Cara Memecahkan Masalah Printer pada Mac
Printer datang dalam berbagai bentuk dan ukuran, tetapi mereka memiliki masalah yang sama. Mengatasi masalah printer pada Mac mirip dengan pemecahan masalah pada PC Windows, tetapi opsi yang perlu Anda periksa ada di tempat yang berbeda di Mac OS X daripada di Windows.
Sebelum melakukan semua ini, pastikan printer terhubung, dihidupkan, dan terhubung ke Mac Anda. Jika ini adalah printer Wi-Fi, pastikan terhubung ke jaringan Wi-Fi yang sama dengan yang digunakan Mac Anda. Hal-hal ini mungkin terlihat jelas, tetapi kadang-kadang mudah untuk mengabaikan hal-hal sederhana.
Periksa Kertasnya
Pastikan untuk memeriksa printer Anda dan memastikan ia memiliki cukup kertas. Periksa untuk memastikan Anda telah memuat kertas dengan benar sehingga printer dapat mengaksesnya juga. Jika printer mengalami kertas macet, Anda mungkin perlu membuka printer dan mengeluarkan kertas yang macet agar bekerja dengan baik.
Periksa Tinta dan Toner
Anda akan memerlukan tinta pada printer inkjet atau toner pada printer laser sebelum printer Anda dapat mencetak. Hanya memiliki cukup tinta hitam-putih pada printer inkjet mungkin tidak mencukupi, karena beberapa printer inkjet mungkin menolak untuk mencetak - bahkan dalam hitam-putih - kecuali Anda telah mengisi tangki tinta warna mereka..
Untuk memeriksa level tinta printer Anda, Anda mungkin perlu membuka utilitas printer khusus pabrik. Namun, informasi ini juga dapat ditemukan dengan cara yang lebih standar. Pada Mac, Anda dapat membuka jendela System Preferences, klik ikon "Printer & pemindai", dan pilih printer. Klik tombol "Opsi & Persediaan", klik tab "Level Persediaan", dan printer Anda harus melaporkan berapa banyak tinta yang dimiliki saat ini..
Jika printer memiliki tampilan internal, itu juga dapat menampilkan berapa banyak tinta yang tersisa.
Periksa Antrian Cetak
Saat mencetak, printer Anda akan memiliki ikon di dok Anda. Anda dapat mengklik ikon untuk membuka antrian cetak. Jika Anda tidak melihatnya, Anda juga dapat membuka jendela System Preferences, klik ikon "Printer & pemindai", pilih printer, dan klik "Buka Antrian Cetak".
Dari sini, Anda dapat melihat pekerjaan apa pun yang sedang dilakukan printer. Jika Anda melihat pekerjaan lama atau pekerjaan dengan kesalahan, Anda dapat menghapusnya dari sini dan menghidupkan printer. Anda juga dapat menjeda atau melanjutkan pencetakan dari sini - memastikan printer tidak dijeda. Jika Anda melihat tombol "Lanjutkan" pada bilah alat, printer dijeda dan Anda harus mengklik "Lanjutkan" untuk melanjutkan. Jika Anda melihat tombol "Jeda" pada bilah alat, printer tidak dijeda.
Gunakan Fungsi Diagnostik
Anda mungkin perlu membersihkan kepala printer Anda atau melakukan fungsi diagnostik lainnya untuk memperbaiki masalah dengan kualitas cetak yang buruk. Opsi ini dapat ditemukan di jendela Printer & Pemindai. Jika ya, Anda dapat membuka panel Printers & Scanners di dialog System Preferences, pilih printer, dan pilih "Options & Supplies". Lihatlah di sekitar sini untuk opsi yang mungkin Anda butuhkan - misalnya, Anda mungkin melihat tombol "Utilitas" yang akan membuka utilitas diagnostik printer itu.
Ini tergantung pada printer. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin perlu menggunakan tombol pada printer itu sendiri untuk memulai pembersihan kepala atau rutinitas diagnostik lainnya.
Perbarui Driver Printer Anda
Pastikan Anda memiliki driver terbaru untuk printer Anda. Ini tidak berfungsi seperti halnya pada Windows, karena Mac OS X akan secara otomatis menginstal driver yang benar untuk printer ketika Anda menambahkan printer ke sistem Anda. Pembaruan driver akan tiba melalui proses pembaruan perangkat lunak normal.
Untuk memastikan Anda memiliki driver printer terbaru, klik menu "Apple" pada bilah menu di bagian atas layar Anda dan pilih "App Store". Klik ke tab "Pembaruan" dan pastikan Anda menginstal perangkat lunak terbaru, khususnya sistem operasi atau perangkat lunak pendukung printer.
Jika ini adalah printer yang mendukung AirPrint dan Anda mencetak melalui Apple AirPrint, Anda mungkin perlu memperbarui firmware dengan pembaruan firmware yang disediakan pabrikan untuk memperbaiki masalah.
Tambahkan kembali Printer
Anda mungkin dapat membuat printer Anda berfungsi dengan baik dengan menghapusnya dari sistem Anda dan menambahkannya kembali. Ini mungkin diperlukan jika itu adalah printer jaringan dan ada sesuatu yang berubah dengan konfigurasi jaringan. Mac OS X juga akan mendeteksi printer dan menginstal driver yang sesuai ketika Anda menambahkan printer, jadi ini juga cara agar Mac Anda mencoba mendeteksi printer dan menginstal driver yang sesuai lagi. Ini juga akan membuat ulang antrian cetaknya, jadi ini juga cara untuk memperbaiki antrian cetak yang rusak.
Untuk melakukan ini, buka dialog System Preferences dan klik "Printers & Scanners". Pilih printer saat ini dengan mengkliknya dan klik tombol "-" di bagian bawah daftar untuk menghapusnya. Kemudian, klik tombol "+" dan gunakan dialog add printer untuk mencari dan menambahkan printer sekali lagi.
Setel ulang Sistem Pencetakan
Jika tidak ada yang berfungsi, Anda dapat mencoba mengatur ulang seluruh sistem pencetakan. Ini akan menghapus daftar printer yang diinstal, menghapus antrian cetak Anda (termasuk pekerjaan sebelumnya), dan menghapus semua pengaturan awal atau pengaturan lain yang telah Anda konfigurasikan untuk printer tersebut. Ini adalah pilihan terakhir yang akan menghapus semuanya sehingga Anda dapat memulai dari awal.
Untuk melakukan ini, buka System Preferences dan klik ikon "Printer & pemindai". Tahan tombol "Control" di keyboard Anda dan klik di daftar printer. Anda akan melihat opsi "Atur ulang sistem pencetakan" - klik untuk mengatur ulang sistem pencetakan Anda. Anda harus menambahkan printer dari jendela ini setelah melakukannya.
Jika printer Anda memiliki layar status dengan panel kontrol fisik di atasnya, Anda mungkin perlu menggunakan panel kontrol itu untuk melihat pesan kesalahan yang lebih rinci, atau hanya dengan menekan "OK" untuk menyetujui pesan informasi dan membuatnya mencetak lagi. Layar ini juga dapat memberikan akses ke informasi tentang level tinta dan fungsi-fungsi printer seperti pembersih kepala juga.
jika Anda melihat pesan kesalahan yang lebih spesifik pada printer Anda sendiri, lakukan pencarian web untuk pesan kesalahan itu. Ini akan mengarahkan Anda ke arah yang benar sehingga Anda dapat mengidentifikasi masalah Anda dan mencari tahu cara memperbaikinya.
