Merancang Untuk Kepercayaan Cara Menambahkan Elemen Kepercayaan ke Layout Anda
Kepercayaan sulit dibangun namun diperlukan untuk situs web yang bagus. Jika Anda tidak dapat menghasilkan kepercayaan dengan pembaca Anda, mengapa mereka kembali ke situs Anda?
Apakah Anda menjalankan blog, produk SaaS, atau agensi klien, tidak mudah untuk mengembangkan kepercayaan. Biasanya, hanya butuh waktu untuk membangun hubungan dengan audiens Anda. Meski begitu, ada beberapa teknik desain yang bisa Anda gunakan meningkatkan kemungkinan membangun kepercayaan.
Dalam panduan ini, saya akan membahas beberapa tips dasar yang dapat Anda ikuti tambahkan elemen kepercayaan ke situs web Anda dan membangun koneksi yang lebih kuat dengan pengunjung baru.
Percaya pada desain
Kepercayaan menciptakan lingkungan tempat pengguna ingin terlibat dengan situs web Anda. Ini juga membuat pengguna dalam keadaan pikiran untuk mengkonsumsi dan bertindak berdasarkan konten Anda.
Inilah sebabnya mengapa banyak hasil halaman pertama Google mengarah ke domain .com yang kuat dan situs otoritas besar, daripada blog Blogspot yang kurang dikenal.
Namun, domain Anda hanya satu bagian dari pencitraan merek, jadi jangan menganggap domain yang bagus adalah yang Anda butuhkan. Ada banyak faktor yang dapat mengubah situs web menjadi otoritas tepercaya, tetapi mungkin yang paling penting adalah kualitas konten dan pengalaman pengguna.
Jika Anda tidak memberikan konten yang bagus, Anda tidak akan pernah membangun kepercayaan dengan pengguna. Ini hanya diberikan. Tetapi, jika Anda memiliki konten yang cukup bagus dan branding yang solid Anda akan lebih mudah menjual kepercayaan dengan teknik desain ini.
TechCrunch adalah contoh yang bagus dari sesuatu yang hanya sebuah blog dan selama bertahun-tahun telah ditingkatkan ke situs web otoritas besar. Desain terbaru mereka lebih mencerminkan majalah online, yang membangun lebih banyak kepercayaan pada pembaca.
Saya mendorong Anda untuk melihat-lihat dan pelajari situs web lain di ceruk pasar Anda. Pelajari pilihan warna, tipografi, gaya tata letak mereka. Lihat apa yang berhasil dan apa yang terbaik menyampaikan rasa otoritas kepada pengunjung.
Pamerkan merek klien
Satu cara yang jelas untuk menunjukkan bisnis yang Anda maksudkan adalah melalui merek pihak ketiga tepercaya lainnya. Misalnya, menambahkan logo ke halaman Anda memberi tahu pengguna bahwa perusahaan Anda dipercaya oleh perusahaan besar lainnya-selalu pertanda baik.
Ini mungkin dianggap mencolok, tetapi juga cara yang bagus untuk menyampaikan kepercayaan langsung. Jika beranda Anda menjual layanan / aplikasi, Anda ingin memberi tahu pengunjung tentang itu perusahaan besar lainnya dengan senang hati menggunakan produk Anda.
InVision memiliki ini di beranda mereka dan berfungsi dengan sangat baik. Hampir semua orang sekilas mengenali logo merek ini. Twitter, Airbnb, Netflix, Dropbox, semua perusahaan sangat besar mengandalkan alat prototyping InVision.
Perhatikan logo-logo ini tidak perlu besar atau mencolok. Sebagian besar waktu mereka berbaur dengan tata letak dengan skema warna yang agak pudar. Ini sempurna untuk menarik perhatian, tanpa terlalu terlihat atau menjengkelkan.
Jika Anda memiliki banyak logo merek, Anda mungkin bahkan tambahkan rotator korsel khusus. Anda dapat melihat contoh di pCloud beranda. Anda akan melihat bagian kecil berlabel “digunakan oleh” dengan dua panah ke beralih di antara logo perusahaan. Ini mewakili tim dalam perusahaan yang menggunakan fitur keamanan pCloud.
Orang yang tidak tahu tentang pCloud tidak punya alasan untuk mempercayai situs ini. Tapi, setelah melihat bahwa Uber, Nike, Ikea, BMW, dan Adobe semuanya menggunakan produk ini, mungkin ada baiknya mengujinya..
Testimonial pengguna
Orang-orang biasanya percayai pendapat orang lain. Inilah sebabnya mengapa testimonial seperti lem bertindak cepat untuk membangun kepercayaan dengan pengunjung dengan cepat, bahkan sekilas.
Anda dapat melakukan testimonial seperti yang Anda inginkan, seperti kutipan langsung, rekaman video, peringkat pengguna atau sesuatu yang lain seluruhnya. Tujuannya hanya untuk memiliki orang lain menjamin layanan Anda untuk membangun kepercayaan langsung.
Spot Daycare melakukan ini dengan masing-masing pusat penitipan anak individu. Setiap lokasi termasuk fitur peringkat bintang lima, tertanam di samping gambar utama yang terhubung ke ulasan Yelp.
Karena ulasan ini berasal dari Yelp, umumnya dapat dipercaya. Apa pun yang datang dari pihak ketiga terlihat seperti dukungan asli dan itu membantu membangun kepercayaan dengan pelanggan yang enggan.
Anda masih perlu menambahkan testimonial ini ke halaman tanpa menjengkelkan. Saya menemukan beranda adalah Tempat terbaik untuk menarik perhatian dan Anda dapat menyusun widget testimonial ini di mana saja.
Itu HR Jazz beranda sangat menarik karena menggunakan logo klien, bersama dengan testimonial pengguna. Ketika Anda melihat sekilas, ini segera membangun kepercayaan karena ada begitu banyak orang terkemuka dengan jelas menggunakan layanan ini. Bagaimana mungkin mereka semua salah?.
Anda juga akan melihat bagaimana setiap testimonial memiliki header bernanah dengan 2-5 kata, diikuti oleh kutipan aktual. Ini adalah teknik desain yang solid untuk menarik perhatian dengan tulisan yang lebih pendek.
Jika Anda menyukai ide ini, Anda bahkan dapat mencoba menggabungkan logo klien dan testimonial bersama, menjadi satu widget. Meja tulis memiliki ini di beranda mereka dan ini adalah contoh cemerlang tentang seberapa jauh Anda dapat mengambil tren ini.
Ingat itu saja orang mempercayai orang lain, jadi dapatkan testimonial yang terasa realistis dan menawarkan nilai kepada klien / pelanggan potensial.
Desain merek yang konsisten
Jika pembaca bisa menjadi terbiasa dengan branding Anda mereka akan jauh lebih mungkin mempercayai situs web Anda. Merek yang bagus membuat situs Anda terasa lebih seperti perusahaan. Informasi tersebut kemudian dianggap jauh lebih dapat dipercaya dan Anda akan mendapatkan banyak pengunjung berulang.
Ambil contoh, desain AdEspresso. Sebagian besar tata letak mereka meminjam warna dan ide dari branding Facebook karena situs tersebut adalah mitra periklanan Facebook langsung.
Oleh sesuai dengan pencitraan merek yang sama ini di seluruh situs, itu membangun kepercayaan dengan cepat. Desain ini membuat Anda tetap terlibat dan membaca untuk melihat apa yang sebenarnya ditawarkan situs.
Bahkan jika Anda belum pernah mendengar merek AdEspresso dalam hidup Anda, situs mereka memunculkan tema yang konsisten dan itu semua terasa sangat bisa dipercaya. Ilustrasi, logo merek, warna, semuanya.
Anda juga bisa desain branding Anda sendiri dengan elemen halaman yang serupa seperti ikon dan ilustrasi vektor.
Contohnya, Skurt menggunakan grafik yang menarik di beranda mereka untuk memvisualisasikan esensi dari bisnis pemesanan mobil mereka. Ilustrasi cerdas ini dapat bekerja dengan baik memandu pengunjung melalui fitur situs.
Temukan ide pencitraan merek apa pun yang paling sesuai untuk situs Anda dan cobalah. Jalankan tes terpisah untuk melihat berbagai ide mana yang berkinerja lebih baik daripada yang lain.
Tidak ada metode branding yang sangat mudah, jadi begitu kebanyakan trial and error, dengan banyak pengujian pengguna.
Pekerjaan UX profesional
Gagasan tentang “UX profesional” mungkin tampak sedikit kabur tetapi ini merupakan aspek penting dalam membangun kepercayaan. Situs Anda harus bekerja seperti yang lainnya “dipercaya” situs web online. Inilah sebabnya mengapa banyak desainer mempelajari situs web lain dan menata ulang tata letak mereka berdasarkan yang sudah ada.
Cari Google untuk situs web yang mirip dengan milik Anda. Apa kesamaan fitur yang dimiliki? Bagaimana mereka menangani elemen halaman yang berbeda? Secara khusus, perhatikan poin-poin ini:
- Navigasi
- Header https://assets.hongkiat.com/uploads/designing-for-trust-add-elements-to-layouts/photos
- Judul / jenis paragraf
- Tombol CTA
- Kolom, kisi, spasi putih
Dengan menerapkan UX yang hebat, Anda dapat meningkatkan keterlibatan dan membangun lebih banyak kepercayaan hanya dengan membuat situs yang berfungsi dengan baik.
Salah satu contoh yang bagus adalah Situs TechTarget yang muncul untuk banyak definisi saat meneliti istilah teknologi di Google. Saya tidak tahu banyak tentang domain atau merek itu sendiri. Namun, desain situs web mereka sangat indah dan itu melahirkan kepercayaan langsung dari pageload pertama.
Ini membuatnya tampak jauh lebih seperti otoritas dengan konten hebat. Bukan hanya tipografi atau warna atau branding. Ini adalah seluruh komposisi dan bagaimana itu semua bekerja bersama untuk menciptakan pengalaman pengguna yang dapat dipercaya.
Jangan mencoba menemukan kembali roda dengan desain UX. Alih-alih, ikuti saja apa yang tampaknya berhasil bagi orang lain dan letakkan putaran Anda sendiri di atasnya. Cari di web dan temukan situs web yang dirancang dengan baik. Catat fitur yang Anda suka dan mengapa mereka bekerja.
Seiring waktu, Anda akan ambil beberapa tren desain yang bagus dan Anda akan belajar cara mereplikasi mereka dengan benar.
Berikut beberapa galeri yang bisa Anda kunjungi telusuri inspirasi desain:
- Cinta Satu Halaman
- Halaman Pendaratan Ninja
- Pemenang CSS
- Inspirasi Desain Web