Panduan untuk Sasaran dan Corong di Google Analytics

Jika Anda seorang webmaster maka Anda juga harus memiliki minat dalam melacak statistik situs. Kemungkinan Anda pernah mendengar atau bahkan menggunakan Google Analytics untuk waktu tertentu. Itu benar-benar mendapat kedahsyatan serius untuk webmaster, dan bagi sebagian besar pengguna data pelacakan umum cukup untuk menarik kesimpulan yang masuk akal. Namun, seperti yang ditunjukkan Google, Ninja Analytics nyata menggunakan sasaran.

Dengan Google Analytics, Anda dapat membuat sasaran buatan dan menerapkannya ke lalu lintas web Anda tentukan tingkat keberhasilan atau kegagalan tindakan pengunjung. Tujuan bahkan dapat menenangkan pikiran Anda melacak penyelesaian tugas oleh pengunjung Anda. Mereka berlimpah di Analytics dan menyediakan data luar biasa untuk ditinjau.

Prosesnya terdengar jauh lebih membingungkan daripada yang terlihat, tetapi saya akan masuk ke detail yang jauh lebih besar dalam panduan ini dengan penjelasan yang komprehensif. Jadi, jika Anda tertarik untuk melacak dan menganalisis data dengan lebih baik agar situs Anda lebih hebat, ini adalah panduan untuk Anda!

Pintasan ke:

Klarifikasi Sasaran & Corong
Berpikir Tentang Tujuan Besar
Menyiapkan Tujuan
Menjelajahi Jenis Sasaran [URL Tujuan / Waktu di Situs / Halaman / Kunjungan / Acara]
Menentukan Corong Khusus
Tujuan Menggunakan Sasaran Corong

1. Mengklarifikasi Tujuan & Corong

Saya harus memulai dengan mendefinisikan dua kata kunci yang sangat penting. Tujuan adalah metode pelacakan pengunjung yang dapat Anda atur dalam kriteria berbeda di situs web Anda. Secara umum Anda akan menjadi memeriksa tingkat di mana pengunjung menyelesaikan tujuan yang Anda siapkan. Sebagai contoh, Anda dapat menetapkan tujuan untuk membuka kunci setelah pengunjung mencapai halaman kontak Anda, “/contact.html“.

Jika Anda memiliki pengunjung yang datang ke halaman rumah Anda dan segera pergi, maka mereka tidak melihat halaman kontak Anda. Ini dapat dihitung sebagai a penanda sasaran gagal atau hanya a area abu-abu. Pengunjung yang kebetulan mendarat di halaman kontak Anda akan dicatat sebagai berhasil menyelesaikan tujuan. Anda dapat memeriksa statistik lebih lanjut seperti total waktu yang dihabiskan untuk halaman dan total halaman yang mereka kunjungi.

SEBUAH corong sebenarnya adalah bagian opsional untuk menetapkan tujuan. Ketika Anda mencari untuk melacak halaman mana pengunjung Anda mendarat itu mungkin juga penting lacak jalur mereka ke halaman. Ini didefinisikan sebagai corong, karena Anda menyiapkan jalur untuk dilacak jika pengunjung berjalan di jalur yang sama. Corong akan batasi jumlah sasaran yang diselesaikan hanya untuk mereka yang mengikuti seluruh jalur.

Dimungkinkan untuk mengatur beberapa corong untuk satu tujuan, tetapi ini dapat menumpuk secara dramatis dan menjadi kekacauan yang membingungkan seiring waktu. Itu banyak lebih mudah untuk melacak 1-2 corong (atau tidak sama sekali!) untuk sasaran apa pun yang Anda buat. Sebagai contoh, Anda dapat melacak berapa banyak pengunjung yang mengunduh file .zip tertentu dari beranda Anda vs.. halaman artikel.

Kembali ke atas ↑

2. Berpikir Tentang Tujuan Besar

Semoga Anda lebih jelas tentang tujuan apa yang dicapai dan mengapa Anda ingin menggunakannya. Dengan mengingat hal itu, kita sekarang dapat masuk ke Analytics dan membuat beberapa contoh dasar! Penting untuk dicatat bahwa Google masih membangun fitur-fitur ini ke dalam backend Analytics. Untuk alasan itu antarmuka pengguna tidak membiarkan Anda menghapus sasaran setelah Anda membuatnya! Kamu dapat mematikannya, tetapi mereka akan selalu diikat ke profil Anda.

Sangat penting bagi Anda untuk meluangkan waktu merenungkan apa yang ingin Anda lacak. Jangan menetapkan sasaran karena demam pemasaran sosial. Saya telah membangun beberapa konsep penting untuk dipikirkan dalam daftar di bawah ini.

Informasi apa yang paling penting untuk Anda lacak? Apakah ini hanya untuk pengetahuan, atau untuk perubahan potensial tentang bagaimana situs web Anda mengalir?
Apa yang Anda harapkan pengunjung lakukan setelah mereka mencapai situs web Anda?
Apa yang dipertimbangkan “berhasil” kepadamu? Menyelesaikan pembelian, jangka waktu lama melihat situs Anda, pendaftaran buletin, 10+ total tampilan halaman, dll?
Bisakah Anda mengubah apa pun dalam desain Anda untuk memengaruhi pengunjung dalam menyelesaikan sasaran ini lebih cepat / mudah?

Sekarang jangan merasa terjebak bahwa tujuan akan selamanya terkunci di Analytics Anda. Faktanya, data dengan diam-diam tersimpan di bagian Dasbor Analytics di bawah “Tujuan”, dan kau selalu dapat kembali untuk mengedit tujuan Anda dan mengubah kriteria. Jadi sejujurnya Anda hanya bisa menetapkan 1 tujuan dan selalu mengubah informasi untuk melacak data yang berbeda saat diperlukan.

Kembali ke atas ↑

3. Menyiapkan Tujuan

Untuk memulai, masuk ke akun Analytics Anda dan temukan profilnya Anda ingin menambahkan tujuan. Jika Anda memiliki banyak akun, Anda harus terlebih dahulu klik nama induknya sebelum Anda dapat melihat daftar profil. Di sisi kanan kolom di bawah “Tindakan” Anda akan melihat tautan untuk mengedit dan menghapus profil Anda. Klik tautan “Edit” link untuk membuka pengaturan profil Anda dan Anda dapat melihat kolom berjudul “Tujuan”.

Sekarang Anda hanya perlu memilih a Set yang berisi Tujuan masa depan Anda. Ada total 4 set mungkin yang masing-masing dapat menampung 5 gol masing-masing. Anda tidak diharuskan untuk menggunakan set dengan cara tertentu. Mereka hanyalah cara untuk memisahkan data pelacakan ke dalam kategori seperti sistem checkout, profil pengguna, dan tampilan blog.

Untuk versi baru Google Analytics, yang perlu Anda lakukan setelah mengakses ke Analytics adalah klik pada “Seperti gigi” tombol terletak di sisi kanan atas halaman (di bawah “Keluar” tautan), lalu pilih akun dan properti web Anda, dan Anda berada di bagian yang berisi Tujuan.

Kembali ke atas ↑

4. Menjelajahi Jenis Sasaran

Jika Anda mengklik untuk menyiapkan tujuan baru, Anda akan melihat formulir terlihat cukup mudah. Anda pertama kali diminta untuk masukkan nama dan pilih jika sasarannya Aktif (Aktif) atau Tidak Aktif (Nonaktif). Itu Posisi Sasaran (tidak ada dalam versi terbaru dari Analytics) ditetapkan secara default untuk mencantumkan satu demi satu, sehingga Anda dapat mengabaikan area itu sepenuhnya.

Apa saja empat item yang berlabel ini “Jenis sasaran” kemudian? Setiap jenis sasaran mewakili a gaya yang berbeda untuk melacak tujuan yang telah Anda selesaikan. Saya telah membahas detail empat metode di bawah ini, tetapi jika Anda menginginkan info lebih lanjut, saya sarankan Bantuan Google Analytics pada Jenis Sasaran.

Tujuan URL

Paling umum Anda akan menggunakan URI untuk menetapkan tujuan baru. Jenis sasaran ini sederhana melacak ketika pengguna memasuki halaman tertentu di situs web Anda. Komponen URI sebenarnya bukan URL situs web lengkap Anda. Meskipun menu Analytics menggunakan URL itu banyak sasaran pelacakan yang lebih mudah dengan hanya komponen URI. Ini pada dasarnya terdiri dari segalanya setelah domain root Anda, termasuk slash trailing akhir. Jadi, bukannya pelacakan https://www.hongkiat.com/404.html Anda akan masuk /404.html sebagai URL Anda.

Anda mungkin memperhatikan bahwa setelah memilih jenis ini, subkelas formulir lainnya terbuka. Anda sekarang diminta untuk memilih jenis pencocokan untuk URI Anda. Ini menentukan beberapa cara berbeda untuk mencocokkan halaman yang diminta sebagai tujuan yang diselesaikan. Ada tiga opsi di sini yang menentukan bagaimana Analytics akan mencatat pengukuran sasaran yang berhasil.

Benar-benar cocok mengharuskan pengguna untuk memasuki halaman persis seperti yang telah diketikkan di Analytics. Ini berarti tidak ada string kueri tambahan atau tanda tanya atau karakter wildcard yang akan diizinkan.
Pertandingan Kepala adalah sedikit lebih longgar yang menargetkan halaman dengan karakter yang identik dimulai dari titik awal tanpa akhir yang spesifik. Dalam skenario ini metadata tambahan yang diteruskan ke URI dari klien web seperti Gmail, Twitter, atau MailChimp masih akan dihitung sebagai penyelesaian tujuan yang berhasil.
Pencocokan Ekspresi Reguler menggunakan istilah wildcard untuk memilih berbagai jenis URL. Gunakan ini untuk melacak data yang jauh lebih berbelit-belit seperti semua halaman di dalam / blog / direktori. Bantuan Google Analytics memiliki artikel yang bagus tentang penggunaan ekspresi reguler yang berkaitan dengan Sasaran.

Waktu di Situs

Alih-alih memeriksa halaman mana yang didatangi pengunjung, Anda dapat melakukannya periksa batas waktu mereka. Mungkin penting bagi Anda untuk melihat apakah pengunjung menonton video atau menjelajahi galeri foto selama lebih dari 5 menit. Ini juga bisa termasuk pengunjung yang membaca artikel atau posting blog.

Dengan tipe tujuan ini Anda atur lama waktu dalam Jam / Menit / Detik mana Google Analytics akan berlaku untuk setiap pengunjung. Anda kemudian memilih suatu Kondisi: Lebih besar dari atau Kurang dari waktu yang Anda masukkan. Dengan cara ini Anda juga dapat memeriksa rasio pentalan melihat berapa banyak pengunjung yang hanya akan tinggal selama beberapa detik sebelum meninggalkan.

Halaman / Kunjungan

Demikian pula Anda dapat menetapkan tujuan melacak jumlah tampilan halaman per pengunjung. Bentuknya diatur dengan cara yang sangat mirip dengan tujuan di atas. Setiap individu dilacak untuk jumlah halaman yang mereka lihat per kunjungan dan hanya akan menyelesaikan tujuan Anda jika mereka di atas atau di bawah angka yang Anda tetapkan.

Peristiwa

Jika Anda menghendaki melacak tindakan tertentu seperti klik pada tombol unduh untuk paket ikon Anda, Peristiwa (hanya ada di versi terbaru Analytics) untuk Anda. Dengan Acara sebagai jenis sasaran, ada 4 kondisi acara untuk Anda menyiapkan sasaran: Kategori (mis. unduhan), Tindakan (mis. paket ikon, paket antarmuka), Label (mis. vektor, non-vektor) dan nilai (mis. 10, 20). Kamu bisa konfigurasikan satu atau lebih kondisi acara.

Selain itu, untuk sasaran Acara, Anda bisa baik menggunakan Nilai Acara aktual atau nilai konstan yang mengharuskan Anda untuk memasukkan nilai secara manual. Karena ini adalah tipe tujuan baru yang disertai dengan versi terbaru Google Analytics, Anda dapat merujuk ke panduan resminya, The New Google Analytics: Goals Events.

Sebenarnya dengan masing-masing dari keempat jenis ini Anda dapat menetapkan nilai sasaran opsional. Dengan cara apa pun Analytics akan melacak data dari pengunjung Anda, tetapi jika Anda memiliki kisaran ideal dalam pikiran (seperti 10 halaman per kunjungan) Anda dapat mengatur ini di Nilai Sasaran bentuk. Analytics akan mengonversi data dan menampilkan berapa banyak sasaran yang telah selesai yang mencapai nilai persis ini.

Kembali ke atas ↑

5. Menentukan Corong Khusus

Setelah Anda memahami kriteria untuk menciptakan tujuan, tugas menjadi jauh lebih sederhana. Ini bahkan merupakan proses yang sedikit menggembirakan untuk mencoba sasaran dan jenis sasaran baru di antara lalu lintas situs web Anda, tetapi sekarang Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk membawa hal-hal ke tingkat berikutnya dengan menentukan corong untuk sasaran Anda.

Perlu dicatat bahwa corong akan hanya bekerja dengan jenis sasaran URI. Anda tidak dapat memiliki corong untuk tampilan halaman atau total waktu per kunjungan karena tidak ada jalur khusus untuk diikuti.

Tujuan dari pendefinisian sistem corong adalah untuk buat peta bertarget agar traffic Anda mengalir. Jadi agar tujuan dapat diselesaikan (seperti seseorang yang mengunjungi halaman kontak Anda) awalnya pengunjung hanya perlu mendarat di URI yang diberikan. Namun dengan corong pengunjung harus masuk ke halaman Anda sebagaimana ditentukan di bagian Saluran Sasaran agar tujuan dihitung sebagai lengkap. Corong bisa termasuk lebih dari satu halaman untuk menindaklanjuti juga.

Anda akan menggunakan ini di a skenario seperti checkout dari keranjang belanja. Pengunjung Anda seharusnya ikuti jalan dalam urutan tertentu seperti melihat isi keranjang, menempatkan pesanan, memasukkan detail pengiriman, dan akhirnya memasukkan rincian pembayaran. Anda bahkan dapat melacak jika mereka mendarat di halaman konfirmasi akhir setelah pembelian mereka.

Sistem untuk membaca URI cukup rumit. Diperlukan kode regex untuk menentukan serangkaian halaman yang dianggap dapat diterima untuk saluran Anda. Anda pada akhirnya terbatas pada 10 langkah saluran, tetapi ingat seluruh proses bersifat opsional! Anda bisa mengabaikan opsi itu jika tidak perlu.

Kembali ke atas ↑

6. Tujuan Menggunakan Sasaran Corong

Sasaran adalah sistem yang jauh lebih disederhanakan untuk webmaster. Mereka yang menambahkan corong pada umumnya mencari pola data yang jauh lebih rumit. Salah satu alasannya adalah merampingkan proses mengunjungi situs web Anda.

Tergantung pada jenis situs yang Anda mungkin memiliki serangkaian tujuan spesifik dalam pikiran. Mungkin Anda mencoba membuat pembaca mendaftar untuk nawala Anda atau terhubung ke situs Anda melalui Twitter. Kedua tugas ini menawarkan tautan pengalihan yang dapat Anda kirim pengunjung setelah mereka menyelesaikan prosesnya, tetapi Anda mungkin ingin melihat berapa banyak pengunjung yang mendaftar langsung dari halaman beranda Anda vs.. semua halaman lainnya.

Menambahkan corong akan memberikan lebih banyak tujuan jika tujuan Anda membutuhkan serangkaian jalur yang diinginkan. Selain itu, jika situs Anda hanya menarik beberapa ratus pengunjung per minggu, ukuran sampel mungkin terlalu kecil untuk melihat adanya pola yang muncul. Tetap menggunakan corong saat Anda memiliki tujuan untuk menguji rute pengunjung Anda mengambil untuk menyelesaikan sasaran. Mereka bisa sangat bermanfaat ketika digunakan dengan benar dan memberikan laporan luar biasa untuk membantu dengan pembaruan UI.

Kembali ke atas ↑

Kesimpulan

Baru saja memulai, Anda mungkin dengan mudah menjadi bingung oleh beberapa istilah antara sasaran dan corong. Ini tentu saja masalah yang sulit, tetapi teruslah mendorong jika Anda tertarik. Ada banyak informasi hebat yang bisa Anda peroleh dari melacak permintaan halaman pengunjung Anda. Anda tidak hanya dapat menentukan konten yang paling populer, tetapi juga menghilangkan kemungkinan gangguan UI dan perbaikan bug dalam templat Anda.