti” tombol ke konten Anda, sangat mudah untuk melacak pengguna yang mengkliknya. Namun, pertama, jika Anda belum terbiasa memasang tombol Facebook di situs Anda dengan Javascript API, Anda akan ingin membacanya di situs Pengembang Facebook..

Singkatnya, Anda hanya akan menambahkan fungsi onClick ke kode FBML Anda yang memungkinkan mesin pelacak acara di Google Analytics menyala ketika orang mengklik tombol. Di sini akan terlihat seperti apa kode yang dimodifikasi:

Saat pengguna mengeklik tombol Facebook, Google Analytics akan melacaknya sebagai tampilan halaman, yang memungkinkannya muncul di laporan Anda dengan cara yang sama seperti yang dilakukan oleh posting blog atau halaman arahan. Sini, _trackPageview memiliki satu parameter yang menentukan bagaimana klik akan muncul di laporan Anda. Saya sarankan menyesuaikan masing-masing tombol di situs Anda dengan memasukkan sesuatu seperti ID posting blog, permalink, atau judul URL-lolos (seperti lanjutan-google-analytics), diikuti oleh / facebook pada akhirnya. Kemudian, Anda dapat melihat bagaimana masing-masing tombol bekerja, dan juga dengan mudah mengumpulkan data bersama dengan membakar semua contoh / facebook dalam laporan Google Analytics Anda.

Anda dapat menggunakan teknik ini untuk meretas bersama pelacakan peristiwa untuk hampir semua elemen yang dapat diklik di halaman Anda. Misalnya, mudah untuk menerapkan ini pada tombol retweet resmi Twitter. Yang harus Anda lakukan adalah menelepon _trackPageview tidak sinkron, dan Anda baik-baik saja. Begini cara saya melakukannya:

 Menciak  

Sama seperti pada contoh Facebook di atas, Anda dapat mengedit solnya _trackPageview parameter untuk menyesuaikan bagaimana retweet muncul di Analytics. Saya biasanya menetapkan pengidentifikasi pelacakan saya untuk diakhiri /kericau, tetapi Anda dapat membuatnya apa pun yang Anda inginkan.

4. Buat URL Kampanye Ubahsuaian untuk Melacak Efektivitas Kampanye Pembuatan Tautan

Sementara melacak berapa banyak pengguna berinteraksi dengan tombol media sosial Anda akan memberi Anda tingkat wawasan yang jauh lebih tinggi daripada kebanyakan situs lain di web, itu tidak akan secara otomatis memberi tahu Anda seberapa efektif tombol media sosial dalam membuat pengguna baru mengunjungi situs Anda ( a la media viral). Tentu saja, dengan beberapa modifikasi, Anda dapat dengan mudah mengubahnya. Google Analytics memungkinkan Anda mengatur URL kampanye khusus yang secara otomatis mengategorikan dan melacak pengguna yang masuk melalui jalur itu. Untuk melakukannya, yang perlu Anda lakukan adalah menambahkan beberapa parameter setelah URL dalam standar ?variabel = nilai format. Berikut adalah variabel yang dapat Anda gunakan:

• utm_campaign mengidentifikasi produk atau kampanye tertentu. Anda dapat mengatur ini menjadi retweet_button atau suka facebook_.
• utm_source mengidentifikasi dari mana lalu lintas berasal. Anggap saja sebagai nama situs atau URL. Untuk kampanye pelacakan media sosial, Anda dapat mengaturnya facebook atau kericau.
• utm_medium menjelaskan jenis lalu lintas, seperti biaya per klik, lalu lintas pencarian organik, atau RSS. Di sini, Anda mungkin mengaturnya media sosial.

Untuk melacak kampanye media sosial, saya akan menggunakan URL seperti berikut:

 http://www.example.com/?utm_source=facebook&utm_medium=social_media&utm_campaign=like_button 

Sekarang, caranya adalah memastikan bahwa ini adalah URL yang dibagikan di Facebook dan Twitter. Yang perlu Anda lakukan adalah menambahkan variabel pelacakan ke akhir URL yang diatur di dalam pengaturan untuk tombol media sosial, dan Anda sudah siap. Membangun di Facebook seperti kode tombol yang diilustrasikan di atas, akan terlihat seperti ini:

Tentu saja, media sosial bukan hanya digunakan untuk URL pelacakan kampanye. Saya juga menggunakannya dalam umpan RSS saya untuk mendapatkan snapshot penggunaan konten yang lebih akurat dalam pembaca feed. Ini memungkinkan Anda untuk menghitung nilai sebenarnya dari pelanggan baru, dan memfokuskan energi Anda pada segmen pelanggan yang akan memberikan nilai paling ke situs Anda.

5. Gunakan Variabel Ubahsuaian untuk Memperbaiki Data

Di luar kotak, Google Analytics hanya melacak halaman, dan melacak setiap halaman dengan cara yang persis sama. Untuk sebagian besar, ini baik-baik saja karena Anda biasanya dapat mengetahui halaman mana yang dengan melihat URL. Namun, Google Analytics jauh lebih kuat dari itu - sistemnya cukup fleksibel untuk memungkinkan Anda membangun model skema organisasi konten situs Anda langsung di dalam Google Analytics. Kemudian, Anda tidak lagi terbatas pada pelacakan halaman belaka. Bahkan, Anda dapat menyesuaikannya untuk melacak kategori, tag, bagian, atau taksonomi lain apa pun yang dapat Anda pikirkan. Ini sangat membantu dengan aplikasi web dan situs e-commerce di mana Anda mungkin ingin melacak tindakan atau jenis produk tertentu.

Memanfaatkan kekuatan ini semudah menempelkan variabel khusus langsung ke kode halaman Anda. Satu-satunya poin yang menonjol adalah bahwa variabel dibatasi untuk cakupan spesifik dari keterlibatan pengunjung. Google Analytics menawarkan tiga cakupan berikut:

• Halaman
• Sidang
• Pengunjung

Anda dapat membaca tentang cakupan dalam dokumentasi variabel ubahsuaian Google. Awalnya mungkin agak membingungkan, tetapi cara terbaik untuk memikirkannya adalah dengan hal yang ingin Anda segmentasikan. Misalnya, jika Anda ingin membandingkan halaman yang berada dalam satu kategori versus kategori lain, Anda akan menggunakan cakupan halaman. Jika Anda ingin membandingkan apakah pengguna masuk, Anda akan menggunakan ruang lingkup sesi. Ruang lingkup pengunjung paling baik digunakan ketika Anda ingin membandingkan berbagai jenis pengguna.

Berikut kode dasar yang harus Anda masukkan ke dalam bagian dari halaman Anda untuk memulai dengan variabel khusus:

 _gaq.push (['_ setCustomVar', 1, 'Category', 'Photoshop Tutorials', 3]); 

Itu 1 dalam kode di atas mengacu pada indeks. Analytics hanya memberi Anda lima slot untuk variabel khusus, sehingga Anda dapat memilih angka dari 1 hingga 5 untuk menetapkannya ke slot. Anda hanya dapat menggunakan slot satu kali, jadi Anda terbatas hanya memiliki lima variabel khusus pada satu waktu.

Itu Kategori teks adalah nama variabel. Anda dapat mengaturnya untuk apa pun yang Anda inginkan. Jika Anda ingin melacak tag di blog WordPress Anda, misalnya, Anda dapat mengaturnya Menandai.

Tutorial Photoshop adalah nilai dari variabel khusus. Dalam contoh tag yang disebutkan di atas, Anda akan mengatur ini ke nama tag. Jika Anda menggunakan WordPress atau CMS lain, Anda akan ingin menggunakan fungsi yang sesuai untuk mengatur ini secara dinamis.

Akhirnya, parameter terakhir menentukan ruang lingkup. 1 adalah ruang lingkup pengunjung, 2 adalah ruang lingkup sesi, dan 3 adalah ruang lingkup halaman.

6. Pengecualian IP (jadi Anda tidak secara tidak sengaja mengukur diri sendiri atau tim web Anda)

Setiap kali saya meluncurkan situs baru, saya biasanya menghabiskan satu atau dua jam gelisah dengan desain dan kode untuk memastikan semuanya sempurna. Dari sana, saya biasanya akan melakukan pembangunan tautan awal dan pergi ke Analytics untuk melihat apakah saya mendapat traffic. Dan setiap kali, saya akan melihat lonjakan besar pada hari pertama. Selama berbulan-bulan, saya pikir saya adalah dewa pemasaran online. Begitulah, sampai saya menggali data dan melihat bahwa semua lalu lintas berasal dari browser yang sama. Dan dari kota yang sama. Dan dari alamat IP yang sama. Aduh.

Sekarang, saya menggunakan fitur pengecualian IP di Google Analytics untuk memastikan bahwa pengujian saya tidak memiringkan data (dan membuat harapan saya sia-sia). Untuk melakukannya, klik pada “Edit” tombol untuk situs Anda di halaman profil utama.

Di “Pengaturan profil” halaman, gulir ke bawah halaman sampai Anda melihat kotak bernama “Filter Diterapkan ke Profil” (di bawah gol). Klik pada “Tambahkan Filter” tautan, dan Anda akan dibawa ke “Buat Filter Baru” halaman.

Setelah Anda berada di sana, Anda dapat menempel pada alamat IP Anda (atau rentang alamat IP) sehingga tidak termasuk dalam Google Analytics. Segera setelah Anda selesai, klik “Simpan perubahan” dan Anda sudah siap.

Bagaimana Anda Akan Menambah Analisis Anda?

Google Analytics memiliki banyak fitur canggih yang memungkinkannya tidak pernah membutuhkan layanan analisis premium lagi. Dengan fitur-fitur ini dan API Analisis, Anda dapat membangun sistem statistik web yang sangat kuat yang akan memungkinkan Anda untuk membuat konversi dan optimasi lalu lintas yang sangat sukses. Apakah Anda menggunakan Google Analytics di situs Anda? Bagaimana Anda akan menggabungkan fitur-fitur ini? Dan, fitur apa yang ingin Anda lihat di Google Analytics yang saat ini tidak ada?

Catatan Editor: Posting ini ditulis oleh Kurt Edelbrock untuk Hongkiat.com. Kurt adalah seorang mahasiswa hukum, penulis lepas, pengembang web, dan pakar pemasaran online.