Bagaimana Kebahagiaan Dapat Membantu Bisnis Anda
Semua entitas bisnis membangun perusahaan mereka di yayasan yang dikenal sebagai nilai inti. Yayasan ini adalah apa yang biasanya mereka perjuangkan, baik untuk klien dan karyawan mereka. Namun, nilai-nilai ini sering diabaikan. Dan jika Anda bertaruh pada uang sebagai pengganti nilai-nilai ini, maka Anda benar.
Keuntungan moneter sering dianggap sebagai landasan untuk setiap entitas bisnis dan sama sekali tidak ada yang salah dengan itu. Tetapi bisnis dengan uang sebagai satu-satunya tujuan meninggalkan sangat sedikit orang yang puas, terutama tenaga kerja.
Saat ini, para pengusaha membeli model bisnis jenis baru ini dan yang luar biasa, perusahaan-perusahaan ini berhasil baik dalam keuntungan maupun kepuasan pribadi. Di Inggris saja, bisnis startup melonjak ke perkiraan 460.000 kemitraan.
Mungkinkah karena mereka memiliki model bisnis yang berbeda dalam pikiran? Sebenarnya, ya. Dan itu disebut kebahagiaan.
Orang-orang yang Sebenarnya Melakukannya
Oke, jika Anda masih tidak yakin bahwa model bisnis kebahagiaan itu nyata, izinkan saya memberi Anda bukti.
Moo.com
Moo.com adalah perusahaan yang membantu orang mencetak kartu nama, kartu pos, dan kartu mini secara kreatif. Ini didirikan oleh Richard Moross pada tahun 2004 dengan nama 'Kartu Kesenangan'. Namun, itu menderita banyak kerugian karena waktu, uang, dan branding yang buruk.
(Sumber Gambar: eoffice)
Pada tahun 2006, Moross kembali dengan drive baru dan mengubah model bisnis, rencana pemasaran dan memanggil perusahaan Moo. Dia juga menggantikan yang sombong “Kami adalah hal baru yang paling keren!” tagline menjadi lebih sederhana: “Halo, kami hanya perusahaan percetakan kecil. Kami suka mencetak.”
Setelah kebangkitannya, Moo bergabung dengan Wee World, sebuah perusahaan avatar dan menghasilkan £ 2 juta! Hari ini, Moo.com bekerja dengan orang-orang seperti Etsy, YouTube, dan LinkedIn.
Moross mengubah visi perusahaan dan membangun budaya perusahaan yang dibangun di atas kebahagiaan. Dia percaya bahwa karyawan yang bahagia membuat pelanggan bahagia, dan semuanya akan jatuh ke tempatnya setelah itu.
Dia meyakinkan ini dengan berinovasi beberapa hal:
- Dia memastikan itu setiap karyawan memiliki andil dalam perusahaan. Ini berarti bahwa ketika semua hal gagal, semua orang akan dijamin secara finansial.
- Dia juga menekankan lingkungan tempat kerja di mana karyawan akan bekerja karena mereka ingin, bukan karena mereka harus.
- Moo juga disewa untuk sikap sebelum keterampilan (karena mereka percaya bahwa: “Lebih baik memiliki lubang di tim Anda daripada lubang *** di tim Anda.”)
- Awak bekerja di cara yang terbuka dan kolaboratif.
Zappos
Jika Anda benar-benar ingin memulai bisnis Anda sendiri, atau Anda sudah mencari tolok ukur budaya perusahaan di luar sana, Zappos adalah inspirasi yang cukup besar.
(Sumber Gambar: Inc.)
Jika Anda belum mendengar, Tony Hsieh, CEO Zappos, menghasilkan miliaran dolar setiap tahun untuk membuat orang bahagia.
Jadi apa yang mereka lakukan dengan benar?
Apa pun yang layak dilakukan layak dilakukan dengan WOW
Itu adalah nilai inti perusahaan Zappos. Melakukan sesuatu dengan WOW dan memastikan bahwa ketika pelanggan membeli sesuatu, mereka akan membeli pembelian seumur hidup dan bukan hanya satu. Dalam nilai inilah Zappos melampaui harapan pelanggan dan ingin memiliki nilai emosional pada kliennya. Mereka sering melakukan peningkatan pesanan secara mengejutkan, pengiriman gratis di hari berikutnya dan peningkatan VIP secara tiba-tiba.
Aneh dan Menyenangkan
Zappos. Benci Membosankan. Mereka berusaha keras membuat jam kerja menyenangkan daripada penjara perusahaan yang membosankan dan serius.
Tumbuh dan Belajar
Zappos juga percaya itu setiap orang harus memaksimalkan potensi mereka. Inilah sebabnya mengapa perusahaan menantang dan mengejar pertumbuhan pribadi dan profesional. Mereka menawarkan kelas-kelas di bidang keuangan, kesejahteraan dan membangun pekerjaan yang seimbang dan kehidupan pribadi.
Kejujuran dan Komunikasi
Mereka juga percaya itu kepercayaan adalah yang mendorong bisnis. Ini saya, mereka membuka pintu bagi klien dan karyawan untuk keprihatinan dan saran.
Kurang itu lebih
Zappos percaya itu kesuksesan adalah jalan tengah dari hubungan kasual dan keunggulan operasional. Inilah sebabnya mengapa mereka terus-menerus menjalankan rencana mereka menuju peningkatan pekerjaan dan kesenangan, dan ini menghasilkan beberapa manfaat bagi karyawan seperti voucher taksi, kursi pijat, kamar tidur siang, makanan gratis di semua kantin perusahaan dan banyak lagi.
Tips Untuk Menyesuaikan Model Bisnis Kebahagiaan
Beroperasi untuk Orang, Bukan untuk Uang
Filosofi di balik model bisnis ini adalah ini. Anda, sebagai sebuah bisnis, ada karena ada orang yang perlu kamu. Dan sebagai alasan utama keberadaan Anda, Anda perlu melakukan segalanya agar mereka puas sepenuhnya.
(Sumber Gambar: Startup Bahagia)
Jika Anda ingin mengadaptasi model yang menarik kebahagiaan, mengubah nilai-nilai inti Anda dan menargetkan apa yang membuat orang puas. Saat rapat, jangan bertanya pada diri sendiri “Apakah ini akan menghasilkan lebih banyak uang bagi kita?” Coba ubah menjadi “Apakah ini akan membuat orang bahagia?”
Longgarkan Ikatan
Jika Anda akan melihat, perusahaan yang kami sebutkan memiliki penyebut yang sama: thei buat klien mereka senang. Saya telah menyebutkan sebelumnya bahwa Anda beroperasi karena orang. Dan maksud saya pelanggan yang membayar Anda dan karyawan Anda yang menciptakan hal-hal yang Anda bayar.
Ingatlah untuk melonggarkan dasi. Mengesampingkan aura yang membosankan dan monoton dan mulai mendekorasi ulang tempat kerja Anda. Ingatlah bahwa kru yang bahagia berarti klien yang bahagia.
Saya sarankan Anda mulai dengan beberapa permainan di kantor, lalu mungkin tambahkan dapur gratis untuk semua, dan coba meniru perusahaan yang telah kita diskusikan.
Kesimpulan
Dunia terus berubah. Dan pemikiran ini seharusnya mendorong Anda untuk mencoba hal-hal baru. Menjadi aneh. Tantang status quo dan bangun budaya Anda sendiri. Orang mungkin melihat Anda sebagai menyimpang atau bahkan mungkin gila pada awalnya, tetapi ingat bahwa orang pernah berpikir matahari dan bintang berputar di sekitar bumi.
Landasan setiap bisnis adalah bisnis yang dijalani semua orang. Lebih dari moto perusahaan, ini adalah cara hidup perusahaan. Dan semua orang diharapkan untuk mengikutinya, termasuk Anda. Jadi jika Anda ingin membangun kembali budaya Anda menjadi 'bisnis kebahagiaan' maka pastikan Anda hidup dengan kata-kata Anda. Bagaimanapun, kebahagiaan adalah kebutuhan yang diinginkan semua orang. Semoga berhasil!