Cara Mengatasi Gangguan Mozilla Firefox

Firefox dapat macet karena berbagai alasan, tetapi Anda dapat dengan cepat memperbaiki sebagian besar tabrakan dengan Safe Mode dan fitur Reset Firefox. Namun, bahkan trik ini tidak akan memperbaiki setiap kerusakan.

Browser web adalah perangkat lunak yang rumit yang berinteraksi dengan banyak perangkat lunak lain di sistem Anda - ekstensi dan tema, plug-in, program keamanan, driver grafis, dan banyak lagi. Ketidakcocokan atau perangkat lunak kedaluwarsa sering dapat menyebabkan macet.

Gunakan Safe Mode

Firefox memiliki Mode Aman yang memuat Firefox tanpa memuat add-on Anda. Untuk mengaktifkan Safe Mode, klik menu Firefox, arahkan ke Bantuan, dan pilih Restart with Add-ons Disabled. Anda juga dapat memasuki Safe Mode dengan menahan tombol Shift saat memulai Firefox.

Coba gunakan Safe Mode untuk sementara waktu jika Firefox macet. Jika Safe Mode berfungsi dengan baik, masalahnya ada pada salah satu add-on Anda. Anda mungkin ingin meninggalkan Safe Mode dan menonaktifkan add-on satu demi satu sampai Anda mengidentifikasi add-on yang menyebabkan masalah.

Setel ulang Firefox

Firefox menyimpan data pribadi Anda di folder profil. Masalah dapat terjadi pada folder profil Anda, tetapi Anda tidak perlu membuang waktu untuk mengidentifikasi dan memperbaiki penyebab pasti. Fitur Reset Firefox akan membuat folder profil baru, bermigrasi di atas bookmark Anda, riwayat browser, kata sandi yang disimpan, cookie, dan informasi pengisian otomatis.

Anda akan kehilangan ekstensi, tema, mesin pencari, dan preferensi khusus situs saat Anda mengatur ulang Firefox. Ekstensi dan tema khususnya dapat menyebabkan macet, sehingga menyingkirkannya dan mulai dari profil bersih dapat membantu.

Untuk mengatur ulang Firefox ke keadaan default, buka menu Firefox, arahkan ke Bantuan, dan pilih Informasi Pemecahan Masalah.

Klik tombol Reset Firefox. Firefox akan membuat profil baru untuk Anda dan memigrasi sebagian besar informasi lama Anda. Profil yang baru dan bersih semoga memperbaiki kerusakan Anda.

Jika Firefox mulai macet lagi setelah Anda menginstal ulang ekstensi favorit Anda, salah satu ekstensi Anda kemungkinan menyebabkan macet. Coba instal ulang ekstensi satu per satu untuk mengidentifikasi apakah ekstensi tertentu menyebabkan masalah.

Nonaktifkan Akselerasi Perangkat Keras

Fitur akselerasi perangkat keras Firefox menggunakan kartu grafis komputer Anda untuk menyajikan teks dan objek pada halaman web. Ini mempercepat rendering halaman web dan mengurangi beban CPU Anda. Namun, akselerasi perangkat keras dapat menyebabkan masalah dengan beberapa driver grafis dan kartu grafis.

Anda dapat menentukan apakah akselerasi perangkat keras adalah masalahnya dengan menonaktifkannya. Untuk melakukannya, klik tombol Firefox dan pilih Opsi. Klik ikon Advanced dan hapus centang Gunakan akselerasi perangkat keras ketika tersedia kotak centang.

Coba gunakan Firefox untuk sementara waktu setelah menonaktifkan fitur ini. Jika Firefox berhenti mogok, akselerasi perangkat keras kemungkinan menjadi masalah. Anda dapat mencoba menginstal driver grafis yang diperbarui dan melihat apakah mereka memperbaiki masalah. Jika tidak, Anda harus menonaktifkan akselerasi perangkat keras pada sistem Anda.

Perhatikan bahwa Anda tidak boleh menonaktifkan akselerasi perangkat keras jika semuanya berfungsi dengan baik, karena ini fitur yang bermanfaat.

Periksa Malware

Malware dapat menyebabkan Firefox macet, sama seperti itu dapat menyebabkan program lain macet di sistem Anda. Jika Firefox sering macet, pindai komputer Anda dengan program antivirus seperti Microsoft Security Essentials. Jika Anda sudah menginstal program antivirus, Anda mungkin ingin mendapatkan pendapat kedua dari program antivirus lain.

Perbarui Perangkat Lunak

Mozilla merekomendasikan memperbarui perangkat lunak pada sistem Anda jika Firefox macet. Berikut adalah daftar semua yang harus Anda perbarui:

Firefox: Klik menu Firefox, arahkan ke Bantuan, dan pilih Tentang Firefox. Unduh dan instal pembaruan yang tersedia.
Pengaya: Kunjungi halaman cek pembaruan plug-in Firefox. Halaman ini akan memindai browser Anda untuk mengetahui plugin yang kedaluwarsa. Ikuti tautan untuk mengunduh dan menginstal pembaruan untuk plugins yang kedaluwarsa.
Ekstensi dan Tema: Klik tombol Firefox, klik Add-on, dan pilih Extensions. Klik menu roda gigi dan pilih Periksa Pembaruan. Instal pengaya yang diperbarui.
Windows: Gunakan Pembaruan Windows untuk memastikan Windows mutakhir.
Driver Grafik: Instal driver grafis yang diperbarui untuk memperbaiki masalah dengan akselerasi perangkat keras.
Perangkat Lunak Keamanan Internet: Instal versi terbaru dari semua firewall, program antivirus, suite keamanan Internet, dan aplikasi keamanan lainnya yang diinstal pada sistem Anda.

Masalah perangkat keras juga dapat menyebabkan Firefox - dan perangkat lunak lainnya - mogok. Coba periksa RAM komputer Anda untuk kesalahan jika crash terus terjadi.